領導力 - BM Café 商管咖啡廳 (Page 4)

直覺力

別再只看數據！跟阿嬤一樣，靠直覺做決定！

還記得小時候，阿嬤總是在廚房裡忙碌的身影嗎？她從不看食譜，總是憑著一股腦的直覺，把各種食材靈活地搭配在一起。有時候是酸甜交織的鳳梨雞肉，有時候是香氣撲鼻的薑母鴨，每次的味道都讓人驚喜連連。當時，我們總覺得阿嬤的廚藝是天賦異能，直到長大後，我才明白，那是一種累積了數十年經驗的直覺，一種將食材的特性、烹調的技巧融匯貫通的智慧。直覺不是憑空而來，而是經驗的結晶很多人誤以為直覺是憑空冒出來的靈感，是「矇對」的結果。但事實上，直覺是經過長時間的學習和實踐後，大腦自動整合經驗和數據的結果。就像阿嬤在廚房裡，她不是隨便亂丟食材，而是經過無數次的嘗試和失敗後，才慢慢掌握了各種食材的特性和搭配技巧。當她看到一塊鳳梨，大腦就會自動浮現出雞肉的香氣，知道這兩種食材可以完美地融合在一起。 Uber的成功，源於創辦人的「內在聲音」想想Uber的創辦人，在2008年，當時的投資人普遍認為Uber是一個糟糕的主意。法規的限制、商業模式的不確定性、以及讓陌生人開車接送乘客的觀念，都讓許多經驗豐富的投資人望而卻步。但有些創辦人，卻感受到了一種內在的聲音，一種無法用數據和邏輯完全解釋的直覺。他們相信這個

領導力

柚木領袖術：跟著老柚木，成為靠得住的領導！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它總是靜靜地站在那裡，任憑風吹雨打，卻始終屹立不搖。柚木的堅毅，就像一位領袖應該擁有的氣質。柚木的樹幹，粗壯有力，它不是靠著甜言蜜語，也不是靠著花言巧語，而是靠著自身的穩健和力量，撐起了整個後院的風景。而一位真正的領袖，也並非靠著口才，而是靠著自身的格局和氣度，帶領團隊前進。柚木的決策：聚焦行動，而非選項想像一下，你和幾個朋友在討論晚餐吃什麼。其中一個人開始列出各種選項：「我們可以吃義大利麵、披薩、日式料理、韓式烤肉…」。討論越往後，選項越來越多，大家也越來越沒耐心。最後，大家還是不知道該吃什麼。真正的領袖，就像柚木的樹根，深植於土壤，穩固地做出決定。他們不會陷入無盡的選項中，而是聚焦於行動。柚木不會說：「我們可以吃義大利麵、披薩、日式料理、韓式烤肉…」，它會直接說：「我們吃韓式烤肉，而且現在就開始準備。」柚木的決定，不是基於無數的選項，而是基於明確的目標。它不會說：

危機管理

社群暴怒時代：老闆別慌！危機也能變商機

還記得上次在捷運上，因為一杯飲料灑到別人身上，引發一連串的網路撻伐嗎？短短幾分鐘，從輕微的抱怨，到鋪天蓋地的指責，再到無人可管的謾罵，整個過程就像是失控的雪球，越滾越大。這已經不是個案，在現在這個資訊爆炸、社群媒體無所不在的時代，公眾的憤怒就像是潛伏在暗處的野獸，隨時可能爆發，對企業和領導者造成難以估量的傷害。「珍珠奶茶事件」的警示我有一個朋友，叫小雅，她經營一家很受歡迎的珍珠奶茶店。有一天，店裡一位員工不小心把珍珠奶茶灑到了一位客人身上。這位客人當時非常不滿，立刻在臉書上PO了一張照片，並抱怨店員的態度不好。結果，這篇貼文很快就引起了大量的轉發和留言，許多網友開始批評這家店的服務品質，甚至有人惡意攻擊店家的經營者。短短幾個小時內，小雅的店鋪就陷入了公眾的撻伐之中。小雅當時簡直慌了手腳，她試圖透過臉書發文道歉，並解釋事情的經過，但網友們似乎已經失去了理性，他們繼續發出負面評論，甚至有人開始人身攻擊。小雅的家人和朋友都試圖安慰她，但她卻感到非常無助，她不知道該怎麼辦才能平息這場風波。公眾憤怒的加速器：社群媒體以前，如果一家公司犯了錯誤，負面消息通常需要一段時間

