遊戲行銷

從紅白機到品牌經營：企業如何玩轉遊戲化思維？

Latte Pal

Sep 10, 2025 — 6 min read

還記得小時候，最期待的不是生日禮物，而是爺爺家裡那台老舊的紅白機嗎？一到假日，親戚朋友們就會擠在客廳，輪流挑戰瑪利歐、魂斗羅，歡聲笑語充滿了整個空間。那種簡單卻充滿樂趣的遊戲體驗，深深地烙印在我們的心中。如今，遊戲早已不再只是單純的娛樂方式，它已經悄悄地滲透到我們生活的方方面面，甚至成為了企業經營策略中不可或缺的一環。

遊戲化思維：從紅白機到品牌經營

還記得當時，為了打通一個關卡，我們願意花費多少時間和精力？為了得到一個道具，我們願意付出多少努力？這種沉浸式的體驗，正是遊戲化思維的核心。它不僅僅是讓用戶玩遊戲，而是將遊戲的機制和元素融入到產品、服務和品牌體驗中，讓用戶在不知不覺中參與其中，並從中獲得成就感和樂趣。

就像我們小時候，為了在紅白機上打敗庫巴，我們會不斷地嘗試不同的策略，研究敵人的弱點，甚至和朋友分享打法的經驗。這種積極的參與，讓我們對遊戲產生了強烈的歸屬感。如今，企業也希望能夠通過遊戲化的方式，讓用戶對品牌產生同樣的依賴感和忠誠度。

Burberry的Blankos Block Party：時尚與遊戲的碰撞

最近，Burberry就做了一件很有意思的事情。他們與Mythical Games合作，在Blankos Block Party這個區塊鏈遊戲中推出了他們的新款服裝線。剛開始，Mythical Games的團隊還以為這是一個玩笑，畢竟奢侈品牌和遊戲的結合，聽起來就好像是天馬行空的想像。

但Burberry的團隊非常認真，他們的研究顯示，目標消費族群不再只是在百貨公司購物，他們更喜歡在社群媒體上互動，也熱衷於玩遊戲，而且更重視體驗勝於物質。他們希望藉由這個遊戲，接觸到一個全新的數位受眾。

他們創造了一個名為Sharky B的角色，玩家可以購買並使用這個角色在遊戲中代表自己。這個角色可以穿著Burberry 2021夏季系列的服裝，將時尚與數位娛樂完美結合。限量750個的Sharky B，一上線就以299.99美元的價格在22秒內被搶購一空。這不僅僅是銷售了一個虛擬角色，更重要的是，它成功地將Burberry的品牌形象帶入了遊戲世界。

遊戲的崛起：超越傳統媒體的觸及力

數據顯示，全球有33億人每天都在玩遊戲，佔了網際網路用戶的60%。這已經遠遠超過了傳統媒體的觸及力。想想看，你可能不是一個遊戲玩家，但你一定在無意中接觸過遊戲。你的孩子可能正在玩遊戲，你的同事可能正在玩Wordle，甚至是你坐在飛機上的鄰座，可能正在瘋狂地玩Candy Crush Saga。

就像我們小時候，為了在紅白機上打敗庫巴，我們會不斷地嘗試不同的策略，研究敵人的弱點，甚至和朋友分享打法的經驗。如今，企業也希望能夠通過遊戲化的方式，讓用戶對品牌產生同樣的依賴感和忠誠度。

傳統媒體的觸及力正在下降，而遊戲的影響力卻在不斷上升。企業需要重新思考他們的營銷策略，將遊戲納入其中，才能更好地接觸到目標受眾。

遊戲化策略的應用：從獎勵機制到社群互動

遊戲化策略並不僅僅是創造一個遊戲，而是將遊戲的機制和元素融入到產品、服務和品牌體驗中。例如，獎勵機制可以鼓勵用戶參與活動，社群互動可以增強用戶的歸屬感，排行榜可以激發用戶的競爭意識。

例如，Peloton就利用遊戲化的方式，讓用戶在騎單車的過程中獲得成就感和樂趣。他們會根據用戶的騎行距離和時間，給予不同的獎勵，並將用戶的騎行數據與其他用戶進行比較，激發用戶的競爭意識。

未來趨勢：元宇宙與遊戲的深度融合

隨著元宇宙的興起，遊戲與現實世界的界線將會越來越模糊。未來，我們可能會在元宇宙中體驗到更加沉浸式的遊戲體驗，並在遊戲中進行商業活動。例如，我們可能會在元宇宙中購買虛擬房地產，並在虛擬商店中購物。

企業需要提前布局，抓住元宇宙的發展機遇，將遊戲納入其中，才能在未來的競爭中脫穎而出。

從支付到品牌：遊戲化思維的無限可能

PayPal前總裁Dan Schulman曾說：「人們每天都在玩遊戲，他們也在每天進行多次支付，但他們只使用PayPal幾次每週。我想知道是否有我們可以從遊戲世界學習並應用到支付世界的東西。」這句話點出了遊戲化思維的無限可能。

無論是支付、品牌、還是其他行業，遊戲化思維都能夠帶來意想不到的創新和突破。

原文

標題：Your Company Needs a Gaming Strategy
網址：https://hbr.org/2025/09/your-company-needs-a-gaming-strategy

