柚木蜜餞教我:領導力,原來是「去學習」!

還記得小時候,阿嬤家後院那棵老柚木嗎?它經歷過無數個夏天,也見證了我們一家的歡笑與淚水。柚木的年輪,就像領導者的經驗,每一圈都代表著成長與學習。但你知道嗎?柚木要長得更壯,不只是吸收養分,更重要的是,偶爾得把一些舊的、僵化的枝枒剪掉,才能讓新的枝枒冒出來,迎接陽光。領導力也是一樣,我們常常以為經驗是唯一的老師,但真正讓領導者突破瓶頸的,往往是「去學習」的能力,也就是把那些不再適用的假設和思維模式,一點一滴地捨棄。

當「快速」、「穩定」、「掌控」變成阻礙

以前,我們認為好領導者就是要能快速做出決定,給予下屬明確的指示,並且把一切都掌控在手。就像阿嬤教我們做柚木蜜餞,她會仔細地告訴你,柚子要削幾刀,糖水要熬到什麼程度,才能做出最好的味道。那時候,我們覺得阿嬤的經驗就是真理,照著做,就能得到完美的成果。

但現在的世界,變化太快了。就像網路時代,資訊爆炸,事情總是出乎意料。如果我們還是用「快速、穩定、掌控」的思維,就像用舊的柚木蜜餞配方去製作,結果可能就是酸不夠、甜不夠,甚至完全失敗。Deloitte 的一份報告顯示,許多領導者在策略、執行、溝通和影響力上都已經達到極限,他們需要的是更深層次的轉變。

「去學習」:比學習更重要的能力

「去學習」這個詞聽起來有點奇怪,對吧?就像我們要把柚木蜜餞的酸甜度調整到更符合現代人的口味,可能需要減少糖的用量,增加檸檬汁的比例。這不是在「學習」新的配方,而是在「去學習」舊的、不再適用的做法。

「去學習」不是否定過去的經驗,而是承認那些經驗在某些情況下可能不再適用。它需要勇氣,因為這意味著我們必須面對自己的不足,並且願意改變自己。就像我們必須承認,阿嬤的柚木蜜餞配方,在某些時候,可能需要一些創新。

擁抱不確定性:像農夫一樣觀察天氣

想想農夫,他們不能控制天氣,但他們可以觀察天氣,並且根據天氣的變化調整自己的耕作方式。如果遇到乾旱,他們就會節約用水;如果遇到暴雨,他們就會加強排水。領導者也應該像農夫一樣,擁抱不確定性,並且根據環境的變化調整自己的領導方式。

這需要我們培養韌性、適應力、想像力和人際連結能力。韌性讓我們在逆境中保持冷靜;適應力讓我們快速應對變化;想像力讓我們看到新的可能性;人際連結能力讓我們與他人建立信任和合作。

從「控制」到「引導」:像老師一樣激發潛能

以前,我們認為好領導者就是要像老師一樣,把知識和技能傳授給下屬,並且嚴格地監督他們的進度。就像阿嬤教我們做柚木蜜餞,她會一步一步地指導我們,並且要求我們完全按照她的指示去做。

但現在,我們更重視的是激發下屬的潛能,讓他們在探索和實驗中學習。就像我們現在鼓勵孩子們自己去嘗試不同的柚木蜜餞口味,讓他們在失敗中學習,並且找到屬於自己的獨特風味。領導者需要從「控制」轉變為「引導」,創造一個安全和支持性的環境,讓下屬能夠勇於冒險和創新。

信任與連結:像家人一樣互相支持

柚木蜜餞的味道,不僅僅取決於配方,也取決於製作過程中的情感。阿嬤總是笑著教我們做柚木蜜餞,她的笑容讓我們感到溫暖和安心。領導者也應該像家人一樣,建立信任和連結,並且在團隊中營造一種互相支持的氛圍。

這需要我們展現同理心,傾聽下屬的心聲,並且理解他們的感受。當下屬遇到困難時,我們應該給予他們支持和鼓勵,而不是批評和指責。就像阿嬤在我們做柚木蜜餞失敗時,總是鼓勵我們再試一次,並且告訴我們,失敗是學習的機會。