會議管理

別再單打獨鬥！領導者這樣做，團隊效率UP！

Melissa 總是覺得自己像個永不停歇的拼圖機，不斷地將各個部門的碎片拼湊在一起，希望呈現出一個完整的、高效的企業藍圖。她引以為傲的透明領導風格，讓她相信只要讓團隊成員充分參與決策，就能夠避免後續的摩擦和衝突。然而，她並不知道，這種看似周到的做法，正在悄無聲息地製造出一道道隱形的溝壑，將團隊成員分隔在不同的孤島上。「早午餐」的困境記得有一次，我和 Melissa 在一家熱鬧的早午餐店碰頭。她愁眉苦臉地跟我抱怨，說她的團隊正在經歷一場無聲的危機。她解釋說，她經常會和各部門的負責人進行一對一的會議，聽取他們的建議，並做出最終的決策。她認為這樣可以讓決策更加透明，並且讓團隊成員感受到被尊重。然而，她卻發現，團隊成員之間開始出現一些奇怪的現象。例如，產品部門的負責人私下向她抱怨，認為市場行銷部門不理解產品的價值，導致宣傳策略總是脫離實際。而市場行銷部門的負責人則認為，產品部門總是固守己見，不願意聽取市場的聲音。「就像早午餐店裡，廚師、服務生、收銀員各自忙碌，卻不知道彼此的努力是如何共同成就一份美味的餐點一樣，」Melissa 嘆了口氣，「我以為我正在把所有人都放在同一個畫面上，

伊朗危機

伊朗危機就像廚房大亂鬥？領導者這樣解！

最近跟朋友聊天，他跟我抱怨說，最近國際局勢就像他家那間老舊的廚房，鍋碗瓢盆亂七八糟，油煙瀰漫，讓人喘不過氣。原本還想煮個簡單的義大利麵，結果發現食材不齊全，而且各種香料的味道互相衝突，最後只能放棄，點了外送。伊朗危機：領導者需要知道的關鍵朋友的廚房比喻，其實挺貼切的。最近的伊朗危機，就像是廚房裡那鍋翻滾的油，看似平靜，卻暗藏危險。它牽涉到地緣政治、能源安全、國際貿易，甚至影響到全球經濟的穩定。要理解這場危機，就像要解開一鍋複雜的湯，需要了解其中的各種成分，以及它們之間的關係。地緣政治的棋局：誰在移動？伊朗的地理位置，就像是廚房裡最關鍵的爐火，影響著周圍的一切。它位於中東地區，擁有豐富的石油資源，是全球能源供應的重要樞紐。美國、以色列、沙烏地阿拉伯等國家，就像是圍繞著爐火的不同廚師，各自有自己的目標和策略。美國長期以來對伊朗的核計畫表示擔憂，並對伊朗實施了嚴厲的經濟制裁。以色列則將伊朗視為對自身安全的直接威脅。沙烏地阿拉伯則在地區影響力與伊朗之間尋求平衡。核協議的困境：一場未完成的晚餐 2015年簽訂的伊朗核協議（JCPOA），就像是曾經規劃好的晚餐，各方都期

