團隊合作 - BM Café 商管咖啡廳

高階主管

高階主管新生活：快速上手生存攻略

```html 新加入高階經營團隊，就像是搬進一間你完全不熟悉的房子。房子漂亮、設備齊全，但你不知道哪裡是電箱、哪裡是漏水的地方，更別說如何與其他住戶相處，共同維護這個家園。你興奮、期待，但也充滿焦慮，因為你知道，你必須快速適應，才能在這個新環境中找到自己的位置，並為這個家做出貢獻。初入新居：快速融入的挑戰想像一下，你剛搬進新家，房東只安排了幾頓簡短的餐會讓你認識鄰居，就交給你自由探索了。你得自己摸索如何操作家電，如何與鄰居建立關係，甚至如何應對突發狀況。這就是許多新進高階主管的寫照。他們可能在各自的領域是專家，但要快速融入高階經營團隊，卻面臨著巨大的挑戰。時間緊迫，期望很高，你必須在短時間內證明自己的價值，了解整個組織的運作方式，並開始創造成果，即使你還在學習團隊的文化和潛規則。餐桌上的暗號：建立信任的藝術高階經營團隊的會議，就像是一場精心策劃的晚宴。菜色精緻，但每道菜都蘊含著複雜的烹調技巧和背後的文化。你可能很會烹飪，但如果不知道晚宴的流程、不知道誰是主廚、不知道哪些菜是禁忌，就很容易鬧出笑話。建立信任，就像是學習如何在晚宴中優雅地用餐，觀察、聆聽、

領導力

半退休CEO：柚木陰影下的組織困境？

還記得小時候，爺爺家後院那棵老柚木嗎？它枝繁葉茂，卻總是霸佔了最好的陽光。每當我們想在它旁邊玩耍，總得繞遠路，或是小心翼翼地閃躲。長大後才明白，那棵柚木雖然給了我們陰涼，但也阻礙了其他植物的生長。這就像有些 CEO，即使已經「退休」，卻仍然緊抓著公司的控制權，讓組織的發展步履蹣跚。柚木的陰影：半退休 CEO 的困境許多公司都面臨一個微妙的問題：CEO 雖然名義上是「半退休」，但仍然參與決策，甚至左右組織的運作。這種情況就像柚木的陰影，看似提供了一定的保護，卻也阻礙了其他人的成長。這種現象並非新鮮事，尤其是在 Baby Boomer 世代逐漸轉型，許多高階主管希望在享受退休生活之餘，仍能保持對公司的影響力。然而，這種「半退休」狀態往往會帶來不確定性，讓組織陷入混亂。好奇心勝於指責：解開柚木的謎團當 CEO 的參與度不穩定時，很容易產生指責和抱怨。就像我們小時候，總是抱怨柚木擋住了陽光，卻很少想過它為什麼會長在那裡。

團隊合作

行政團隊像自助餐？別再各自孤打啦！

最近公司新來了一組行政團隊，聽起來很厲害，但實際合作起來，卻像一間自助餐廳，每個人各自點餐、各自負責，最後上菜時，發現根本不是大家想吃的東西。這讓我想到我阿嬤家那間老麵店，以前阿公掌廚，大家分工合作，擀麵、拌料、蒸煮，最後端上桌的麵線羹，香氣四溢，充滿人情味。現在的行政團隊，就像是把麵店拆解成幾個獨立的攤位，擀麵的擀麵、拌料的拌料，卻忘了麵線羹的精髓在於團隊的協調與默契。行政團隊的「自助餐」困境我記得第一次參加行政團隊的會議，簡報資料看起來很精采，數據分析、市場趨勢，讓人眼花撩亂。但討論過程中，每個人都堅持自己的觀點，像是在各自發表演講，根本沒有真正的交流。最後的決策，是各取所需、妥協的結果，就像自助餐檯前，每個人抓自己喜歡的菜，最後堆積如山，卻沒有人真正享受。阿嬤麵店的團隊默契我小時候最喜歡跟著阿嬤去麵店幫忙。阿嬤總是笑瞇瞇的，她說：「做麵線羹，最重要的不是麵，而是人。」她會教我怎麼擀麵皮，但更重要的是，

