失敗經驗

刈包店老闆的爆哭爆笑大翻身:從跌落谷底到重新站起!

```html 還記得那間超人氣的台式刈包店嗎?「老張刈包」?開幕時轟動全台,排隊人龍一路蜿蜒到隔壁的珍珠奶茶店,老闆老張更是被譽為「刈包界的天才」。然而,就在老張的事業如日中天時,卻爆發了一場食材安全風暴。他為了追求更低的成本,選擇了不知名的供應商,結果一批劣質豬肉流入市場,讓老張一夜之間跌落神壇,聲譽掃地。那段時間,老張幾乎把自己關在店裡,看著曾經熱鬧的店面空無一人,心裡充滿了懊悔和自責。這就像是高階主管犯下重大錯誤,影響了整個團隊,甚至公司的聲譽,那種感受,可想而知。 失敗的滋味,就像隔夜的刈包 老張的故事,就像是許多企業領袖的縮影。他們在事業上取得了一定的成就,卻難免會犯下一些錯誤,有些錯誤可能只是小小的插曲,但有些錯誤卻可能改變他們的人生軌跡。就像老張一樣,他們可能需要面對巨大的壓力、批評和質疑,甚至可能失去原本擁有的地位和聲譽。這時候,如何從失敗中恢復,重新站起來,就成了他們必須面對的課題。 從「天才」到「黑鍋」,轉機在哪裡? 老張當時的狀況,就像是那些曾經功成名就,卻因為重大失誤而跌入谷底的高階主管。他們可能覺得自己一無所有,對未來感到迷茫和恐懼。

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變革管理

別想太多!專注做這幾件事,變革就成功了!

還記得上次跟朋友去宜蘭玩嗎?那間超人氣的蔥油餅店,每次都排到翻車,老闆娘手腳不停,彷彿一台蔥油餅生產機。但你知道嗎?她曾經也想同時做蛋餅、蘿蔔糕、刈包,結果呢?蔥油餅是做好了,其他都半成品,客人也越來越少。這就像很多公司,想同時推動一堆變革計畫,結果每個都只做到一半,最後變成一堆爛攤子。今天我們要聊聊,為什麼「少而好」才是變革的王道。 「變革」的迷思:多做就有效? 很多人認為,變革就是要火力全開,推出一堆新計畫,新目標,新方向,就像那間蔥油餅店老闆娘一樣,想一次征服所有美食客。但事實上,這種做法往往適得其反。想像一下,如果老闆娘同時做蛋餅、蘿蔔糕、刈包,她會分心,蔥油餅的品質就會下降,而且她也沒辦法專注在如何把蔥油餅做得更好。同樣的,公司如果同時推動太多變革計畫,資源就會分散,每個計畫的執行品質都會打折扣,最終導致變革失敗。 「Powered by Projects」:專注的力量 Antonio

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複利投資

複利效應:小錢滾大財,像排隊買珍奶一樣!

```html 週末下午,我跟朋友約在永康街的咖啡店,窗外是熙來攘往的人群,空氣中瀰漫著咖啡豆的香氣。朋友點了一杯拿鐵,我則選擇了招牌的抹茶拿鐵。我們聊著最近的生活,突然她興奮地說:「你知道嗎?我發現了一個超酷的投資方法,跟排隊買珍珠奶茶一樣,但能讓你賺更多!」我挑了挑眉,好奇地問:「真的假的?投資跟珍珠奶茶有什麼關係?」她笑著解釋,原來這跟「複利效應」有關。 複利效應:珍珠奶茶排隊的秘密 想像一下,你超愛珍珠奶茶,每次都乖乖排隊,為了那一口Q彈的珍珠和濃郁的奶茶,願意花半小時甚至一個小時。剛開始,排隊的痛苦感是存在的,但當你喝下第一口時,所有的等待都值得了。而且,你發現排隊的人越來越多,因為大家都知道這間店的珍珠奶茶真的很好喝。 複利效應就像是這個排隊的過程。你最初的投資,就像是排隊的開始,可能需要一些時間和耐心。但隨著時間的推移,你的投資會產生利息,這些利息又會加入本金,進而產生更多的利息。就像珍珠奶茶的口碑越來越好,吸引更多人排隊一樣,你的投資也會因為複利效應而呈現指數級的增長。 時間是最好的朋友:越早開始越好 我朋友接著說:「重點是,

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企業文化

打破傳統:外人也能在老派文化中闖出一片天!