領導力

柚木老樹的領導術：讓你的團隊感受到被看見！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它總是靜靜地站在那裡，任憑陽光、雨水、風吹，卻從不抱怨，也從不退縮。它默默地支撐著整個家，也默默地守護著我們每個人的童年。柚木的堅毅，就像一位好領導者，不求回報，只求讓身邊的人感受到溫暖和力量。今天，我們就來聊聊如何成為像柚木一樣的領導者，如何在職場上，也能讓身邊的人感受到被看見、被重視的感覺。柚木的微笑：被看見的力量最近看到一項研究，發現只有 39% 的員工覺得他們的工作夥伴真的關心他們。更可怕的是，30% 的人覺得自己像幽靈一樣，被忽略了，27% 的人則覺得自己完全不重要。這就像柚木老樹，雖然枝繁葉茂，卻被忽略在角落，沒有人知道它默默地為我們遮風擋雨。我曾經跟隨一家航空公司的清潔人員，在機場觀察他們的工作。他們需要在短時間內完成飛機的清潔工作，壓力可想而知。但那支清潔團隊卻是航空公司裡效率最高的團隊之一。我發現，這一切都歸功於一位名叫 Tanya 的清潔支持協調員。Tanya 就像柚木老樹的枝枒，伸向每一個需要幫助的人。 Tanya 在帶我認識機場時，總是花時間關心身邊的人。

領導力

危機時刻也能穩住船：領導全體會議的焦糖布丁法則

最近公司風波不斷，經濟又不太景氣，大家心裡都籠罩著一層陰影。身為領導者，我必須召集大家開一次全體會議，說明狀況、擘畫未來。但要怎麼辦呢？要怎麼在會議中傳達真實情況，又不讓大家陷入恐慌？要怎麼讓大家對未來充滿信心？這就像要烤出一塊完美的焦糖布丁，火候掌握不好，就會讓它變成一塊苦澀的失敗品。焦糖布丁的火候：平衡理性與情感想像一下，焦糖布丁的焦糖是透過高溫的糖慢慢熬製而成，如果火候太小，糖就融化不了；如果火候太大，糖就會燒焦。同樣的，在全體會議上，我們必須在理性與情感之間取得平衡。如果只講述數字、預算、政策，就像只講焦糖的化學成分，大家會覺得你冷冰冰、不近人情。但如果只訴諸情感，例如：「大家一定很難過」、「公司正面臨危機」，那就會讓大家陷入更深的恐慌，就像焦糖燒焦一樣，苦澀難嚥。共同的藍圖：打造團隊的定心丸就像烘焙師在製作焦糖布丁前，會先在腦海中勾勒出完美的成品，確保所有步驟都精準到位。同樣的，在全體會議上，我們必須建立一個共同的藍圖，讓大家清楚知道現在的狀況、導致這個狀況的原因、以及未來的發展方向。很多人可能會根據聽到的消息或傳言來揣測情況，

人才選拔

選 CEO 別只看過去！給候選人「成長計畫」就對了

還記得上次跟朋友去那間新開的台菜餐廳嗎？菜色擺盤精緻，但口味卻少了點靈魂。朋友抱怨說：「感覺廚師只是照著食譜做，沒有把自己的創意和想法融入進去。」當時我就在想，這不就是很多公司選 CEO 的寫照嗎？常常是看著過去的成績，卻忘了問問候選人未來想怎麼煮這盤菜，想怎麼帶領團隊走向成功。從台菜到 CEO：選人不只是看過去以前選 CEO，就像選餐廳的廚師，大家習慣看的是他過去的菜譜，看看他做過哪些拿手好菜，有沒有得過獎。如果過去的菜都做得很好，就覺得他肯定能勝任。但問題是，過去的菜譜不代表他現在能做出符合公司口味的菜。就像那間台菜餐廳，廚師過去可能在法國餐廳做過甜點，但這不代表他能做出道地的紅燒肉。「成長計畫」：讓候選人展現未來藍圖後來，我發現了一個好方法，就像讓廚師先寫一份「成長計畫」，說明他未來想怎麼煮這盤菜，想怎麼創新，想怎麼讓客人滿意。這份計畫不只是簡單的菜單，而是包含食材選擇、烹調技巧、擺盤設計，甚至連服務流程都詳細說明。這樣一來，我們就能看到候選人的想法、目標、以及他對公司的理解。「成長計畫」的四個面向：深入了解候選人的想法