會議管理

會議別再冷場！打造美味高效的團隊饗宴

還記得上次跟朋友去那間新開的台菜餐廳嗎？菜色擺盤精緻，但氣氛卻有點詭異，大家明明想好好聊天，卻總是冷場，話題跳來跳去，最後草草結束。後來想想，那家餐廳的「會議」管理，簡直是災難！如果會議也能像餐廳一樣，精心設計，那該有多好？今天就來聊聊如何讓會議，從「冷場餐廳」變成「美味饗宴」。預演：會議前的心理建設想像一下，你是一位廚師，要為重要客人準備一桌菜。你會不會直接開始切菜、炒菜？當然不會！你會先在腦海中演練整個流程，從食材準備到擺盤呈現，確保每個環節都完美無缺。會議也是一樣，在進入會議室之前，先在腦海中預演一下。想像會議的場景、參與者，以及你希望帶走的感受。就像廚師在腦海中演練菜色，你也要預想可能出現的挑戰，並準備好應對的策略。這就像是「心理預演」，能讓你更有自信，也能更從容地應對突發狀況。五個W：會議的菜單設計好的餐廳，菜單設計總是讓人眼前一亮。會議也一樣，需要精心設計「

領導力

團隊經營不求整齊，但求生機勃勃！

還記得上次跟家人去宜蘭玩嗎？那間民宿的院子，種滿了不知名的花，顏色繽紛，卻又散發著一種樸實的味道。我當時就覺得，如果能把這種感覺融入團隊合作，那該多好啊。很多時候，我們想讓團隊更有效率，就像想把花園整理得整整齊齊，卻忘了，最好的花園，往往是那些看似混亂，卻又充滿生機的。團隊的「花園」：如何讓它蓬勃發展想像一下，你的團隊就像一間花園。如果只是種單一品種的花，雖然看起來整齊，但缺乏變化。如果完全放任不管，雜草叢生，花園就會變得髒亂不堪。領導者就像園丁，需要有策略地規劃、細心呵護，才能讓花園充滿生機。「感覺」比「目標」更重要？很多時候，我們想讓團隊更有效率，會先設定一些具體的目標，例如「會議時間縮短 15%」、「專案完成時間提前一周」。但如果團隊成員覺得壓力太大，或者覺得自己沒有被理解，這些目標就再怎麼努力也達不成。就像那間民宿的院子，如果硬要把它修剪成完美的幾何圖形，那種自然的美就會消失。我記得有一次，我跟一個製造業的客戶一起設計領導團隊的研討會。他們希望團隊能更有效率，

團隊合作

團隊不愛說話？原來缺這招！打造心理安全感，讓想法爆發！

最近公司新成立了一個跨部門專案小組，負責開發一款全新的智慧型家居系統。成員來自產品、工程、行銷，甚至還有設計部門。起初大家充滿熱情，但很快就發現，會議總是卡在一些瑣碎的細節，討論總是繞圈子，最後決策總是拖延到最後一刻，甚至有些成員直接在會議上保持沉默，看起來像是個裝飾品。我開始思考，到底發生了什麼事？後來我參加了一個Amy C. Edmondson教授的線上課程，她說，這很可能跟「心理安全感」有關。心理安全感：就像烤蛋糕的烤箱溫度心理安全感，簡單來說，就是團隊成員覺得自己可以在團隊中表達自己的想法、擔憂和錯誤，而不用害怕被懲罰、羞辱或排斥。就像烤蛋糕一樣，烤箱的溫度太高，蛋糕會焦掉；太低，蛋糕又會不夠熟。團隊的氛圍也是一樣，如果沒有心理安全感，團隊就像一個烤箱溫度不穩定的廚房，再好的食材也做不出美味的蛋糕。「阿明」的困境：害怕說錯話的工程師我有一個朋友，我們叫他「阿明」，是工程部門的資深工程師。他技術非常厲害，但每次跨部門會議，他總是小心翼翼，生怕說錯話。