新來的領導者,就像是剛搬進新社區的鄰居,熱情想融入,卻又怕鬧出什麼狀況。想像一下,你搬進一個已經住了幾十年,充滿了歷史和規矩的社區。這裡的人們有自己的習慣、自己的玩笑、甚至自己一套獨特的語言。你想要和他們好好相處,但又不想打破原有的平衡,這時候該怎麼做呢?這篇文章就像是搬家指南,教你如何在既有的文化中找到自己的位置,成為社區裡的一份子。 觀察:先別急著改變,像個好奇寶寶一樣 記得我第一次接手那間大學的募款團隊,當時他們已經累積了相當長的時間和默契。我最大的不同,是沒有從那裡畢業,這就像是個「外地人」的標籤。剛開始,我信心滿滿地提出新想法,結果總是石沉大海。後來我發現,問題不在於我的想法不好,而是我沒有花時間去觀察這個社區的運作方式。 就像搬進新社區一樣,你得先花時間觀察周圍的環境。誰是社區的意見領袖?他們喜歡什麼樣的互動方式?哪些話題是禁忌?哪些活動是不可錯過的?在工作場合,這意味著觀察決策是如何制定的、誰擁有影響力、以及人們如何互動。注意會議中誰會主導方向、誰會在關鍵時刻保持沉默、誰會公開接受或拒絕新想法。 就像你搬進新社區,會偷偷觀察鄰居的作息,了解他們喜歡什麼樣的音樂、什麼

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AI困境

AI產出的「工作沼澤」?別再當機器人的奴隸!

最近辦公室氣氛有點怪,不是誰跟誰有恩怨,而是大家好像都提不起勁。開會時,提案常常是些看起來很光鮮亮麗,但實際上根本是AI生成的東西,像是披著羊皮的狼,讓人看了又氣又煩。這種情況,我們戲稱為「工作沼澤」,因為你越努力,陷得越深,最後還得花更多時間去清理這些AI產生的「垃圾」。這可不是小問題,它反映了現在職場上一個很普遍的現象:AI時代的「工作沼澤」問題。 「AI蛋糕」的誘惑:誰偷吃了我的時間? 記得上次部門聚餐,小美興奮地分享她用AI寫了一份市場分析報告,簡報排版超美,數據呈現也很有說服力。大家一開始都覺得她很厲害,但當我問她:「這份報告你花多少時間做的?」她卻支支吾吾,說:「嗯…大概…一個小時?」 一個小時?一份原本需要她花一整天時間才能完成的報告,她只花了短短一個小時?這讓我在心裡默默計算,她省下的時間,可以做更多更有價值的事情啊!但問題是,這份報告真的有價值嗎?還是只是AI幫她「包裝」了一堆空洞的數據? 這就像是有人偷吃了你的蛋糕,表面上你還是有蛋糕,但蛋糕的美味已經不復存在了。AI的確可以幫我們節省時間,

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員工培訓

培訓員工,收穫更多:別小看基層,他們是組織的隱形命脈!

還記得小時候,阿嬤家後院那棵老柚木嗎?它總是靜靜地站在那裡,看著我們一群小孩在樹下嬉戲打鬧。柚木的樹幹粗壯,需要好幾個人才能合抱得住,但它卻從不抱怨,默默地提供著陰涼,也默默地承受著我們無意中的碰撞。就像公司裡的那些基層員工,他們是組織裡最基層的支柱,也是推動一切運作的動力。但我們常常忽略了他們,只看到他們完成的任務,卻忘了他們背後的付出。最近看到一份研究報告,讓我對「員工培訓」這個議題有了更深的體悟,也讓我開始思考,我們是否真的了解培訓的真正價值所在。 培訓的迷思:只看到表面數字 很多人認為,員工培訓就是花錢買教訓,投入了時間和金錢,卻常常得不到預期的效果。就像阿嬤教我做柚木圈,一遍又一遍地示範,我總是學得七七八八,但真正自己動手做的時候,卻總是歪七扭八,不是圓不起來,就是太薄。公司也常常是這樣,投入了大量的資源在培訓計畫上,結果卻發現員工的表現並沒有明顯的提升,甚至原地踏步。這時候,大家就會開始抱怨,認為培訓是沒有價值的,是浪費錢的。 從哥倫比亞學到的啟示 然而,一份來自哥倫比亞政府機構的研究報告,卻讓我們重新思考這個問題。他們發現,問題的癥結並不在於培訓本身,而是我們

