行銷策略

網紅圖鑑：品牌爆紅的12個密笈！

Latte Pal

May 15, 2025 — 6 min read

還記得上次在網咖跟朋友玩遊戲，看到他發的截圖在社群上爆紅嗎？那時候我們還在討論「到底是什麼讓這張圖這麼有趣？」後來才發現，原來他無意間抓到了網路時代的「病毒式傳播」精髓。這就像是網路版的「口耳相傳」，但速度更快、範圍更廣。而這篇文章，就是要跟大家聊聊如何讓你的品牌或訊息，也能像那張截圖一樣，在社群上引起轟動。

從「阿嬤的私房菜」到「網路紅圖」：病毒式傳播的奧秘

以前，想讓大家知道你的好東西，得花大錢在電視廣告或報紙上刊登。但現在，只要一張有趣的圖片、一個充滿創意的短片，或是個充滿人情味的貼文，就能在瞬間傳遍全球。這就像是阿嬤的私房菜，原本只在家庭成員間流傳，但現在卻因為網路的推波助瀾，成為了熱門的觀光景點。而這一切，都歸功於「病毒式傳播」。

「曖模糊」的吸引力：製造一點神秘感

想想看，你是不是更喜歡那些讓你摸不著頭腦，但又忍不住想一探究竟的東西？這就像是第一次跟喜歡的人曖昧，那種若即若離的感覺，總是讓人魂牽夢縈。在網路世界裡，這就是「Ambiguity」，也就是「曖模糊」的吸引力。品牌在推出新產品或宣傳活動時，可以刻意留下一些謎團，讓大眾忍不住想去解開它。例如，印度時尚品牌 Wrogn 推出「Wrogn Mystery」活動，發布 Virat Kohli 與一些毫無關聯的物品的圖片，用 #IYKYK (If You Know, You Know) 吊足了大家的胃口。

「百變星君」的魅力：讓內容自由變形

就像百變星君，可以變出各種不同的模樣，讓觀眾目不暇給。在網路世界裡，這就是「Replicable」，也就是讓內容自由變形。品牌可以設計一些容易被模仿的元素，例如挑戰、模板、或是標語，讓大眾可以自由地運用在自己的創作中。迪士尼的 #ShareYourEars 挑戰，就是一個很好的例子。只要戴上米奇的耳朵，拍張照上傳，就能為 Make-A-Wish 基金會捐款，同時也讓自己的照片在社群上廣為流傳。

「傳播鏈」的威力：讓訊息像野火蔓延

想像一下，一陣風吹過田野，引燃了乾燥的草地，火勢迅速蔓延。這就是「Distributive」，也就是「傳播鏈」的威力。品牌需要設計讓內容容易在不同平台間傳播的格式，例如清晰的提示、易於複製的模板、或是品牌專用的標籤。Barbie 電影的宣傳團隊，就利用 AI 生成的 poster creator 工具，讓影迷可以自由製作海報，進一步擴大了宣傳效果。

「同理心」的共鳴：找到情感的連結點

就像是聽到一首觸動心弦的歌曲，你會忍不住跟朋友分享，因為你知道他也會有同樣的感受。這就是「Emotional Connection」，也就是「同理心」的共鳴。品牌需要找到與大眾產生情感連結的點，例如分享真實的故事、展現對社會議題的關懷、或是傳達積極的價值觀。這就像是阿嬤的私房菜，不只是美味，更承載著滿滿的愛與回憶。

「社群的力量」：讓大眾成為你的宣傳大使

就像是參加一場熱鬧的派對，你會忍不住跟朋友分享，因為你知道他也會喜歡。這就是「Community Engagement」，也就是「社群的力量」。品牌需要積極參與社群互動，鼓勵大眾分享自己的經驗，並將他們變成你的宣傳大使。這就像是網路紅圖，不是品牌自己創造的，而是來自於社群成員的自發性分享。

「趨勢的敏銳度」：抓住時代的脈搏

就像是追逐潮流，你必須時刻關注最新的時尚趨勢，才能不落人後。這就是「Trend Awareness」，也就是「趨勢的敏銳度」。品牌需要密切關注社群上的熱門話題，並將其融入到自己的宣傳活動中。例如，Barbie 電影的宣傳團隊，就巧妙地利用了 #Barbiecore 這個標籤，讓影迷可以輕鬆地分享自己的 Barbie 風格穿搭。

「實驗的勇氣」：敢於突破舒適圈

就像是第一次嘗試一項新的運動，你必須鼓起勇氣，才能克服恐懼，體驗成功的喜悅。這就是「Experimentation」，也就是「實驗的勇氣」。品牌需要勇於嘗試新的宣傳方式，即使失敗了，也能從中學習，不斷改進。這就像是網路紅圖，誰也不知道下一張爆紅的圖片會是什麼，但只要敢於嘗試，就有機會創造奇蹟。

「數據的分析」：精準掌握宣傳效果

就像是醫生診斷病情，需要透過數據分析來判斷治療方案是否有效。這就是「Data Analysis」，也就是「數據的分析」。品牌需要密切關注宣傳活動的數據，例如點擊率、分享數、評論數等，並根據數據調整宣傳策略。這就像是阿嬤的私房菜，需要不斷地調整食材比例和烹調時間，才能做出最美味的料理。

「持續的投入」：打造長期的影響力

就像是經營一間成功的餐廳，需要持續地投入資源和精力，才能維持其聲譽。這就是「Consistent Effort」，也就是「持續的投入」。品牌需要長期地投入資源和精力，才能打造長期的影響力。這就像是網路紅圖，需要不斷地創造新的內容，才能維持其熱度。