領導力

想留下好印象？小舉動也能築成大Legacy！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它不是最筆直、枝幹最茂盛的樹，但卻是我們最常躲藏、分享秘密的地方。柚木的樹幹粗糙，摸起來有點扎手，但卻能感受到歲月的痕跡，以及它默默守護著我們長大的力量。就像我們在職場上，不一定是最耀眼的那個人，但卻能用那些看似微不足道的小舉動，在他人心中留下深刻的印記，成為他們記憶中不可或缺的一部分。柚木樹的「事實」我爸不是那種愛講愛說的人，他總是默默地做著該做的事。他罹患帕金森氏症，身體機能逐漸退化，但他從未因此而自怨自艾。有一次，我問他希望別人怎麼記得他，他只是淡淡地說：「就說實話就好。」「實話」這兩個字，在我腦海中迴盪了很久。它不是在談論成就，也不是在追求名聲，而是指那些日常生活中，我們如何待人處事，如何堅守自己的價值觀。就像老柚木樹，它不追求高聳入雲，卻紮根於土地，默默地為我們遮風擋雨。「我想被記得是什麼樣的人？」想像一下，你正在整理家裡舊相簿，翻到一張你小時候的照片。你希望別人怎麼看待你？是那個天真爛漫的孩童，還是那個在職場上努力拼搏的專業人士？這不是一個簡單的問題，它需要我們花時間去思考，去反省。就像我們在製作一道菜餚，需

領導力

從柚木到烤肉：領導力的小撇步，你學到了嗎？

還記得小時候，爺爺家後院那棵老柚木嗎？它總是靜靜地站在那裡，陽光灑下來，葉子閃著光，好像在訴說著什麼故事。爺爺常說，這棵樹經歷過很多，見證了家族的興衰，也默默地守護著我們。領導團隊就像這棵老柚木，需要時間沉澱，需要經歷風雨，才能真正地成為團隊的支柱，給予成員們力量和方向。柚木的年輪：領導力的時間沉澱領導力不是一蹴可幾的，就像柚木的年輪，每一圈都代表著一段時間的沉澱，經歷了春夏秋冬的變化。年輕時的柚木，或許枝葉繁茂，充滿活力，但缺乏穩固的根基。同樣，年輕的領導者，可能充滿激情和創意，但缺乏經驗和沉澱，容易在關鍵時刻迷失方向。真正的領導力，需要時間的淬鍊，需要不斷地學習和反思，才能在團隊中建立起信任和尊重。烤肉攤老闆的「溫度」：正向情緒的傳遞我常常去巷口那間烤肉攤吃，老闆總是笑咪咪的，即使生意再忙，也總是能保持著好心情。他總是說：「今天天氣真好，大家吃個飽，心情也會變好！」這種正向的情緒，就像溫暖的陽光，照亮了每一個人的心房。領導者也需要像烤肉攤老闆一樣，懂得傳遞正向情緒，

領導力

告別忙碌！烤出高效人生的蘋果派食譜

你是否也曾經覺得時間被無形的細沙一點一滴地流逝，明明想把事情做好，卻總是陷入一團亂麻？就像我上次想烤一個完美的蘋果派，結果卻因為步驟繁瑣、材料不足，最後只能勉強塞幾塊水果在餅皮上，根本不是我想像中那種香氣四溢、令人食指大動的美食。其實，我們的工作和生活，常常也落入同樣的陷阱，被瑣事淹沒，失去方向。告別「忙碌」的假象你知道嗎？我有一個朋友，她總是抱怨自己超級忙碌，每天行程滿滿，但仔細想想，她忙的事情很多是可有可無的。就像她每天早上花半小時整理書桌，把每本書、每支筆都擺得整整齊齊，雖然看起來很乾淨，但其實對她的工作效率並沒有太大幫助。我們常常誤以為「忙碌」就是「有效率」，但事實上，很多時候，我們只是在做一些沒有意義的事情，浪費時間和精力。蘋果派的秘密：聚焦核心價值要像烤出美味的蘋果派一樣，把事情做好，關鍵就在於聚焦核心價值。蘋果派的美味，並不是來自於那些裝飾性的糖霜或堅果，而是來自於蘋果的酸甜、肉桂的香氣、以及餅皮的酥脆。同樣的，在工作和生活中，我們也需要找出那些真正重要的核心價值，把時間和精力集中在這些事情上。