重新定義成功:像藝術家一樣追求卓越

以前,我們認為成功就是達到預定的目標,並且按照計劃完成任務。就像阿嬤認為,做出完美的柚木蜜餞,就是成功。

但現在,我們更重視的是過程中的學習和成長。就像藝術家,他們追求的是卓越,而不是完美。即使他們的作品不盡如人意,他們也會從中學習,並且不斷地提升自己的技能。領導者也應該重新定義成功,將重點放在團隊的學習和成長上,而不是僅僅追求效率和產出。

擁抱「不確定性」:像河流一樣不斷流動

柚木的年輪,記錄了歲月的痕跡,也記錄了我們成長的足跡。但就像河流一樣,它永遠不會停止流動。領導者也應該擁抱「不確定性」,並且不斷地學習和成長。

這需要我們放下固有的假設,並且願意接受新的觀點。就像我們需要不斷地調整柚木蜜餞的配方,以適應時代的變化。只有這樣,我們才能在不斷變化的世界中,保持競爭力,並且帶領團隊走向成功。

從「專家」到「學習者」:像孩子一樣保持好奇心

我們常常認為,領導者應該是專家,是那些擁有豐富經驗和知識的人。就像阿嬤,她被我們視為柚木蜜餞製作的專家。

但真正的領導者,應該是學習者,是那些保持好奇心,並且願意不斷學習的人。就像孩子一樣,他們對世界充滿好奇,並且勇於探索。領導者也應該像孩子一樣,保持一顆學習的心,並且不斷地挑戰自己的假設。

「去學習」的旅程:從柚木蜜餞開始

「去學習」並不是一件容易的事情,它需要我們放下自我的保護,並且願意面對自己的不足。就像我們需要重新思考柚木蜜餞的製作方法,並且願意嘗試新的口味。

但這是一段值得的旅程,它將帶領我們走向更深層次的成長和轉變。就像柚木蜜餞,它不僅僅是一種食物,更是一種文化,一種記憶,一種情感。讓我們從柚木蜜餞開始,踏上「去學習」的旅程吧!


原文

標題:To Lead Through Uncertainty, Unlearn Your Assumptions
網址:https://hbr.org/2026/02/to-lead-through-uncertainty-unlearn-your-assumptions

Read more

演算法買不停?你的購物行為被 AI 操控了!

還記得上次跟朋友去那間新開的義大利麵店嗎?店裡裝潢得很有氣氛,但點餐的時候卻有點卡。 你想要照Menu點,結果發現他們家的「招牌番茄肉醬麵」竟然是個陷阱!Menu上看起來熱騰騰、香氣逼人,實際拿到卻是寡淡無味的番茄醬汁淋在麵條上,肉醬更是寥寥無幾。 朋友則想試試看他們的「海鮮焗烤」,結果發現Menu上的圖片跟實際的菜色差了十萬八千里,蝦子、蛤蜊都躲貓咪去了,只剩下一些不知名的魚漿。 當時我們兩個抱怨個不停,覺得這家店根本就是欺騙消費者!但事後想想,這家店可能只是還沒準備好迎接「演算法顧客」的到來。 演算法顧客:下一個消費趨勢 現在,你可能會問:「演算法顧客?那是什麼東西?」 簡單來說,就是讓AI代理人為你做決策、完成購物行為的現象。 想想看,你是不是有過這樣的經驗:在網路上瀏覽商品時,AI會根據你的喜好推薦商品給你;或是當你在搜尋特定商品時,AI會自動比較不同品牌的價格和評價,幫你找到最划算的選擇。 這些都是演算法顧客的雛形。 「買給我的」功能:Amazon的開創性 早在2025年,Amazon就推出了「Buy for Me」功能,讓AI代理人可以拜訪不同的品牌網站、

By Latte Pal

AI 策略:從蛋餅到商業成功,你一定要知道的事!

