零售轉型
百貨公司倒店？別怕！零售商這樣逆勢翻身
```html 還記得上次去逛百貨公司，看到熟悉的店面貼了「休業」或「清算」的告示牌，心頭一陣空落落的嗎？這幾年，這種景象似乎越來越常見。美國零售業的確經歷了一段艱難的時期，像是疫情的衝擊、供應鏈的斷鏈、消費者習慣的改變，以及一波又一波的破產潮，讓人不禁感嘆時代變遷之快。但有些零售商卻能逆勢成長，他們究竟做了什麼？ 就像經營一家傳統小吃店，不能只靠招牌 想像一下，你開了一間傳統的小吃店，賣的是爺爺奶奶那時代的古早味。起初生意還不錯，但後來街上開始出現各式各樣的特色餐廳、網紅甜點店，甚至外送平台也越來越普及。如果你的小吃店只靠著「古早味」這張招牌，不思變革，只會越來越慘。零售業也是一樣的道理。過去，零售商可能覺得只要店面夠大、商品夠多，就能吸引顧客。但現在，消費者有了更多選擇，他們的需求也更加多元，零售商必須更懂得如何應對這些變化，才能在競爭激烈的市場中生存下去。 疫情：一場突如其來的暴風雨 新冠疫情就像一場突如其來的暴風雨，瞬間改變了零售業的遊戲規則。為了防疫，許多商店被迫關門，供應鏈也受到了嚴重的影響，原本穩定的貨源變得不可靠。