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領導轉型

蔥油餅老闆娘的智慧:領導轉型靠直覺!

```html 還記得上次跟朋友去宜蘭吃蔥油餅嗎?那種熱騰騰、香氣四溢的感覺,讓人忍不住一口接一口。老闆娘看著我們,笑著說:「做餅啊,不能只看食譜,得聽聽心裡的聲音。」當時我不太懂,只覺得老闆娘很幽默。但現在回想起來,這句話簡直是領導者轉型的精華啊! 領導者轉型:就像蔥油餅的獨門秘方 最近看到一篇哈佛商業評論的文章,講到領導者在組織轉型時,最重要的一件事,不是數據分析,也不是市場調查,而是「聽從你的直覺」。 কথাটা聽起來很玄,但其實就像宜蘭蔥油餅老闆娘說的,有些東西,真的不能只靠食譜。 當CEO的「心電感應」 文章的主角是一位即將退休的CEO,他回顧自己多年的領導經驗,發現那些成功的轉型,往往不是因為他做了什麼「正確的」決定,而是因為他「感覺」是對的。他強調,領導者要學會相信自己的直覺,尤其是在面對不確定性時。這就像是當CEO的時候,你必須像雷達一樣,感受市場的微弱訊號,即使那些訊號還沒有被數據證明是真實的。 數據是參考,直覺是方向 當然,

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心理學

App 也會「說」?揭秘告白式商業的心理學小撇步!

最近,我發現越來越多App跟我聊天,而且它們好像真的懂我。不是那種「您好,歡迎光臨」的客套,而是更深入的、好像跟在你身後,知道你今天早餐吃了什麼,午餐想吃什麼,甚至連你潛意識裡的小確幸都摸透了。這種「知你所想」的體驗,背後藏著一個新名詞:「confessional commerce」,也就是「告白式商業」。它不是讓你買東西,而是讓你「說」東西,而這些「說」出來的東西,反過來又讓你得到更個人化的服務。 告白式商業:從心理諮商室到App 以前,我們買東西,就像逛菜市場一樣,挑選自己喜歡的、符合需求的商品。現在,很多App開始鼓勵我們分享更私密的資訊,像是健康狀況、學習進度、甚至外貌焦慮。這聽起來有點奇怪,但它們的邏輯是:你越坦誠,它們就越能幫你。 我記得有一次,我跟朋友抱怨最近皮膚狀況不好,她就推薦了一款美妝App。App一開始就問我:「你最近壓力大嗎?有沒有熬夜?

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領導力

別當領頭羊!學會當好下屬,你也能成為領導者!

還記得小時候,爺爺常常說:「做牛不如做人。」當時年紀小,不太懂,只覺得做牛一定很辛苦,但長大後才明白,他想表達的其實是,人有思考、有選擇的權利,不該只是被操控的工具。這也提醒了我,領導力並非高高在上,而是要學會如何成為一個好的追隨者,才能真正帶領團隊前進。就像一艘船,船長再厲害,也需要水手們的配合,才能抵達目的地。 「神」一般的領導者? 我們常常在新聞上看到那些被神化了的領導者,他們似乎擁有超能力,能憑藉一己之力改變世界。這種刻板印象讓許多人誤以為,領導力就是一種天生的才能,只有少數人才能擁有。但事實上,真正的領導力,往往來自於對追隨者的深刻理解。就像我阿嬤做的芋圓,外表看起來不起眼,但裡面卻充滿了細節,每一塊芋圓都經過精心製作,才能做出那種Q彈的口感。領導者也是一樣,要了解團隊的需求,才能做出正確的決策。 聽進來,才能走得遠 我曾經在一家新創公司工作,當時的創辦人總是堅持自己的想法,不聽取團隊的意見。結果呢?產品延遲上市,客戶不滿,最後公司也經營得鐵炮火。後來我才明白,一個好的領導者,必須學會傾聽。

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領導力

亂流中的領導力:烤肉、實驗廚房與霧中航行指南

最近跟朋友聊天,他跟我抱怨說,現在開公司就像在海上航行,風浪多到讓人喘不過氣。AI 突飛猛進、國際局勢瞬息萬變、經濟也時不時給你一記悶棍,根本沒辦法好好規劃未來。他跟我說,每天都活在焦慮和不確定之中,感覺快要撐不住了。我聽了,心有戚戚焉,因為身邊越來越多人跟我表達類似的感受。這時候,我們需要的不是更精密的預測,而是更強的適應力,也就是心理學上說的「不確定性容忍度」。 像烤肉一樣:錨定你的價值觀 想像一下,你正在烤肉。炭火正旺,肉香四溢,但你不知道下一秒會不會有突如其來的大雨。如果你的烤肉攤沒有一個明確的目標,例如「提供最美味的台灣風味烤肉」,那麼當下雨天來臨時,你可能會慌亂地把東西收進去,甚至直接放棄。但如果你已經清楚知道自己要堅持的價值觀,例如「用最好的食材、最傳統的烹調方式,讓客人吃到最道地的台灣味」,那麼即使遇到下雨,你也會想辦法撐下去,例如搭起雨棚、提供室內座位,甚至推出雨天限定的套餐。 Airbnb 的創辦人 Brian Chesky 就經歷過類似的狀況。2020 年,

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行為陷阱

行為陷阱大揭秘:咖啡、購物、還有你我!

