中小企業也能挖角 AI 人才?5 個「心」機撇步!

最近朋友小雅跟我抱怨,她公司想組一個AI實驗室,但預算有限,想挖角人才,卻發現市場上的人才薪資都高得嚇人,彷彿在拍一齣「誰能贏得AI人才大戰」的電影。她問我:「怎麼辦啊?我們公司不是科技巨頭,怎麼跟得上?」我聽了,心有戚戚焉,因為這確實是許多中小企業現在面臨的困境。後來我整理了一些資訊,想跟大家分享一些經驗,或許能幫助那些想在AI領域有所作為,但預算不寬裕的公司。

「麵攤老闆」的智慧:找到人才的「心」

我記得小時候,我家附近有一家很棒的麵攤,老闆總是笑咪咪的,而且很會跟客人聊天。有一次,我看到他跟一位看起來很沮喪的客人聊了很久,後來客人離開時,臉上露出了笑容。我問老闆:「你怎麼知道他想什麼?」老闆說:「觀察啊,每個人的眼睛都透露著心裡的話。」

AI人才也是一樣的,他們需要的不是你給再高的薪水,而是你給予他們一個有意義的舞台。就像那位麵攤老闆,他知道客人的需求,給予他們美味的麵條和真誠的關懷,才能讓客人回味無窮。Richard Singer,Radically Human Ventures 的創辦人,就提到,要找到AI人才,就要找到他們心中的「目的」。

他曾經想組一個AI實驗室,預算有限,但還是成功挖到了一批優秀的人才。他怎麼做到的?他不是靠高薪,而是靠「心」。他跟每個潛在的員工進行一對一的訪談,向他們闡述實驗室的願景:如何利用AI來發揮人類的潛能。他不是在談論技術細節,而是要讓他們感受到實驗室的使命感。結果呢?即使他們知道其他公司給的錢更多,還是選擇加入他的實驗室。因為他們相信,在這裡,他們可以做更有意義的事情。

「自助餐」的誘惑:靈活的工作環境

我記得每次去自助餐,我都會很猶豫,因為選擇太多了,不知道該選什麼。但後來我發現,我最喜歡的是可以自由搭配的自助餐,因為我可以根據自己的喜好,創造出獨一無二的美味。AI人才也是一樣的,他們需要的不是固定的工作模式,而是靈活的工作環境。

BCG 的 managing director Ruth Ebeling 提到,AI人才最看重的是工作彈性。他們不是要求每天在家工作,而是希望能夠自由安排工作時間和地點。就像自助餐一樣,他們希望能夠根據自己的需求,調整工作模式。這不僅可以提高工作效率,還可以提高工作滿意度。

此外,AI人才也希望能夠參與到有社會意義的項目中。他們希望能夠利用自己的技能,為社會做出貢獻。就像自助餐一樣,他們希望能夠選擇自己喜歡的菜餚,為自己的人生增添色彩。這不僅可以提高工作積極性,還可以提高企業的社會形象。

「二手書店」的寶藏:擁抱人才的「流動」

我喜歡逛二手書店,因為那裡總是能發現意想不到的寶藏。有時候,你會發現一本幾十年沒人翻閱過的書,但內容卻非常精彩。AI人才也是一樣的,他們可能不會在你公司待很久,但他們帶來的價值卻是巨大的。

Egon Zehnder 的 chief digital and technology officer Nathan Marston 認為,公司應該接受AI人才的流動性。他們可能只在你公司待一兩年,然後就跳到更大的公司。但這並不代表他們沒有價值。相反,他們帶來的經驗和知識,可以幫助你的公司快速成長。

就像二手書店一樣,你可能無法永久擁有那些珍貴的書籍,但你可以利用它們的價值,為你的公司帶來新的靈感。你可以建立一套人才培養計畫,讓新員工快速成長,然後再將他們釋放,讓他們去更大的舞台發光發熱。這不僅可以降低人才成本,還可以建立一個持續發展的人才生態系統。

「咖啡廳」的氛圍:創造有意義的工作

我喜歡在咖啡廳工作,因為那裡有著輕鬆愉快的氛圍,可以激發我的靈感。AI人才也是一樣的,他們需要的不是高壓的工作環境,而是能夠創造有意義的工作。

Exponential View 的創辦人 Azeem Azhar 認為,公司應該提供獨特的優勢,吸引頂尖的AI人才。這不僅包括專有數據集,還包括健康的職場文化。就像咖啡廳一樣,公司應該提供一個讓員工感到舒適和放鬆的環境。

此外,公司還應該消除障礙,改變流程,讓員工能夠充分發揮自己的才能。就像咖啡廳一樣,公司應該提供一個讓員工能夠自由交流和創新的空間。

「社區農園」的參與:讓人才「參與」

我喜歡去社區農園幫忙,因為那裡可以讓我感受到與大自然和社區的連結。AI人才也是一樣的,他們需要的不是被動的接受指令,而是能夠參與到公司的決策中。

SingleStore 的執行長, Rajan Mohan, 提到,公司應該讓AI人才參與到產品開發和策略制定中。這不僅可以提高他們的參與感,還可以讓他們感受到自己對公司的貢獻。

就像社區農園一樣,公司應該讓員工參與到農作物的種植和收穫中,讓他們感受到自己對社區的貢獻。這不僅可以提高他們的參與感,還可以提高公司的社會形象。

總之,要吸引和留住AI人才,不是靠高薪,而是要找到他們心中的「心」,創造有意義的工作,擁抱人才的「流動」,讓他們「參與」到公司的決策中。就像麵攤老闆、自助餐、二手書店、咖啡廳、社區農園一樣,公司應該提供一個讓AI人才感到舒適和有歸屬感的環境,讓他們在你的公司發光發熱。


原文

標題:Hiring Top AI Talent When You’re Not a Tech Giant
網址:https://hbr.org/2025/09/hiring-top-ai-talent-when-youre-not-a-tech-giant

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App 也會「說」?揭秘告白式商業的心理學小撇步!