還記得上次跟朋友去那間新開的台式早午餐店嗎?店裡擠滿了人,氣氛熱絡。我點了一份傳統的蛋餅,酥脆的外皮配上濃郁的蛋香,讓人忍不住一口接一口。但仔細觀察周圍的人,卻發現大家都在用手機,不是在拍照打卡,就是快速地瀏覽著什麼資訊。這讓我突然想到,現在的商業世界也越來越像這樣,數據、資訊如雨後春筍般湧現,我們如何才能在這樣的洪流中找到方向?哈佛商業評論(HBR)最近發布了一篇文章,探討了人工智慧(AI)如何在策略制定上幫助企業突破人類思維的局限性。這讓我聯想到,就像蛋餅師傅需要精準的配方和技巧才能做出完美的口感,企業在制定策略時也需要借助一些工具來提升效率和準確度。 AI:策略制定的新幫手 文章指出,傳統的策略制定往往受到人類認知能力的限制。我們容易受到先前的經驗、情感偏見以及短視近利的心態所影響,導致決策失誤。想像一下,如果你一直以來都是靠直覺來選購彩票,成功率可能永遠都不會太高。而AI則可以透過分析大量的數據,找出隱藏在其中的模式和趨勢,從而提供更客觀、更全面的建議。 投資人的「秘密武器」 文章中提到一個有趣的發現:研究表明,投資人對由AI生成的策略評估結果,往往比人類專家更

By Latte Pal

AI時代別掉線!人才斷鏈會讓你的鼎邊銬變軟趴趴

「媽呀,這家鼎邊銬的師傅怎麼變了?」我的朋友小雅抱著一碗熱騰騰的鼎邊銬,有點抱怨地說。「以前那種Q彈、充滿嚼勁的米漿皮,現在變得軟趴趴的,完全沒有靈魂啊!」我聽了點頭表示同意。這家鼎邊銬是我們從小吃到大的老店,每次來都像回到童年回憶裡。但最近幾個月,總覺得味道變差了,而且不止是鼎邊銬,許多店家都出現類似的狀況。 人才斷鏈:米漿皮軟趴趴的秘密 小雅的抱怨讓我聯想到現在企業面臨的一個嚴重的問題:人才斷鏈。就像鼎邊銬的米漿皮失去了彈性,因為少了關鍵的師傅和經驗傳承一樣,許多公司在追求AI效率的同時,卻忽略了人才培養的重要性。他們砍掉了入門級職位,希望藉此降低成本、快速看到AI投資的回報,結果卻發現,這就像是拿掉鼎邊銬裡最重要的米漿皮,剩下的只是空殼。 CHRO的苦澀決策:短視的省錢遊戲 我認識一位朋友,她是某家媒體公司的資深人力資源長(CHRO)。她曾經做出一個讓她寢食難安的決定:取消了公司200人的分析師學徒計畫。這個計畫已經存在幾十年了,是公司培養中階管理人才的主要來源。董事會要求她必須降低成本、提高AI投資的回報率,而砍掉這個入門級職位似乎是最直接的方式。 「我知道這

By Latte Pal

早午餐理財:從鬆餅到咖啡豆的投資小撇步!

週末早午餐的困境 這週六的早午餐,是個小小的災難。 原本計畫好和朋友在一家新開的店裡享受慵懶時光,結果卻發現人潮洶湧,等候時間長達一個小時。 「我發誓,下次一定要提前預約!」朋友抱怨道,眼神充滿了不耐煩。 這讓我突然想到,投資理財也是一樣,沒有事先規劃,貿然進入市場,往往會陷入困境,甚至賠錢。 風險承受力的溫度 早午餐店裡,朋友點了一份超辣的墨西哥辣椒雞肉塔可。 「你確定你能吃得下嗎?」我忍不住問道。 她自信地回答:「沒問題!我很能吃辣!」 結果,不到三口就被辣到滿頭大汗,連水都快噴出來了。 這就像是投資,每個人對風險的承受力不同,有些人喜歡刺激,願意承擔高風險以追求高回報;有些人則比較保守,偏好穩健的投資。 如果你的風險承受力跟你選的投資產品不符,就像朋友吃辣一樣,後果可不好。 分散投資:早餐拼盤的智慧 早午餐店的菜單超級豐富,有美式鬆餅、法式可麗餅、義大利麵、日式丼飯…簡直就是一個全球美食大集合。 「我好難選啊!每樣都想吃!」朋友懊惱地說。 我建議她點一份早餐拼盤,這樣就可以一次品嚐到多種口味。 這也提醒我們,

By Latte Pal