```html 週末下午,我跟朋友約在永康街的咖啡店,陽光灑進店裡,暖洋洋的。朋友點了一杯拿鐵,我則選了杯冰滴咖啡,苦甜交織的滋味,總能讓我思考一些事情。今天,我們聊的是關於「行為設計」的事情,聽起來很專業,但其實跟我們每天的生活息息相關。就像這杯咖啡,它不是隨便丟給你,而是經過設計,從咖啡豆的烘焙、研磨,到沖煮的方式,每一個環節都經過考量,目的是為了讓你喝得更美味、更享受。行為設計也是一樣,它關注的是如何影響人們的行為,讓他們更容易達成目標,不管是咖啡店想讓你消費,還是政府想鼓勵你環保,背後都有行為設計的影子。 「 nudge」的力量:小小的推動,大大的改變 你知道「 nudge」(小推力)這個詞嗎?它來自於行為經濟學家 Richard Thaler 和 Cass Sunstein 的著作《小推力:誰在操控你的選擇》。簡單來說,「 nudge」就是一種毫無強制力的小改變,

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AI安全

AI失靈超可怕?你的語音助理可能被入侵了!

最近,我跟朋友小雅抱怨說,她家的AI語音助理好像有點怪怪的。有時候會突然洩漏她家裡私人的行程資訊,有時候又會建議她買一些她完全不需要的東西。小雅說:「我只是問它今天天氣好不好,它卻跟我說我家地址在哪裡,還有我先生的生日!」 聽起來有點可怕,對吧?這件事讓小雅開始擔心,她家的AI是不是被駭客入侵了? 其實,這並不是什麼新鮮事。最近,關於AI安全的問題,越來越多人開始關注。 AI安全:比想像中更脆弱 你知道嗎?現在AI已經悄悄地融入我們生活的每一個角落。從幫我們篩選新聞、推薦商品,到協助醫生診斷疾病、銀行評估貸款,AI的身影無所不在。但就像任何新科技一樣,AI也帶來了新的安全風險。傳統的安全防護措施,像是防毒軟體、防火牆,對於這些新型的AI攻擊,往往是無效的。 EchoLeak事件:AI安全漏洞的警訊 去年六月,Microsoft的Copilot出現了一個漏洞,被稱為「EchoLeak」。駭客利用這個漏洞,在使用者不知情的情況下,竊取了大量的個人資料。這就像是你的家門被打開了,但你卻不知道有人在裡面偷東西一樣。更可怕的是,這個漏洞並不是因為Copilot本身的程式碼有問題,而是

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