行銷策略

網紅圖鑑：品牌爆紅的12個密笈！

Latte Pal

May 15, 2025 — 6 min read

還記得上次在網咖跟朋友玩遊戲，看到他發的截圖在社群上爆紅嗎？那時候我們還在討論「到底是什麼讓這張圖這麼有趣？」後來才發現，原來他無意間抓到了網路時代的「病毒式傳播」精髓。這就像是網路版的「口耳相傳」，但速度更快、範圍更廣。而這篇文章，就是要跟大家聊聊如何讓你的品牌或訊息，也能像那張截圖一樣，在社群上引起轟動。

從「阿嬤的私房菜」到「網路紅圖」：病毒式傳播的奧秘

以前，想讓大家知道你的好東西，得花大錢在電視廣告或報紙上刊登。但現在，只要一張有趣的圖片、一個充滿創意的短片，或是個充滿人情味的貼文，就能在瞬間傳遍全球。這就像是阿嬤的私房菜，原本只在家庭成員間流傳，但現在卻因為網路的推波助瀾，成為了熱門的觀光景點。而這一切，都歸功於「病毒式傳播」。

「曖模糊」的吸引力：製造一點神秘感

想想看，你是不是更喜歡那些讓你摸不著頭腦，但又忍不住想一探究竟的東西？這就像是第一次跟喜歡的人曖昧，那種若即若離的感覺，總是讓人魂牽夢縈。在網路世界裡，這就是「Ambiguity」，也就是「曖模糊」的吸引力。品牌在推出新產品或宣傳活動時，可以刻意留下一些謎團，讓大眾忍不住想去解開它。例如，印度時尚品牌 Wrogn 推出「Wrogn Mystery」活動，發布 Virat Kohli 與一些毫無關聯的物品的圖片，用 #IYKYK (If You Know, You Know) 吊足了大家的胃口。

「百變星君」的魅力：讓內容自由變形

就像百變星君，可以變出各種不同的模樣，讓觀眾目不暇給。在網路世界裡，這就是「Replicable」，也就是讓內容自由變形。品牌可以設計一些容易被模仿的元素，例如挑戰、模板、或是標語，讓大眾可以自由地運用在自己的創作中。迪士尼的 #ShareYourEars 挑戰，就是一個很好的例子。只要戴上米奇的耳朵，拍張照上傳，就能為 Make-A-Wish 基金會捐款，同時也讓自己的照片在社群上廣為流傳。

「傳播鏈」的威力：讓訊息像野火蔓延

想像一下，一陣風吹過田野，引燃了乾燥的草地，火勢迅速蔓延。這就是「Distributive」，也就是「傳播鏈」的威力。品牌需要設計讓內容容易在不同平台間傳播的格式，例如清晰的提示、易於複製的模板、或是品牌專用的標籤。Barbie 電影的宣傳團隊，就利用 AI 生成的 poster creator 工具，讓影迷可以自由製作海報，進一步擴大了宣傳效果。

「同理心」的共鳴：找到情感的連結點

就像是聽到一首觸動心弦的歌曲，你會忍不住跟朋友分享，因為你知道他也會有同樣的感受。這就是「Emotional Connection」，也就是「同理心」的共鳴。品牌需要找到與大眾產生情感連結的點，例如分享真實的故事、展現對社會議題的關懷、或是傳達積極的價值觀。這就像是阿嬤的私房菜，不只是美味，更承載著滿滿的愛與回憶。

「社群的力量」：讓大眾成為你的宣傳大使

就像是參加一場熱鬧的派對，你會忍不住跟朋友分享，因為你知道他也會喜歡。這就是「Community Engagement」，也就是「社群的力量」。品牌需要積極參與社群互動，鼓勵大眾分享自己的經驗，並將他們變成你的宣傳大使。這就像是網路紅圖，不是品牌自己創造的，而是來自於社群成員的自發性分享。

「趨勢的敏銳度」：抓住時代的脈搏

就像是追逐潮流，你必須時刻關注最新的時尚趨勢，才能不落人後。這就是「Trend Awareness」，也就是「趨勢的敏銳度」。品牌需要密切關注社群上的熱門話題，並將其融入到自己的宣傳活動中。例如，Barbie 電影的宣傳團隊，就巧妙地利用了 #Barbiecore 這個標籤，讓影迷可以輕鬆地分享自己的 Barbie 風格穿搭。

「實驗的勇氣」：敢於突破舒適圈

就像是第一次嘗試一項新的運動，你必須鼓起勇氣，才能克服恐懼，體驗成功的喜悅。這就是「Experimentation」，也就是「實驗的勇氣」。品牌需要勇於嘗試新的宣傳方式，即使失敗了，也能從中學習，不斷改進。這就像是網路紅圖，誰也不知道下一張爆紅的圖片會是什麼，但只要敢於嘗試，就有機會創造奇蹟。

「數據的分析」：精準掌握宣傳效果

就像是醫生診斷病情，需要透過數據分析來判斷治療方案是否有效。這就是「Data Analysis」，也就是「數據的分析」。品牌需要密切關注宣傳活動的數據，例如點擊率、分享數、評論數等，並根據數據調整宣傳策略。這就像是阿嬤的私房菜，需要不斷地調整食材比例和烹調時間，才能做出最美味的料理。

「持續的投入」：打造長期的影響力

就像是經營一間成功的餐廳，需要持續地投入資源和精力，才能維持其聲譽。這就是「Consistent Effort」，也就是「持續的投入」。品牌需要長期地投入資源和精力，才能打造長期的影響力。這就像是網路紅圖，需要不斷地創造新的內容，才能維持其熱度。

