柚木老樹的領導術:讓你的團隊感受到被看見!

還記得小時候,阿嬤家後院那棵老柚木嗎?它總是靜靜地站在那裡,任憑陽光、雨水、風吹,卻從不抱怨,也從不退縮。它默默地支撐著整個家,也默默地守護著我們每個人的童年。柚木的堅毅,就像一位好領導者,不求回報,只求讓身邊的人感受到溫暖和力量。今天,我們就來聊聊如何成為像柚木一樣的領導者,如何在職場上,也能讓身邊的人感受到被看見、被重視的感覺。

柚木的微笑:被看見的力量


最近看到一項研究,發現只有 39% 的員工覺得他們的工作夥伴真的關心他們。更可怕的是,30% 的人覺得自己像幽靈一樣,被忽略了,27% 的人則覺得自己完全不重要。這就像柚木老樹,雖然枝繁葉茂,卻被忽略在角落,沒有人知道它默默地為我們遮風擋雨。


我曾經跟隨一家航空公司的清潔人員,在機場觀察他們的工作。他們需要在短時間內完成飛機的清潔工作,壓力可想而知。但那支清潔團隊卻是航空公司裡效率最高的團隊之一。我發現,這一切都歸功於一位名叫 Tanya 的清潔支持協調員。Tanya 就像柚木老樹的枝枒,伸向每一個需要幫助的人。


Tanya 在帶我認識機場時,總是花時間關心身邊的人。她會主動跟售票員打招呼,讚美她的笑容,分享她的工作趣事。她也會跟 TSA 警衛聊天,關心他的假期和孩子。她甚至會跟清潔人員寒暄,問候他的女兒。她就像柚木老樹的根,深深地扎根在團隊中,滋養著每一位成員。

時間的碎片:用心觀察的藝術


你知道嗎?時間就像沙漏裡的細沙,一分一秒地流逝。當我們總是趕時間,總是埋首於工作時,很容易忽略身邊的人。就像柚木老樹,如果沒有陽光和雨水,它也會慢慢地枯萎。


一位新員工 Sonia 跟我分享了一個故事。她的老闆總是趕時間,每次一進辦公室,就只剩下五分鐘的時間了。她就像柚木老樹的葉子,在風中搖曳,渴望著被呵護。


Sonia 覺得自己很孤單,她甚至開始懷疑自己的價值。她就像柚木老樹的樹幹,承受著巨大的壓力,卻沒有人能理解她的感受。這時候,一位好的領導者就應該像柚木老樹的枝幹,伸出援手,給予她支持和鼓勵。

能量的顏色:同理心的溫度


你知道嗎?每個人都有自己的能量顏色。有些人是綠色的,充滿活力;有些人是黃色的,有些壓力;有些人是紅色的,已經超負荷了。就像柚木老樹,不同的季節,它的顏色也會有所不同。


一位朋友跟我分享了一個方法,叫做「綠、黃、紅」檢查。他會問團隊成員:「你現在的能量是什麼顏色?」。這就像柚木老樹的葉子,在陽光下閃耀著不同的光芒。


這時候,一位好的領導者就應該像柚木老樹的樹根,深入了解團隊成員的感受,並給予他們支持和鼓勵。不要急著去解決問題,而是要先去理解他們的情緒。

同理心的種子:持續關懷的行動


你知道嗎?同理心就像一顆種子,需要持續的關懷和呵護才能生根發芽。就像柚木老樹,需要持續的陽光和雨水才能茁壯成長。


一位同事跟我分享了一個經驗,他發現團隊成員經常遇到同樣的問題。他開始記錄這些問題,並思考如何預防。他就像柚木老樹的樹皮,保護著團隊成員免受傷害。


他甚至開始預測團隊成員可能遇到的問題,並提前給予他們支持。他就像柚木老樹的樹枝,伸向每一個需要幫助的人。

關係的溫度:信任的基石


你知道嗎?關係就像一間老房子,需要持續的維護和修繕才能保持溫暖和舒適。就像柚木老樹,需要持續的陽光和雨水才能保持生機勃勃。


一位朋友跟我分享了一個故事,他發現團隊成員之間的信任度很低。他開始花時間與團隊成員建立關係,了解他們的需求和目標。他就像柚木老樹的樹根,深深地扎根在團隊中,滋養著每一位成員。


他甚至開始鼓勵團隊成員之間互相支持和合作。他就像柚木老樹的樹枝,伸向每一個需要幫助的人。

領導的真諦:被看見的價值


一位朋友跟我說:「關係是我的工作。」這句話就像柚木老樹的智慧,簡單卻深刻。就像柚木老樹,默默地支撐著整個家,也默默地守護著我們每個人的童年。


一位好的領導者,就像柚木老樹一樣,不求回報,只求讓身邊的人感受到溫暖和力量。讓團隊成員感受到被看見、被重視,這才是領導的真諦。就像柚木老樹,默默地為我們遮風擋雨,也默默地守護著我們每個人的成長。


下次,當你走過柚木老樹旁時,不妨停下腳步,感受它的堅毅和溫暖。它就像一位好領導者,用自己的行動,影響著身邊的人。讓自己成為像柚木一樣的領導者,用你的行動,影響著身邊的人。


原文

標題:Great Leaders Make People Feel Noticed
網址:https://hbr.org/2025/05/great-leaders-make-people-feel-noticed

