創新思維
還記得小時候，阿嬤家總是香味四溢嗎？不是那種濃到讓人覺得人工香精的味道，而是那種經過長時間慢火熬煮，充滿了時間和愛的味道。阿嬤總是說：「做菜就像人生，急不得，慢慢來，才能做出好滋味。」當時的我，只覺得阿嬤說得好聽，現在回想起來，她其實在教我一些關於創新、關於改變世界的道理。 從食譜到創新：阿嬤的智慧 想像一下，你翻開一本古老的食譜，上面寫著「雞湯」。但這不是你現在看到的精緻食譜，而是你阿公年輕時，用炭筆在泛黃的紙上潦草寫下的菜單。那時候，沒有網路，沒有食譜網站，雞湯的做法就寫著：「雞、水、煮」。這就是當時的「創新」，也是當時的「顛覆」。 後來，你的阿嬤開始嘗試，她加入薑、鹽、胡椒，發現味道更上一層樓。她又觀察到，有些家庭喜歡加點枸杞，讓湯色更紅潤，營養也更豐富。她不斷地實驗、調整，讓雞湯變得更加美味，也更加符合現代人的口味。這就是「
商務AI
還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它總是靜靜地站在那裡，看著我們跑來跑去，偶爾掉幾片葉子，好像在提醒我們時間的流逝。柚木就像是傳統的銷售模式，穩固、可靠，但總是少了點什麼。現在，科技的浪潮席捲而來，就像一陣春風，吹散了柚木周圍的落葉，也帶來了全新的銷售方式——Agentic AI。它不是要取代阿嬤的柚木，而是要讓它在新的環境中煥發新的光彩。 柚木與AI：銷售模式的轉變 以前，銷售就像是阿嬤教我們削柚子，一步一步，按照固定的流程，從削皮到去核，再到切片，每個步驟都不能馬虎。銷售代表需要親自與客戶溝通，了解需求，提供方案，跟進進度，就像阿嬤手把手教我們削柚子，每個環節都必須親力親為。但柚子的品種很多，每個人的口味也不同，阿嬤的經驗雖然寶貴，但無法應對所有情況。Agentic AI就像是柚子削皮機，它能自動完成大部分的步驟，讓銷售代表有更多時間去思考更重要的事，例如如何提升客戶滿意度，如何開拓新的市場。 AI代理人：後院的幫手 想像一下，後院裡多了一個小幫手，它能自動幫你整理花圃，澆水施肥，
行銷轉型
還記得上次跟朋友去那間新開的台式早午餐店嗎？店裡人潮鼎盛，熱鬧非凡。我點了一份經典的蛋餅，朋友則選了看起來很精緻的法式吐司。蛋餅酥脆可口，但朋友的法式酥皮太厚，內餡的奶油糖漿又太甜，讓他皺著眉頭，抱怨：「這根本不是我想吃的法式吐司啊！」當時我就在想，這家店的廚師是不是只會做蛋餅，對法式吐司就完全沒有概念？後來想想，這家店的廚師可能只是太過專注於自己擅長的蛋餅，忽略了法式吐司的細節，導致了顧客的不滿。這就像是很多企業的行銷團隊，只專注於自己熟悉的行銷管道，卻忽略了整體行銷策略的協調，最終導致了行銷效果不佳。 行銷與財務的「蛋餅」與「法式吐司」困境 在企業的世界裡，行銷團隊和財務團隊就像那家早午餐店的廚師，各自精通自己的領域。行銷團隊忙著設計廣告、經營社群媒體、舉辦活動，試圖吸引顧客的目光，提升品牌知名度。財務團隊則負責管理資金、控制成本、分析數據，確保企業的財務健康。然而，就像那家早午餐店的廚師，行銷團隊和財務團隊常常陷入「蛋餅」與「法式吐司」的困境：行銷團隊只專注於自己熟悉的行銷管道，卻忽略了整體行銷策略的協調；財務團隊則只關注短期利益，卻忽略了長期投資的價值。
