職場「挖角」？先別急！碗粿老闆的借人學分分鐘懂！
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你知道嗎？我最近遇到一件事，跟職場上的「人才爭奪戰」超有戚戚焉的。上次跟朋友去台南吃碗粿，那碗粿的料超豐富，肉燥、蝦米、香菇、筍絲，每一樣都處理得恰到好處，簡直是碗粿界的超級巨星！結果，隔壁桌的客人，也是餐廳老闆的親戚，一直想挖角這碗粿的製作師傅到他開的店裡去。這老闆當然不幹，畢竟好手藝不容易得來，而且這碗粿師傅也是他店裡的招牌啊！這情境，跟公司裡想從其他部門挖角人才，簡直一模一樣。
「借」人時的微妙平衡
在職場上，我們常常會遇到這種情況：你負責的部門有個職位空缺，你腦海中已經浮現了理想人選，但那個人卻在另一個部門。他可能是一位在專案中展現出卓越領導力的小組長，或是個解決問題能力超強的分析師，總之，他就是你認為能帶動團隊進步的那個人。但要如何才能順利「借」到他呢？這可不是一件簡單的事，因為這牽涉到部門之間的權力、人際關係，以及潛在的衝突。
先說清楚，這不是「偷」人
首先，我們要釐清一個觀念：這不是「偷」人。偷人會損害你和對方部門主管的關係，也會讓被「偷」走的人感到不舒服。正確的做法是，坦誠地和對方部門主管溝通，表達你對這位人才的欣賞，以及他對你部門的價值。就像那碗粿老闆一樣，他不能直接把製作師傅搶走，但他可以試著和隔壁桌的客人談談，看看能不能找到一個雙方都能接受的方案。
如何開啟這場談判？
那麼，如何開啟這場談判呢？
- 準備充分：在和對方部門主管談話之前，先做好功課。了解對方部門的狀況，以及這位人才在對方部門的職位和發展前景。
- 表達欣賞：開場時，先表達你對對方部門和這位人才的欣賞。讓對方知道你不是在貶低他們的團隊，而是真心認為這位人才對你的部門有很大的幫助。
- 強調互惠：強調你的部門能為這位人才提供什麼樣的發展機會，以及這對雙方部門的共同利益。例如，可以說：「我相信他加入我們部門後，能協助我們在XX專案上取得更大的突破，這對你們部門的整體表現也會有正面影響。」
- 尊重對方：如果對方部門主管表示反對，不要強求。尊重對方的決定，並試著了解他們的反對原因。
當對方說「不」時該怎麼辦？
如果對方部門主管直接拒絕你的請求，這並不代表你必須放棄。他們可能只是需要更多時間考慮，或是對你的提議有疑慮。你可以嘗試以下方法：
- 尋求共同點：試著找出雙方都能接受的解決方案。例如，可以提出讓這位人才在兩個部門輪流工作，或是共同參與專案的建議。
- 尋求更高層的協助：如果和對方部門主管的溝通陷入僵局，可以考慮尋求更高層主管的協助。但要注意，這可能會讓情況變得更複雜，所以要謹慎使用。
- 重新評估需求：有時候，我們可能只是太過於急需人才，而忽略了其他解決方案。重新評估你的需求，看看是否能透過內部培訓、外包等方式來填補空缺。
避免「特別待遇」的嫌疑
即使你成功地「借」到了一位人才，也要注意避免給人「特別待遇」的印象。這可能會引起其他同事的不滿，甚至影響團隊的士氣。以下是一些建議：
- 公開透明：在整個招聘過程中，保持公開透明。讓所有同事都知道你正在尋找人才，以及你對這位人才的期望。
- 公平對待：這位新來的同事，和其他同事一樣，要遵循公司的規定和流程。不要給他任何特權或優待。
- 團隊融合：幫助這位新同事融入團隊。安排一些團隊建設活動，讓大家有機會互相認識和建立關係。
從碗粿到職場：人才是資源，也是關係
就像那碗粿老闆一樣，在職場上「借」人，不僅僅是爭奪人才，更是維護人際關係的藝術。要懂得尊重他人，尋求共贏，才能在競爭激烈的職場中立於不敗之地。畢竟，人才是公司最重要的資源，但良好的人際關係，也是成功的關鍵。
「借」人的心理考量
除了部門主管的考量，被「借」的人的心情也很重要。他可能對現在的部門有感情，或是對未來的發展有顧慮。因此，在「借」到人才之後，要花時間和他們溝通，了解他們的需求和期望，並提供他們足夠的支持和資源，才能讓他們在新的環境中發揮最大的潛力。
從「借」人到「共創」：更成熟的職場觀念
現在的職場，已經不再是單純的「借」和「被借」的關係。更成熟的觀念是，不同部門之間應該建立合作共創的關係。透過人才的共享和交流，可以促進不同部門之間的知識和技能的傳播，提升整個組織的競爭力。就像那碗粿老闆和隔壁桌的客人，如果他們能建立合作關係，共同開發新的口味和產品，對雙方都有好處。
案例分享：跨部門協作的成功典範
我曾經在一家科技公司看到過一個成功的跨部門協作案例。當時，產品部門需要一位擅長數據分析的工程師，但工程部門的人手非常有限。於是，產品部門和工程部門的負責人坐下來談，共同制定了一個協作方案：產品部門負責提供工程部門額外的資源和支持，而工程部門則派出一名工程師到產品部門工作。這個方案不僅解決了產品部門的人才缺口，還促進了產品部門和工程部門之間的溝通和合作，最終讓公司在市場上取得了更大的成功。
結語：職場就像一場棋局
職場就像一場棋局，每一步都充滿了挑戰和機遇。想要在棋局中取得勝利，不僅需要有出色的棋藝，更需要懂得如何與其他棋手建立良好的關係。在「借」人的過程中，要懂得尊重他人，尋求共贏，才能在競爭激烈的職場中立於不敗之地。下次再遇到「人才爭奪戰」，不妨想想那碗美味的碗粿，或許你會找到一些靈感。
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原文
標題：The Delicate Politics of Hiring Someone from Another Team
網址：https://hbr.org/2026/02/the-delicate-politics-of-hiring-someone-from-another-team