最近,我發現越來越多App跟我聊天,而且它們好像真的懂我。不是那種「您好,歡迎光臨」的客套,而是更深入的、好像跟在你身後,知道你今天早餐吃了什麼,午餐想吃什麼,甚至連你潛意識裡的小確幸都摸透了。這種「知你所想」的體驗,背後藏著一個新名詞:「confessional commerce」,也就是「告白式商業」。它不是讓你買東西,而是讓你「說」東西,而這些「說」出來的東西,反過來又讓你得到更個人化的服務。 告白式商業:從心理諮商室到App 以前,我們買東西,就像逛菜市場一樣,挑選自己喜歡的、符合需求的商品。現在,很多App開始鼓勵我們分享更私密的資訊,像是健康狀況、學習進度、甚至外貌焦慮。這聽起來有點奇怪,但它們的邏輯是:你越坦誠,它們就越能幫你。 我記得有一次,我跟朋友抱怨最近皮膚狀況不好,她就推薦了一款美妝App。App一開始就問我:「你最近壓力大嗎?有沒有熬夜?

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別當領頭羊!學會當好下屬,你也能成為領導者!

還記得小時候,爺爺常常說:「做牛不如做人。」當時年紀小,不太懂,只覺得做牛一定很辛苦,但長大後才明白,他想表達的其實是,人有思考、有選擇的權利,不該只是被操控的工具。這也提醒了我,領導力並非高高在上,而是要學會如何成為一個好的追隨者,才能真正帶領團隊前進。就像一艘船,船長再厲害,也需要水手們的配合,才能抵達目的地。 「神」一般的領導者? 我們常常在新聞上看到那些被神化了的領導者,他們似乎擁有超能力,能憑藉一己之力改變世界。這種刻板印象讓許多人誤以為,領導力就是一種天生的才能,只有少數人才能擁有。但事實上,真正的領導力,往往來自於對追隨者的深刻理解。就像我阿嬤做的芋圓,外表看起來不起眼,但裡面卻充滿了細節,每一塊芋圓都經過精心製作,才能做出那種Q彈的口感。領導者也是一樣,要了解團隊的需求,才能做出正確的決策。 聽進來,才能走得遠 我曾經在一家新創公司工作,當時的創辦人總是堅持自己的想法,不聽取團隊的意見。結果呢?產品延遲上市,客戶不滿,最後公司也經營得鐵炮火。後來我才明白,一個好的領導者,必須學會傾聽。

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亂流中的領導力:烤肉、實驗廚房與霧中航行指南

最近跟朋友聊天,他跟我抱怨說,現在開公司就像在海上航行,風浪多到讓人喘不過氣。AI 突飛猛進、國際局勢瞬息萬變、經濟也時不時給你一記悶棍,根本沒辦法好好規劃未來。他跟我說,每天都活在焦慮和不確定之中,感覺快要撐不住了。我聽了,心有戚戚焉,因為身邊越來越多人跟我表達類似的感受。這時候,我們需要的不是更精密的預測,而是更強的適應力,也就是心理學上說的「不確定性容忍度」。 像烤肉一樣:錨定你的價值觀 想像一下,你正在烤肉。炭火正旺,肉香四溢,但你不知道下一秒會不會有突如其來的大雨。如果你的烤肉攤沒有一個明確的目標,例如「提供最美味的台灣風味烤肉」,那麼當下雨天來臨時,你可能會慌亂地把東西收進去,甚至直接放棄。但如果你已經清楚知道自己要堅持的價值觀,例如「用最好的食材、最傳統的烹調方式,讓客人吃到最道地的台灣味」,那麼即使遇到下雨,你也會想辦法撐下去,例如搭起雨棚、提供室內座位,甚至推出雨天限定的套餐。 Airbnb 的創辦人 Brian Chesky 就經歷過類似的狀況。2020 年,

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行為陷阱大揭秘:咖啡、購物、還有你我!

```html 週末下午,我跟朋友約在永康街的咖啡店,陽光灑進店裡,暖洋洋的。朋友點了一杯拿鐵,我則選了杯冰滴咖啡,苦甜交織的滋味,總能讓我思考一些事情。今天,我們聊的是關於「行為設計」的事情,聽起來很專業,但其實跟我們每天的生活息息相關。就像這杯咖啡,它不是隨便丟給你,而是經過設計,從咖啡豆的烘焙、研磨,到沖煮的方式,每一個環節都經過考量,目的是為了讓你喝得更美味、更享受。行為設計也是一樣,它關注的是如何影響人們的行為,讓他們更容易達成目標,不管是咖啡店想讓你消費,還是政府想鼓勵你環保,背後都有行為設計的影子。 「 nudge」的力量:小小的推動,大大的改變 你知道「 nudge」(小推力)這個詞嗎?它來自於行為經濟學家 Richard Thaler 和 Cass Sunstein 的著作《小推力:誰在操控你的選擇》。簡單來說,「 nudge」就是一種毫無強制力的小改變,

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