Read more

AI時代,經驗比誰都重要!年輕同事這樣辦?

```html 還記得上次跟朋友去那間新開的台式早午餐店嗎?店裡擠滿了人,點了招牌的刈包,結果朋友吃了一口就皺著眉頭說:「這肉燥感覺有點怪怪的,好像少了什麼靈魂。」我嚐了一口,也覺得不太對勁,但又說不上來是哪裡怪。後來才知道,他們家的AI系統生成的食譜,雖然看起來很完美,但少了那種老手廚師多年累積的經驗和直覺。這件事,讓我想到最近職場上一個很普遍的現象:AI時代,資深員工的價值和經驗,比以往任何時候都更重要了,但年輕同事卻常常不知道該怎麼判斷AI生成的成果,更別說如何進一步提升了。 AI食譜的困境:年輕廚師的迷茫 那間早午餐店的例子,其實很貼近現在許多公司的狀況。幾年前,我剛開始接觸生成式AI,發現一個有趣的現象:對我來說,AI就像一位經驗豐富的助手,能大幅提升我的工作效率。但對於一些經驗較淺的同事,他們卻常常對AI生成的內容感到困惑,不知道該如何判斷好壞,更別說如何進行優化了。就像那間早午餐店的年輕廚師,他們可能很會操作AI系統,但缺乏實際經驗,很難分辨AI生成的食譜是否真的好吃。 經驗的累積:老手廚師的獨門秘訣 想想看,一位老手廚師,他不是光靠食譜就能做出好吃的菜。他

By Latte Pal

AI 時代的領導力:從沙堡到摩天大樓的進化史

```html 還記得上次在墾丁海灘玩沙子嗎?我家的姪子小豪,興奮地堆著城堡,結果一陣海風吹來,城堡瞬間崩塌。他哭著說:「為什麼我的城堡會倒掉?」當時我告訴他,城堡再堅固,也抵擋不了大自然的變化。現在,我們談論的「AI 與領導力」,就像那座沙堡,快速變化的時代,需要我們重新思考如何建造,如何應對。 咖啡廳裡的對話:AI 就像焦糖 想像一下,我們在一家氣氛不錯的咖啡廳,窗外是熙來攘往的人群。我跟朋友聊天,說到最近AI的發展,簡直像咖啡裡加了焦糖,甜而不膩,但過量了也不行。AI的出現,就像焦糖一樣,可以提升效率、帶來便利,但如果領導者沒有掌握好「甜度」,就會讓整個組織變得失控。 在達沃斯論壇上,一群全球領袖也正討論著這個問題:AI與領導力,如何在快速變化的時代共同演進?他們就像咖啡廳裡的我們,試圖找出最佳的配方,讓AI成為組織成功的催化劑,而不是毀滅性的力量。 領導者:不再是指揮官,而是引路人 過去,領導者常常被視為「

By Latte Pal

AI 柚木魔法:企業進化不再痛苦!

```html 還記得小時候,阿嬤家後院那棵老柚木嗎?它經歷過無數次的颱風、日曬雨淋,每次都被吹得東倒西歪,但總能奇蹟般地挺了起來。以前,我們總覺得要等它老了,才能讓它倒下,重新種植新的樹苗,這就是企業變革的寫照,痛苦且間斷。但現在,有了生成式 AI,這一切正在改變,就像柚木有了魔法,可以持續地調整枝幹,適應環境,而不需要等到完全枯竭才換棵新樹。 柚木的魔法:生成式 AI 如何重塑企業進化 過去幾十年,企業變革就像硬體升級,一次到位,但往往事與願違。想像一下,你花了好幾個月時間,把家裡的家具重新配置、重新粉刷,結果發現生活並沒有因此變得更好,甚至更糟。這就是傳統的企業變革,耗時、耗力,而且效果不盡人意。原因在於,變革的成本太高,協調人、管理資訊、對齊工作,就像在柚木林裡開路,充滿了阻礙。 從「突擊」到「持續進化」

By Latte Pal

AI導入不只是換蒸籠!麵攤老闆的智慧,你學到了嗎?

還記得小時候,外婆家裡的那間老式麵攤嗎?那間麵攤的特色就是,所有的東西都繞著那台老舊的蒸籠轉。蒸籠是心臟,所有的食材、碗筷、甚至老闆的叫賣聲,都圍繞著它運作。如果想讓蒸籠運轉得更快、更有效率,最簡單的方法就是換一台新的蒸籠,對吧?但這樣真的能讓麵攤變得更好嗎?不一定。就像現在的企業,很多人認為導入AI就能提升效率,就像當年換掉老舊蒸籠一樣,但這往往只是一種表面的改變,真正的轉變,需要更深層次的調整。 從蒸汽到電力:麵攤的進化與AI的潛力 當年,麵攤老闆換了新的蒸籠,也就是說,把原本的蒸汽引擎換成了電動馬達。看起來好像進步很多,但如果麵攤的格局還是維持原樣,廚房還是堆滿了雜物,麵攤的效率真的能提升嗎?當然,短時間內可能會有那麼一點點的改善,但效果微乎其微。因為,真正的突破,來自於改變整個麵攤的設計,讓廚房更寬敞、動線更流暢,讓老闆和夥計可以更有效率地工作。 AI和機器學習也是一樣。很多人認為,只要把AI工具加進現有的工作流程中,就能立刻看到效率的提升。但就像當年把電動馬達塞進原本的蒸汽引擎格局裡一樣,效果往往不如預期。要真正發揮AI的潛力,就必須重新設計整個組織的結構,改變工

By Latte Pal