柚木老樹的領導術:讓你的團隊感受到被看見!
還記得小時候,阿嬤家後院那棵老柚木嗎?它總是靜靜地站在那裡,任憑陽光、雨水、風吹,卻從不抱怨,也從不退縮。它默默地支撐著整個家,也默默地守護著我們每個人的童年。柚木的堅毅,就像一位好領導者,不求回報,只求讓身邊的人感受到溫暖和力量。今天,我們就來聊聊如何成為像柚木一樣的領導者,如何在職場上,也能讓身邊的人感受到被看見、被重視的感覺。
柚木的微笑:被看見的力量
最近看到一項研究,發現只有 39% 的員工覺得他們的工作夥伴真的關心他們。更可怕的是,30% 的人覺得自己像幽靈一樣,被忽略了,27% 的人則覺得自己完全不重要。這就像柚木老樹,雖然枝繁葉茂,卻被忽略在角落,沒有人知道它默默地為我們遮風擋雨。
我曾經跟隨一家航空公司的清潔人員,在機場觀察他們的工作。他們需要在短時間內完成飛機的清潔工作,壓力可想而知。但那支清潔團隊卻是航空公司裡效率最高的團隊之一。我發現,這一切都歸功於一位名叫 Tanya 的清潔支持協調員。Tanya 就像柚木老樹的枝枒,伸向每一個需要幫助的人。
Tanya 在帶我認識機場時,總是花時間關心身邊的人。她會主動跟售票員打招呼,讚美她的笑容,分享她的工作趣事。她也會跟 TSA 警衛聊天,關心他的假期和孩子。她甚至會跟清潔人員寒暄,問候他的女兒。她就像柚木老樹的根,深深地扎根在團隊中,滋養著每一位成員。
時間的碎片:用心觀察的藝術
你知道嗎?時間就像沙漏裡的細沙,一分一秒地流逝。當我們總是趕時間,總是埋首於工作時,很容易忽略身邊的人。就像柚木老樹,如果沒有陽光和雨水,它也會慢慢地枯萎。
一位新員工 Sonia 跟我分享了一個故事。她的老闆總是趕時間,每次一進辦公室,就只剩下五分鐘的時間了。她就像柚木老樹的葉子,在風中搖曳,渴望著被呵護。
Sonia 覺得自己很孤單,她甚至開始懷疑自己的價值。她就像柚木老樹的樹幹,承受著巨大的壓力,卻沒有人能理解她的感受。這時候,一位好的領導者就應該像柚木老樹的枝幹,伸出援手,給予她支持和鼓勵。
能量的顏色:同理心的溫度
你知道嗎?每個人都有自己的能量顏色。有些人是綠色的,充滿活力;有些人是黃色的,有些壓力;有些人是紅色的,已經超負荷了。就像柚木老樹,不同的季節,它的顏色也會有所不同。
一位朋友跟我分享了一個方法,叫做「綠、黃、紅」檢查。他會問團隊成員:「你現在的能量是什麼顏色?」。這就像柚木老樹的葉子,在陽光下閃耀著不同的光芒。
這時候,一位好的領導者就應該像柚木老樹的樹根,深入了解團隊成員的感受,並給予他們支持和鼓勵。不要急著去解決問題,而是要先去理解他們的情緒。
同理心的種子:持續關懷的行動
你知道嗎?同理心就像一顆種子,需要持續的關懷和呵護才能生根發芽。就像柚木老樹,需要持續的陽光和雨水才能茁壯成長。
一位同事跟我分享了一個經驗,他發現團隊成員經常遇到同樣的問題。他開始記錄這些問題,並思考如何預防。他就像柚木老樹的樹皮,保護著團隊成員免受傷害。
他甚至開始預測團隊成員可能遇到的問題,並提前給予他們支持。他就像柚木老樹的樹枝,伸向每一個需要幫助的人。
關係的溫度:信任的基石
你知道嗎?關係就像一間老房子,需要持續的維護和修繕才能保持溫暖和舒適。就像柚木老樹,需要持續的陽光和雨水才能保持生機勃勃。
一位朋友跟我分享了一個故事,他發現團隊成員之間的信任度很低。他開始花時間與團隊成員建立關係,了解他們的需求和目標。他就像柚木老樹的樹根,深深地扎根在團隊中,滋養著每一位成員。
他甚至開始鼓勵團隊成員之間互相支持和合作。他就像柚木老樹的樹枝,伸向每一個需要幫助的人。
領導的真諦:被看見的價值
一位朋友跟我說:「關係是我的工作。」這句話就像柚木老樹的智慧,簡單卻深刻。就像柚木老樹,默默地支撐著整個家,也默默地守護著我們每個人的童年。
一位好的領導者,就像柚木老樹一樣,不求回報,只求讓身邊的人感受到溫暖和力量。讓團隊成員感受到被看見、被重視,這才是領導的真諦。就像柚木老樹,默默地為我們遮風擋雨,也默默地守護著我們每個人的成長。
下次,當你走過柚木老樹旁時,不妨停下腳步,感受它的堅毅和溫暖。它就像一位好領導者,用自己的行動,影響著身邊的人。讓自己成為像柚木一樣的領導者,用你的行動,影響著身邊的人。
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標題:Great Leaders Make People Feel Noticed
網址:https://hbr.org/2025/05/great-leaders-make-people-feel-noticed