原文

標題：A New Framework for Going Viral
網址：https://hbr.org/2025/05/a-new-framework-for-going-viral

AI監控：員工不爽、信任崩盤？老闆別掉坑！

林森機場的自助販賣機，曾經是新奇的體驗。現在，它卻成了許多管理者心中揮之不去的困擾。想像一下，你經營著一家連鎖餐飲店，分店遍布兩個大型機場，總共近百個店面，有些甚至沒有人值守。旅客可以自由取用三明治、瓶裝水，理論上應該要付款，但沒有人監督。這不是科幻小說，而是真實存在的商業模式，也是許多企業在AI監控技術普及後，面臨的挑戰。 AI監控：廉價的便利，昂貴的代價 AI技術讓員工監控變得前所未有地廉價、精確、且持續不斷。過去，要監控員工需要投入大量人力和資源，成本高昂，因此管理者往往會謹慎衡量。但現在，AI系統可以追蹤員工的每一個動作，分析他們的行為模式，甚至預測他們的潛在風險。這種廉價的便利，很容易讓管理者失去判斷力，過度使用監控，卻忽略了其更深遠的後果。「信任赤字」的惡性循環我曾經和一位機場便利商店的經理聊天，他跟我說，因為盜竊事件頻繁，他不得不安裝了全方位的監控系統，甚至包括員工的表情分析。他認為，這是保護公司資產的必要措施。但他也坦承，這種監控讓員工感到壓迫，工作氛圍變得緊張，員工的士氣也直線下降。更糟糕的是，員工的離職率也大幅上升，

如何拯救「差一點」的資深員工？

你知道嗎？我最近遇到一個很棘手的狀況，跟工作有關。不是我自己的問題，而是團隊裡的一個成員，他…嗯，表現不太好。不是那種明顯的懶散或不負責任，而是…總是差那麼一點，就像做菜的時候，鹽巴總是差一點點，雖然看起來沒差，但味道就是少了那種靈魂。「老張」的檸檬樹我記得我老闆跟我說：「小雅，老張是個資深員工，組織資本很深厚，你必須要負責他的表現，但你不能直接把他開除。」當時我就覺得，這跟要照顧一棵已經長了好幾年的檸檬樹，但檸檬卻總是酸不夠甜，一樣讓人頭疼。老張在公司已經待了快十年，人脈廣，技術也還不錯，但最近的專案，他總是慢半拍，報告寫得不夠精確，提案的創意也缺乏新意。他不是沒有努力，只是…總是差一點點。就像檸檬樹，雖然枝繁葉茂，但檸檬的酸度就是不夠。組織資本的重量「組織資本」這個詞，聽起來很專業，其實就是指一個人因為在公司待的時間長，累積了的人脈、經驗和影響力。老張的組織資本很深厚，他認識很多重要人物，也參與過很多重要的專案。

柚木的智慧：領導者如何優雅退場，組織才能長青！

還記得小時候，爺爺家後院那棵老柚木嗎？它曾經是我們爬上爬下、躲貓貓的最佳地點，枝繁葉茂，給我們無盡的歡笑。但時間到了，它開始慢慢乾枯，曾經結出甜美果實的枝枒，也變得脆弱不堪。爺爺總是說：「樹老了，就要讓它好好休息，不然再折斷了就更可惜了。」這件事，我直到長大後才明白，它其實在暗示著領導者的人生課題：適時的退讓，才能讓組織延續生命力。柚木的智慧：領導者如何察覺退場時機哈佛商業評論（HBR）最近刊登了一篇專文，探討了領導者何時應該選擇退場。這不是一個簡單的問題，因為許多領導者都害怕失去權力，或是擔心自己離開後，組織會陷入混亂。但就像那棵老柚木，即使它曾經是我們最愛的玩樂場所，但它也必須讓出空間，讓新生的樹苗茁壯成長。專文中提到，領導者需要敏銳地觀察自己和組織的狀態。這就像觀察柚木的葉子，如果葉子開始泛黃、掉落，甚至枝幹開始出現裂痕，就表示它需要休息了。同樣地，領導者也需要觀察自己的能力是否能持續為組織帶來價值。如果自己已經無法提出新的想法，或是對組織的發展方向感到迷茫，那麼可能就到了該退讓的時候了。咖啡廳的觀察：領導者如何衡量自身價值我常常在咖啡廳觀察人們。有時，我會

AI時代，老闆的秘密全都跑出來了？🤯

Marcus 準備了半年的區域擴張計畫，數據齊全，領導也點頭了。他興奮地召集團隊開會，信心滿滿地分享了這個好消息。然而，兩天後，一封匿名電子郵件悄悄地抵達了他的收件匣，裡面夾帶了一份文件，沒有任何解釋。這份文件只有三頁，卻是某人利用 AI 工具，分別整理出支持擴張和反對擴張的最有力論點。Marcus 頓時覺得一股寒意襲上心頭，他知道，事情可能比他想像的更複雜。 AI 時代的匿名勇氣 Marcus 的故事，其實是許多企業在 AI 時代會遇到的真實困境。以前，員工如果對某個決策有疑慮，通常會直接向主管反映。但現在，有了 AI，情況變得不一樣了。員工可以匿名地利用 AI 工具，將他們的疑慮以文件形式呈現，甚至可以讓 AI 協助他們整理出最有力的論點。這就像是，你可以在匿名留言板上，用最犀利的話語批評老闆，而不用擔心被對方知道是誰。這種匿名性，一方面可以讓員工更勇於表達自己的想法，避免受到報復。另一方面，也可能讓組織失去溝通的透明度，