領導力
亂流中的領導力:烤肉、實驗廚房與霧中航行指南
最近跟朋友聊天,他跟我抱怨說,現在開公司就像在海上航行,風浪多到讓人喘不過氣。AI 突飛猛進、國際局勢瞬息萬變、經濟也時不時給你一記悶棍,根本沒辦法好好規劃未來。他跟我說,每天都活在焦慮和不確定之中,感覺快要撐不住了。我聽了,心有戚戚焉,因為身邊越來越多人跟我表達類似的感受。這時候,我們需要的不是更精密的預測,而是更強的適應力,也就是心理學上說的「不確定性容忍度」。 像烤肉一樣:錨定你的價值觀 想像一下,你正在烤肉。炭火正旺,肉香四溢,但你不知道下一秒會不會有突如其來的大雨。如果你的烤肉攤沒有一個明確的目標,例如「提供最美味的台灣風味烤肉」,那麼當下雨天來臨時,你可能會慌亂地把東西收進去,甚至直接放棄。但如果你已經清楚知道自己要堅持的價值觀,例如「用最好的食材、最傳統的烹調方式,讓客人吃到最道地的台灣味」,那麼即使遇到下雨,你也會想辦法撐下去,例如搭起雨棚、提供室內座位,甚至推出雨天限定的套餐。 Airbnb 的創辦人 Brian Chesky 就經歷過類似的狀況。2020 年,