領導力
最近公司搞了一波AI大改造，老闆說是要把大家變成「AI共生」的時代。聽起來很美好，但實際操作起來，就像是想把傳統的台式刈包塞進美式漢堡包的模具，硬要融合，結果味道變了，口感也不對，根本不是當初的刈包了。我跟同事抱怨說：「老闆你說的AI共生，感覺就像是硬要讓我的阿嬤學TikTok，她會氣到中風啊！」 「AI共生」的迷思：阿嬤學TikTok的困境 說到AI，大家心裡的第一反應是什麼？是不是覺得是高科技、是未來？但其實，AI的導入，就像是想讓阿嬤學TikTok，如果方法不對，只會讓她覺得莫名其妙，甚至崩潰。我阿嬤啊，她最懂的是傳統市場的斤兩、菜價、人情味，她根本搞不懂那些「演算法」、「模型」是什麼東西。硬要讓她學TikTok，她會覺得自己被時代拋棄，甚至懷疑自己是不是老到不行。 「建築師」與「塑造者」：傳統工匠與創新靈魂 公司內部，有人被稱為「AI建築師」，他們負責搭建AI的基礎框架，就像是蓋房子的基石。他們精通各種程式語言，能把複雜的演算法變成可執行的程式碼。
消費趨勢
最近天氣變化這麼大，我媽總說：「身體是靠不住的，多觀察周遭的細微變化，才能應對突發狀況。」 কথাটা聽起來很玄，但其實跟商業世界也一樣。我們常常太過關注那些大數據、亮眼的數字，卻忽略了那些看似微不足道，卻可能預示未來趨勢的「弱信號」。 弱信號：咖啡店裡的悄悄話 想像一下，你最常去的咖啡店，原本總是人聲鼎沸，但這陣子卻漸漸變得安靜。你以為是季節變換，客人變少？但仔細觀察，你會發現，年輕人不再捧著手機滑，而是開始小聲討論一些你聽不懂的名詞，像是「Web3」、「DAO」、「NFT」。他們不再點拿鐵，而是開始嘗試一些你從未聽過的特殊咖啡豆，像是「肯亞AA」、「耶加雪菲」。 這就是一個弱信號。它可能代表著年輕一代的消費習慣正在悄悄轉變，他們對傳統咖啡的興趣降低，而對新興的數位資產和更具獨特性、可追溯性的產品產生了興趣。如果忽略這個信號，咖啡店的老闆可能會繼續推出傳統口味的咖啡，最終失去市場。 弱信號：巷口麵攤的菜單變化 另一個例子，你從小吃到現在的巷口麵攤，老闆總是堅持用傳統的做法，但最近，你發現菜單上多了一些新的菜色，
數位轉型
記得小時候，阿嬤家後院總是有個大菜籃，裝滿了各式各樣的農產品。有時候是茄子、小黃瓜，有時候是番茄、辣椒。阿嬤總說：「這些都是要好好利用的，不能浪費的。」她會把那些看起來不夠完美、快要熟掉的蔬果，先拿來做成醃漬物、醬料，或是做成美味的家常菜。她說：「不能丟，要找到它的價值。」後來我長大了，才明白阿嬤的智慧，原來這也適用於領導團隊，尤其是在這個數位轉型快速變化的時代。 菜籃裡的「礦工」與「探險家」 想像一下，阿嬤的菜籃，就像是我們團隊擁有的資源。有些資源已經被我們深耕多年，像是那些經過驗證的流程、技術，就像籃子裡那些已經熟透、可以立即食用的蔬果。我們需要像礦工一樣，深入挖掘這些資源的價值，將它們運用到極限。但同時，我們也需要像探險家一樣，不斷地探索新的可能性，尋找那些還未被發現的機會。 數位轉型的「阿嬤菜籃」 現在的數位轉型，就像是阿嬤的菜籃，裡面裝滿了各種新興科技，像是生成式AI、區塊鏈、物聯網等等。這些科技就像是籃子裡那些還沒熟透、
