AI投資
AI投資不踩雷:從迷思到ROI的實戰攻略
董事會的催促與AI的迷思 還記得三年前,ChatGPT 爆紅的那段時間嗎?當時,好像每個老闆都想擁抱AI,好像不搞AI就落伍了。我記得當時我的朋友阿哲,他是個傳統製造業的老闆,他急得跳腳,立刻砸了一筆錢買了一堆AI工具,讓員工去學習,結果呢?一堆工具用不上,員工學了也忘,最後變成了一堆昂貴的擺設。 董事會也開始催促,要看到成果,要看到投資回報率(ROI)。這時候,大家就開始慌了,因為AI不是魔法,不是丟下去就會變金子的東西,它需要策略,需要規劃,更需要對價值有清晰的認知。 滷肉飯的配方與AI策略 我常常跟我的團隊說,AI策略就像滷肉飯的配方。滷肉飯看起來簡單,但要做出好吃的滷肉飯,可不是隨便亂丟一些東西就可以的。你得知道要用什麼部位的豬肉,要用多少量的醬油、冰糖、米酒,要用什麼樣的滷包,要用多大的火候,要滷多久的時間。如果配方不對,或者火候掌握不好,滷出來的肉可能太乾、太鹹、太淡,甚至根本沒有滷味。 同樣的,AI策略也是一樣。你得知道你的公司要解決什麼問題,要達成什麼目標,