原文

標題：A New Framework for Going Viral
網址：https://hbr.org/2025/05/a-new-framework-for-going-viral

新創銷售不再靠嘴！老闆這樣做客戶才買帳🐟🚀

還記得小時候，爺爺總說：「賣魚要對得住魚，才能賣得好。」當時年紀小小，只覺得他老土又囉嗦。現在回想起來，這句話其實點出了銷售的本質：了解你的「顧客」，才能找到最有效的方式去「說服」他們。但時代變了，我們不是在傳統市場上叫賣，而是要在數位化的海洋裡與無數競爭者爭奪客戶的注意力。尤其對於新創公司的創辦人來說，銷售不再是簡單的推銷技巧，而是一場複雜的戰役。過去那些「標準答案」式的銷售手冊，已經跟不上時代的腳步了。數位海洋裡的迷航船隊想像一下，你是一位新創公司的船長，帶著你的產品駛入一片廣闊無垠的數位海洋。這片海洋裡漂浮著成千上萬艘相似的船隻，每艘船都宣稱自己擁有最棒的貨物、最優惠的價格。過去，你可能只需要大聲吆喝幾句，就能吸引到一些顧客上你的船。但現在呢？顧客們已經對各種廣告和推銷活動麻木不仁，他們對新產品的懷疑也越來越強烈。「標準答案」已失效過去那些銷售手冊裡寫滿了：「先讚美對方」、「再引出你的產品」、「最後強調優點」。就像是教你怎麼寫萬年不變的履歷表，雖然沒錯，但已經過時了。現在的顧客們聰明多了，他們會立刻察覺到你的「套路」，甚至會因此對你產生反感。

別再煩惱！這四招教你找回心中希望能量✨

最近天氣變化這麼大，常常早上還覺得可以穿短袖，下午就得把外套拿出來了。這種時候，最讓人感到無助的莫過於對未來的不確定感。就像我們在職場上，偶爾也會遇到一些挑戰，讓我們感到迷茫，不知道該怎麼辦才好。但你知道嗎？心理學家們發現，有一個叫做「希望」的東西，它跟樂觀主義不太一樣，卻能幫助我們度過難關。希望的四種面向：就像餐桌上的不同菜色我記得有一次去參加朋友開的台式早午餐店，那家店的特色就是提供多樣化的選擇。除了常見的三明治、鬆餅，還有滷肉飯、刈包等等，應有盡有。心理學家們對「希望」的研究也類似，他們將希望拆解成四種不同的面向，就像餐桌上的不同菜色，各有風味，滿足不同的需求。這四種希望分別是：希望的意願（willingness）、希望的想像力（imagery）、希望的信念（belief）、以及希望的目標（goal-directed energy）。希望的意願：打開冰箱的大門想像一下，你肚子咕嚕咕嚕叫個不停，但冰箱裡卻黑漆漆一片，你看不到任何東西。這時候，你需要做的不是抱怨肚子餓，

告別「躺贏」！利率時代，企業家務必學會這門超實用功課

還記得上次去宜蘭礁溪泡溫泉嗎？那時候，飯店的貸款利率特別低，老闆興高采烈地說：「這就像是天上掉下來的金子啊！可以多蓋幾間房、多買一些設備了！」當時的我，心想這便宜的資金，大概就是文章要講的事情吧。現在，這個「金子」不再那麼容易取得，我們得重新學習如何聰明地運用資源了。「免費午餐」時代的落幕過去二十年來，全球經濟就像是個大自助餐趴踢，各家公司都能輕鬆拿到便宜到不行的貸款。記得金融海嘯之後，為了刺激經濟，各國央行紛紛祭出降息、量化寬鬆等手段，市場上充斥著大量的資金。這時候，很多企業家的想法就是：「借錢蓋房子、擴大生產線、投資新事業，反正利息很低，壓力不大。」就像是免費午餐一樣，大家覺得理所當然地享受著便宜資金帶來的紅利。「金子」不再掉落：利率上漲的影響但現在，「免費午餐」時代已經悄然落幕。隨著通膨壓力日益嚴重，各國央行不得不開始升息，市場上的資金成本也隨之水漲船高。這對企業來說，意味著原本可以輕鬆負擔的貸款利息，現在變得越來越沉重。就像是礁溪飯店老闆，原本覺得便宜的貸款利率能讓飯店發展得更好，但現在利率上漲，他可能需要重新評估擴張計畫，

AI 團隊這樣組才對！多元模型打造最強組合

最近公司新來了一批「同事」，他們不是人類，而是AI代理人（Agentic AI）。一開始大家有點摸不著頭皮，畢竟跟機器人一起工作，感覺像科幻電影才有的情節。但很快地，我們發現這些AI代理人的能力超乎想像，而且各自擅長不同的領域。就像一個團隊，如果只有一樣的技能，再厲害也撐不久，對吧？「麻辣鴨血」與多元模型記得第一次跟主管討論這個問題時，他用了一個很貼切的比喻：「想像一下，我們要做一份完美的『麻辣鴨血』。如果只用一種辣椒、一種豆瓣醬、一樣的油品，那味道一定不好。」「就像現在很多公司，只選擇單一類型的AI模型來建立代理人團隊，這就好像只用一種辣椒做麻辣鴨血，少了層次感，少了驚喜。」他繼續說：「最好的『麻辣鴨血』，一定是結合了不同風味的辣椒、豆瓣醬、香料，甚至還有一些獨門配方。同樣地，最強大的AI代理人團隊，也必須建立在多元模型（Different Models）的基礎上。」這讓我恍然大悟，原來AI代理人的組合，就像廚師調味一樣，需要不斷嘗試，找到最佳平衡點。