談判技巧
上次跟朋友去台南老街吃碗牛肉湯，那經驗真是讓我回味無窮。湯頭濃郁，牛肉軟嫩，但最有趣的是老闆和顧客之間的互動。老闆總是笑咪咪的，即使遇到狀況，也總是能用幽默的方式化解。後來我才知道，這位老闆在談生意的時候，也總是能創造雙贏的局面。他總是能找到讓雙方都滿意的解決方案，讓大家都覺得賺到了。這讓我開始思考，談判的技巧，不只是在商場上才需要的，在生活中，我們也常常在進行各種形式的談判。 「固定餅狀思維」的陷阱 很多人認為，談判就像是搶蛋糕，你多拿一塊，我就少一塊。這種想法，在心理學上被稱為「固定餅狀思維」（fixed-pie fallacy）。想像一下，你跟朋友爭搶一份披薩，你拼命想要多拿幾塊，結果朋友可能就會不開心，甚至會跟你吵起來。但如果我們能跳脫這種零和思維，或許就能找到讓雙方都開心的解決方案。例如，你可以跟朋友說：「我比較喜歡吃邊邊的，你吃中間就好。」這樣，你們就能都吃到自己喜歡的部分，而且還能維持良好的關係。 關係優先，策略其次 我記得有一次，我跟房東討論租金的事情。當時，我手頭比較拮据，想跟房東協商一下租金。
遊戲行銷
還記得小時候，最期待的不是生日禮物，而是爺爺家裡那台老舊的紅白機嗎？一到假日，親戚朋友們就會擠在客廳，輪流挑戰瑪利歐、魂斗羅，歡聲笑語充滿了整個空間。那種簡單卻充滿樂趣的遊戲體驗，深深地烙印在我們的心中。如今，遊戲早已不再只是單純的娛樂方式，它已經悄悄地滲透到我們生活的方方面面，甚至成為了企業經營策略中不可或缺的一環。 遊戲化思維：從紅白機到品牌經營 還記得當時，為了打通一個關卡，我們願意花費多少時間和精力？為了得到一個道具，我們願意付出多少努力？這種沉浸式的體驗，正是遊戲化思維的核心。它不僅僅是讓用戶玩遊戲，而是將遊戲的機制和元素融入到產品、服務和品牌體驗中，讓用戶在不知不覺中參與其中，並從中獲得成就感和樂趣。 就像我們小時候，為了在紅白機上打敗庫巴，我們會不斷地嘗試不同的策略，研究敵人的弱點，甚至和朋友分享打法的經驗。這種積極的參與，讓我們對遊戲產生了強烈的歸屬感。如今，企業也希望能夠通過遊戲化的方式，讓用戶對品牌產生同樣的依賴感和忠誠度。 Burberry的Blankos Block Party：時尚與遊戲的碰撞 最近，Burberry就做了一件很有意思的事情
AI協作
還記得上次跟朋友去那間新開的咖啡廳嗎？店裡裝潢超有特色，但最特別的是他們家的「AI Barista」。不是真的機器人，而是他們把員工訓練成像是AI一樣，能快速、精準地完成各種任務。當時我就覺得，這不就是未來工作的縮影嗎？現在，我來跟你聊聊我從一篇關於AI如何改變職場的文章中學到的東西，保證讓你對未來的工作有全新的看法。 AI Barista 的啟示：未來職場的「數位勞工」 那間咖啡廳的AI Barista，其實是把員工訓練成能像AI一樣高效運作。他們能快速記住你的咖啡喜好，精準地掌握製作流程，甚至能根據你的心情推薦不同的飲品。這讓我想到，未來的工作，可能不再是「人」與「機器」的對立，而是「人」與「數位勞工」的合作。 「AI 團隊」的誕生：不再是孤軍奮戰 文章中提到，未來的工作團隊，可能會像「AI 團隊」一樣，由人類和AI共同組成。人類負責策略思考、創意發想，
