年輕世代

年輕人愛用醫療？美國雇主這樣做！

Latte Pal

Dec 5, 2025 — 6 min read

最近天氣變涼了，家裡的小姪子吵著要吃暖呼呼的古早味包子。我陪他去附近的麵包店，排隊人潮滿滿，大家都想買到那種充滿幸福感的食物。等著的時候，我不禁想到現在年輕世代對醫療保健的需求，和傳統做法之間，似乎存在著一些落差。就像古早味包子，雖然美味，但如果沒有跟上時代的口味變化，也難免會被時代的潮流所拋棄。

年輕人的醫療保健，就像客製化口味的甜點

以前，醫療保健就像是自助餐，大家吃一樣的東西，而且選擇不多。但現在的年輕人，就像是喜歡客製化甜點的消費者，他們想要的是符合自己需求的醫療保健方案。他們不只是想要解決身體上的問題，更在意的是心理上的健康，以及整體的生活品質。這就像是，你想要一份不只是甜，還有鹹、有酸、有苦，而且可以依照自己的喜好調整的甜點，而不是一份只有甜味的麵包。

「健康」不再只是「不生病」

以前，我們認為「健康」就是「不生病」。但現在的年輕人，他們對「健康」的定義更加廣泛。他們認為「健康」不僅僅是不生病，還包括擁有良好的心理狀態、充沛的精力、以及對生活的熱情。這就像是，你想要一份甜點，不僅僅是好吃，還能讓你感到快樂、放鬆、充滿活力。這也意味著，醫療保健的提供者，需要更加關注年輕人的整體健康狀況，而不能只關注他們是否患有疾病。

科技讓醫療保健變得更貼心

科技的發展，讓醫療保健變得更加貼心。以前，我們需要到醫院才能接受醫療服務，但現在，我們可以透過手機APP、線上諮詢、甚至是可穿戴裝置，隨時隨地獲得醫療保健資訊。這就像是，你可以在家裡點一份客製化甜點，而且可以透過APP追蹤甜點的製作過程，甚至可以與甜點師傅互動。這種便利性，讓年輕人更容易獲得醫療保健服務，也讓他們對醫療保健的需求更加多元。

「預防勝於治療」不再只是口號

「預防勝於治療」這句話，一直以來都是醫療保健的口號。但現在的年輕人，他們更注重預防勝於治療的實際行動。他們會定期進行健康檢查、注意飲食均衡、保持適當的運動，甚至會學習一些自我保健的技巧。這就像是，你想要一份健康的客製化甜點，你會選擇低糖、低油、高纖維的食材，而且會注意甜點的份量，避免攝取過多的熱量。這種主動的健康管理，讓年輕人更容易維持良好的健康狀況。

醫療保健的「客製化」挑戰

然而，醫療保健的「客製化」也帶來了一些挑戰。如何提供符合不同需求的醫療保健方案？如何確保醫療保健的品質和安全？如何降低醫療保健的成本？這些問題，都需要醫療保健的提供者，以及政府、保險公司、甚至是年輕人自己，共同努力來解決。就像是，你想要一份完美的客製化甜點，需要甜點師傅的專業技術、高品質的食材、以及合理的價格。

數據分析：了解年輕人的健康需求

數據分析在了解年輕人的健康需求上扮演著重要的角色。透過分析大量的醫療數據、生活習慣數據、甚至是社群媒體數據，我們可以更深入地了解年輕人的健康狀況、偏好、以及需求。這就像是，甜點師傅透過分析顧客的口味偏好、飲食習慣、以及健康狀況，來設計出最適合他們的客製化甜點。數據分析可以幫助醫療保健的提供者，更有效地分配資源、改善服務、以及提升效率。

遠距醫療：打破時空的限制

遠距醫療的發展，打破了時空的限制，讓年輕人更容易獲得醫療保健服務。無論他們身在何處，只要有網路，就可以透過視訊、電話、甚至是訊息，與醫生進行諮詢、檢查、甚至是治療。這就像是，你可以在家裡點一份客製化甜點，而且甜點師傅可以透過視訊與你互動，了解你的口味偏好，並提供專業建議。遠距醫療的普及，讓醫療保健服務更加便捷、可及、且經濟實惠。

心理健康：不再是禁忌

心理健康不再是禁忌，年輕人越來越願意公開討論自己的心理健康問題。他們會尋求專業的心理諮詢、參加心理健康團體、甚至是透過社群媒體分享自己的經驗。這就像是，你想要一份客製化甜點，不僅僅是好吃，還能讓你感到快樂、放鬆、充滿活力。心理健康的重要性，需要醫療保健的提供者、家庭、學校、以及社會大眾，共同關注和支持。

可負擔的醫療保健：一個共同的目標

可負擔的醫療保健，是年輕人共同的目標。他們希望醫療保健服務的價格合理、透明、且易於理解。他們希望醫療保健系統能夠提供更多經濟上的援助、補助、以及優惠。這就像是，你想要一份完美的客製化甜點，不僅僅是好吃，還需要價格合理。政府、保險公司、醫療保健提供者、以及年輕人自己，都需要共同努力，來確保醫療保健的可負擔性。

醫療保健的未來：以年輕人為中心

醫療保健的未來，應該以年輕人為中心。醫療保健系統需要更加靈活、創新、且以患者為中心。醫療保健提供者需要更加了解年輕人的需求、偏好、以及期望。醫療保健服務需要更加便捷、可及、且經濟實惠。就像是，你想要一份完美的客製化甜點，不僅僅是好吃，還需要符合你的期望。醫療保健的未來，需要年輕人的參與、創新、以及領導。