別想太多！專注做這幾件事，變革就成功了！

還記得上次跟朋友去宜蘭玩嗎？那間超人氣的蔥油餅店，每次都排到翻車，老闆娘手腳不停，彷彿一台蔥油餅生產機。但你知道嗎？她曾經也想同時做蛋餅、蘿蔔糕、刈包，結果呢？蔥油餅是做好了，其他都半成品，客人也越來越少。這就像很多公司，想同時推動一堆變革計畫，結果每個都只做到一半，最後變成一堆爛攤子。今天我們要聊聊，為什麼「少而好」才是變革的王道。「變革」的迷思：多做就有效？很多人認為，變革就是要火力全開，推出一堆新計畫，新目標，新方向，就像那間蔥油餅店老闆娘一樣，想一次征服所有美食客。但事實上，這種做法往往適得其反。想像一下，如果老闆娘同時做蛋餅、蘿蔔糕、刈包，她會分心，蔥油餅的品質就會下降，而且她也沒辦法專注在如何把蔥油餅做得更好。同樣的，公司如果同時推動太多變革計畫，資源就會分散，每個計畫的執行品質都會打折扣，最終導致變革失敗。「Powered by Projects」：專注的力量 Antonio

複利效應：小錢滾大財，像排隊買珍奶一樣！

```html 週末下午，我跟朋友約在永康街的咖啡店，窗外是熙來攘往的人群，空氣中瀰漫著咖啡豆的香氣。朋友點了一杯拿鐵，我則選擇了招牌的抹茶拿鐵。我們聊著最近的生活，突然她興奮地說：「你知道嗎？我發現了一個超酷的投資方法，跟排隊買珍珠奶茶一樣，但能讓你賺更多！」我挑了挑眉，好奇地問：「真的假的？投資跟珍珠奶茶有什麼關係？」她笑著解釋，原來這跟「複利效應」有關。複利效應：珍珠奶茶排隊的秘密想像一下，你超愛珍珠奶茶，每次都乖乖排隊，為了那一口Q彈的珍珠和濃郁的奶茶，願意花半小時甚至一個小時。剛開始，排隊的痛苦感是存在的，但當你喝下第一口時，所有的等待都值得了。而且，你發現排隊的人越來越多，因為大家都知道這間店的珍珠奶茶真的很好喝。複利效應就像是這個排隊的過程。你最初的投資，就像是排隊的開始，可能需要一些時間和耐心。但隨著時間的推移，你的投資會產生利息，這些利息又會加入本金，進而產生更多的利息。就像珍珠奶茶的口碑越來越好，吸引更多人排隊一樣，你的投資也會因為複利效應而呈現指數級的增長。時間是最好的朋友：越早開始越好我朋友接著說：「重點是，

打破傳統：外人也能在老派文化中闖出一片天！

新來的領導者，就像是剛搬進新社區的鄰居，熱情想融入，卻又怕鬧出什麼狀況。想像一下，你搬進一個已經住了幾十年，充滿了歷史和規矩的社區。這裡的人們有自己的習慣、自己的玩笑、甚至自己一套獨特的語言。你想要和他們好好相處，但又不想打破原有的平衡，這時候該怎麼做呢？這篇文章就像是搬家指南，教你如何在既有的文化中找到自己的位置，成為社區裡的一份子。觀察：先別急著改變，像個好奇寶寶一樣記得我第一次接手那間大學的募款團隊，當時他們已經累積了相當長的時間和默契。我最大的不同，是沒有從那裡畢業，這就像是個「外地人」的標籤。剛開始，我信心滿滿地提出新想法，結果總是石沉大海。後來我發現，問題不在於我的想法不好，而是我沒有花時間去觀察這個社區的運作方式。就像搬進新社區一樣，你得先花時間觀察周圍的環境。誰是社區的意見領袖？他們喜歡什麼樣的互動方式？哪些話題是禁忌？哪些活動是不可錯過的？在工作場合，這意味著觀察決策是如何制定的、誰擁有影響力、以及人們如何互動。注意會議中誰會主導方向、誰會在關鍵時刻保持沉默、誰會公開接受或拒絕新想法。就像你搬進新社區，會偷偷觀察鄰居的作息，了解他們喜歡什麼樣的音樂、什麼

AI產出的「工作沼澤」？別再當機器人的奴隸！

最近辦公室氣氛有點怪，不是誰跟誰有恩怨，而是大家好像都提不起勁。開會時，提案常常是些看起來很光鮮亮麗，但實際上根本是AI生成的東西，像是披著羊皮的狼，讓人看了又氣又煩。這種情況，我們戲稱為「工作沼澤」，因為你越努力，陷得越深，最後還得花更多時間去清理這些AI產生的「垃圾」。這可不是小問題，它反映了現在職場上一個很普遍的現象：AI時代的「工作沼澤」問題。「AI蛋糕」的誘惑：誰偷吃了我的時間？記得上次部門聚餐，小美興奮地分享她用AI寫了一份市場分析報告，簡報排版超美，數據呈現也很有說服力。大家一開始都覺得她很厲害，但當我問她：「這份報告你花多少時間做的？」她卻支支吾吾，說：「嗯…大概…一個小時？」一個小時？一份原本需要她花一整天時間才能完成的報告，她只花了短短一個小時？這讓我在心裡默默計算，她省下的時間，可以做更多更有價值的事情啊！但問題是，這份報告真的有價值嗎？還是只是AI幫她「包裝」了一堆空洞的數據？這就像是有人偷吃了你的蛋糕，表面上你還是有蛋糕，但蛋糕的美味已經不復存在了。AI的確可以幫我們節省時間，