數位資產
最近，我跟朋友小美聊到投資的事情，她經營一家手工餅乾店，生意還不錯，但她一直覺得自己的財務知識不足，對新興投資工具更是一知半解。我跟她說，現在的時代，投資已經不是只有股票、基金這些選項了，像是比特幣，也漸漸受到一些企業的關注。小美聽得霧裡看花，她問我：「比特幣？那是什麼？難道是像狗狗幣一樣的網路迷因嗎？」我笑著跟她解釋，比特幣的確有它的獨特價值，而且有些公司已經開始將它納入他們的財務考量。 比特幣：數位黃金還是網路泡沫？ 想像一下，你家裡有一罐蜂蜜，那是你親手釀造的，品質絕佳，而且數量有限。這個蜂蜜的價值，來自於它的稀有性、獨特性，以及你花費的心力。比特幣有點像這樣，它是一種數位貨幣，總量有限，而且由一套去中心化的網路所維護。這套網路不受任何政府或金融機構的控制，讓比特幣的發行和交易更加透明和安全。 企業財務的全新選項：比特幣的出現 以前，企業的財務策略，主要圍繞著現金、政府債券、以及傳統的投資工具。但現在，隨著比特幣的崛起，越來越多的企業開始思考，是否應該將比特幣納入他們的資產負債表。這就像是，你原本只買台灣農產品，
AI策略
最近，家裡的小姪子小宇，迷上了一款新的手機遊戲，每天念著要我幫他升級，買新角色。我心想，這孩子對遊戲的熱情，簡直比我對珍珠奶茶還高。後來我才知道，這款遊戲的背後，隱藏著一個關於「AI」的商業大戰，而這場戰爭，就像我們在超市裡挑選食材一樣，看似簡單，實則暗藏玄機。 AI 就像廚房裡的萬用鍋具 想像一下，你的廚房裡有一把萬用鍋具，它可以煮湯、燉肉、煎蛋，甚至可以烤餅乾。如果只是把它當成普通的鍋子，那它就只是個普通的鍋子。但如果你能發揮它的最大潛力，讓它成為你烹飪的靈魂，那它就能創造出無數美味佳餚。AI 就像這把萬用鍋具，它本身只是一種工具，但如果能正確運用，就能為企業帶來巨大的價值。 Snapchat 的「AI 餅乾」事件 記得上次去拜訪朋友，她跟我抱怨 Snapchat 最近的更新讓她超級不滿。原來，Snapchat 為了追趕潮流，推出了「My AI」
AI人才
最近朋友小雅跟我抱怨，她公司想組一個AI實驗室，但預算有限，想挖角人才，卻發現市場上的人才薪資都高得嚇人，彷彿在拍一齣「誰能贏得AI人才大戰」的電影。她問我：「怎麼辦啊？我們公司不是科技巨頭，怎麼跟得上？」我聽了，心有戚戚焉，因為這確實是許多中小企業現在面臨的困境。後來我整理了一些資訊，想跟大家分享一些經驗，或許能幫助那些想在AI領域有所作為，但預算不寬裕的公司。 「麵攤老闆」的智慧：找到人才的「心」 我記得小時候，我家附近有一家很棒的麵攤，老闆總是笑咪咪的，而且很會跟客人聊天。有一次，我看到他跟一位看起來很沮喪的客人聊了很久，後來客人離開時，臉上露出了笑容。我問老闆：「你怎麼知道他想什麼？」老闆說：「觀察啊，每個人的眼睛都透露著心裡的話。」 AI人才也是一樣的，他們需要的不是你給再高的薪水，而是你給予他們一個有意義的舞台。就像那位麵攤老闆，他知道客人的需求，給予他們美味的麵條和真誠的關懷，才能讓客人回味無窮。Richard Singer，Radically Human Ventures 的創辦人，就提到，