原文

標題：How U.S. Employers Can Meet the Healthcare Needs of Younger Workers
網址：https://hbr.org/2025/12/how-u-s-employers-can-meet-the-healthcare-needs-of-younger-workers

別當老張！企業成長投資這樣玩！

你知道嗎？我最近跟朋友聊天，發現大家好像都對「投資成長」這件事有點困惑。不是說不該投資，而是不知道該怎麼分配資源，投入多少才剛好。就像我們家裡要裝潢一樣，廚房、客廳、臥室，哪個比較重要？要花多少錢在每個地方？如果預算不足，又該怎麼辦？這其實跟企業的資本配置很像，但規模更大、影響也更廣泛。「老張」的麵攤與時代變遷我記得小時候，我家附近的「老張」麵攤可是超級熱門。他做的牛肉麵湯頭濃郁，麵條Q彈，每次排隊都要等半小時才買得到。老張很傳統，覺得麵攤就是做牛肉麵就好，其他的都不用花心思。後來，隔壁開了一家新的麵店，老闆年輕有活力，除了牛肉麵，還推出了日式拉麵、韓式炸雞麵、義大利麵等等，裝潢也超級漂亮，吸引了許多年輕人。老張覺得生意越來越不好，很困惑，為什麼自己做的東西明明很好吃，卻賣不出去？他沒有意識到，時代在變，消費者的口味也在改變，如果只做一種東西，就很容易被淘汰。資本配置：

柚木人才學：打造團隊，發掘無限潛力！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它不像鄰居家的蘋果樹，每年都結滿鮮紅的果實，總是被大家爭相摘取。柚木就靜靜地站在那裡，枝繁葉茂，卻很少開花結果。但每當夏天到來，它巨大的樹蔭就能為我們提供一個涼爽的避暑場所，讓我們可以在樹下嬉戲玩耍，享受著微風拂過的清涼。柚木與人才：潛力的發掘就像那棵老柚木，許多人在職場上可能並不像那些「高產」的同事一樣，總是能快速地完成任務、帶來亮眼的成績。他們或許默默無聞，但卻擁有著巨大的潛力，等待著被發現和培養。就像阿嬤常說：「柚木雖然不常結果，但它的價值在於它為我們遮風擋雨。」「資本」：人才的隱形資產想像一下，你經營一家手工餅乾店。有些客人一進門就直奔櫃台，大聲點餐，他們是「經濟資本」，代表著銷售額和市場佔有率。另一些客人則喜歡在店裡慢慢逛，與你聊聊食材的來源、烘焙的技巧，他們是「社會資本」，帶來的是口碑和人脈。還有一些客人，他們對你的餅乾讚不絕口，甚至寫信給雜誌社推薦你的產品，他們是「文化資本」，代表著專業認可和品牌價值。經濟資本：銷售額與市場佔有率就像那間餅乾店的銷售紀錄，

變革卡關？這鍋滷肉飯少了什麼關鍵配料？

最近跟朋友聊天，他跟我抱怨公司正在進行一場大刀闊斧的變革，說是為了適應市場變化、提升競爭力，但實際操作起來卻是烏龍一部。大家每天開會討論各種策略，擬定無數計畫，結果就是效率降低、士氣低落，根本沒有看到任何轉圜的跡象。我聽了實在很心疼，因為我知道他不是不努力，而是可能缺少了什麼重要的東西。變革就像煮一鍋好吃的滷肉飯滷肉飯啊，是台灣人的國民美食，要做出好吃的滷肉，可不是簡單的事情。首先要有好的食材：肥瘦適中的豬五花、香氣十足的蔥蒜薑、還有那醬油、米酒、冰糖等調味料，比例拿捏得恰到好處才能讓味道融合得完美。變革也是一樣，你需要有正確的目標、清晰的願景、以及願意承擔風險的團隊。如果少了其中任何一個要素，就像滷肉飯少了一味重要的香料，再怎麼努力也煮不出美味的味道。我朋友的公司，可能就是缺少了這份「香料」。他們制定了很多策略，但卻沒有真正理解變革的本質是什麼。變革不是簡單地改變流程或組織結構，而是要改變企業文化、價值觀和思維方式。領導者是滷肉飯裡的醬油在滷肉飯裡，醬油扮演著非常重要的角色。它不僅能賦予滷肉鹹香的味道，還能讓各種食材的味道融合在一起。變革也是一樣，領導者

AI導入不靠運氣：跟著削柚子，搞懂中辦的秘密！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它枝繁葉茂，每年夏天都結滿飽滿的果實。但要吃到那些甜美的果肉，可不是直接咬一口就能得逞的。柚子皮厚又粗糙，需要耐心、技巧，還有一些小訣竅才能將美味釋放出來。AI在企業中的應用，就像那顆老柚木，潛力巨大，但要真正吃下它的「甜美」，也需要掌握一些關鍵步驟，不能只靠直覺或一時的衝勁。柚子皮下的「中辦」困境許多企業老闆都想讓AI快速提升效率、創造利潤。就像我們想立刻吃到柚子的果肉一樣，他們急著把AI導入各種部門，希望看到立竿見影的效果。但現實往往不如人意。很多時候，導入AI後，情況並未如預期般改善，甚至出現了新的問題。這就像我們用力咬柚子，卻只吃到苦澀的皮，根本無法享受到果肉的香甜。原因是什麼？簡單來說，就是忽略了「中辦」的角色。在中間辦公室，負責處理那些非例常、需要彈性應變的工作，像是合約審閱、風險管理、法規遵循等等。這些工作不像前線的客戶服務或後端的資料輸入，有固定的流程可循，而是充滿了各種突發狀況和例外情況。就像柚子皮上的紋路，每塊都不一樣，需要不同的處理方式。