AI安全

AI失靈超可怕？你的語音助理可能被入侵了！

Latte Pal

Jan 12, 2026 — 6 min read

最近，我跟朋友小雅抱怨說，她家的AI語音助理好像有點怪怪的。有時候會突然洩漏她家裡私人的行程資訊，有時候又會建議她買一些她完全不需要的東西。小雅說：「我只是問它今天天氣好不好，它卻跟我說我家地址在哪裡，還有我先生的生日！」聽起來有點可怕，對吧？這件事讓小雅開始擔心，她家的AI是不是被駭客入侵了？其實，這並不是什麼新鮮事。最近，關於AI安全的問題，越來越多人開始關注。

AI安全：比想像中更脆弱

你知道嗎？現在AI已經悄悄地融入我們生活的每一個角落。從幫我們篩選新聞、推薦商品，到協助醫生診斷疾病、銀行評估貸款，AI的身影無所不在。但就像任何新科技一樣，AI也帶來了新的安全風險。傳統的安全防護措施，像是防毒軟體、防火牆，對於這些新型的AI攻擊，往往是無效的。

EchoLeak事件：AI安全漏洞的警訊

去年六月，Microsoft的Copilot出現了一個漏洞，被稱為「EchoLeak」。駭客利用這個漏洞，在使用者不知情的情況下，竊取了大量的個人資料。這就像是你的家門被打開了，但你卻不知道有人在裡面偷東西一樣。更可怕的是，這個漏洞並不是因為Copilot本身的程式碼有問題，而是因為它連接到了一些不安全的外部服務。

AI安全：比想像中更複雜

想像一下，你家裡有許多電器，像是冰箱、洗衣機、電視機，這些電器都連上網，你可以用手機遠端控制它們。但如果這些電器被駭客入侵，他們就可以控制你的冰箱，讓你買到過期的食物，或者控制你的洗衣機，讓你洗不乾淨衣服。AI安全也是一樣的，AI系統通常會連接到許多外部的資料來源和服務，這些連接點就可能成為駭客入侵的入口。

AI安全：從「硬體」到「軟體」的全面防護

要保護AI系統的安全，不能只靠傳統的安全防護措施，而是需要從「硬體」到「軟體」的全面防護。就像蓋房子一樣，地基不穩，房子就容易倒塌。AI安全也是一樣的，如果基礎設施不安全，AI系統就容易受到攻擊。

AI安全：人才缺口與供應鏈風險

除了技術上的挑戰之外，AI安全還面臨著人才缺口和供應鏈風險的問題。就像蓋房子一樣，你需要有經驗的工匠來建造，而且你需要有穩定的建材供應。AI安全也是一樣的，你需要有專業的AI安全人才來保護你的AI系統，而且你需要有穩定的硬體和軟體供應鏈。

AI安全：AI反制AI

不過，別擔心，AI本身也可以成為保護AI安全的力量。就像警察用監視器來抓小偷一樣，我們可以利用AI來監控AI系統的行為，及早發現潛在的風險。例如，AI可以分析GPU的運作模式，如果發現有異常的記憶體使用情況，就可能預示著有攻擊正在發生。這就像是你的家裡安裝了一個智能安全系統，它可以自動偵測入侵者，並發出警報。

AI安全：從數據到驅動程式的全面監控

想像一下，你是一位餐廳的老闆，你希望確保你的餐廳的食物安全。你不能只檢查廚房的衛生，還需要檢查食材的來源、烹飪的過程、以及服務人員的衛生習慣。AI安全也是一樣的，你需要對AI系統的每一個環節進行監控，從數據的來源到驅動程式的更新，都要仔細檢查。

AI安全：人才培養與策略合作

要提升AI安全的能力，需要從人才培養和策略合作兩個方面入手。就像你希望你的餐廳生意興隆，你需要培養出優秀的廚師和服務人員，而且你需要與可靠的食材供應商建立合作關係。AI安全也是一樣的，你需要培養出專業的AI安全人才，而且你需要與硬體和軟體供應商建立策略合作關係。

AI安全：從風險轉變為機會

現在，AI安全已經成為一個重要的商業機會。就像你希望你的餐廳吸引更多的顧客，你需要提供安全、美味的食物，而且你需要建立良好的口碑。AI安全也是一樣的，企業需要積極投資AI安全，才能建立顧客的信任，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。

小雅的AI安全意識

小雅後來聽了我的建議，開始更加關注AI安全的問題。她調整了Copilot的隱私設定，並定期檢查她的AI系統的更新。她也開始學習一些關於AI安全的基本知識，以便更好地保護自己的個人資料。就像你希望你的家裡安全一樣，你需要了解一些基本的防盜知識，並採取一些預防措施。

AI安全：持續演進的挑戰

AI安全是一個持續演進的挑戰。就像你希望你的餐廳保持競爭力一樣，你需要不斷創新，並適應市場的變化。AI安全也是一樣的，你需要不斷學習新的技術，並應對新的威脅。

AI安全：企業責任與社會責任

AI安全不僅是企業的責任，也是社會的責任。就像你希望你的社區安全一樣，你需要與鄰居互相合作，共同維護社區的治安。AI安全也是一樣的，政府、企業、學術界和社會大眾都需要共同努力，才能建立一個安全可靠的AI生態系統。

AI安全：擁抱AI，也要保護自己

AI的發展為我們帶來了無限的可能，但同時也帶來了新的安全風險。我們需要擁抱AI，但同時也要保護自己。就像你享受美食的同時，也要注意飲食均衡一樣。AI安全是一個需要持續關注和努力的議題，讓我們一起為建立一個更安全、更可靠的AI未來而努力吧！

原文

標題：Research: Conventional Cybersecurity Won’t Protect Your AI
網址：https://hbr.org/2026/01/ts-research-conventional-cybersecurity-wont-protect-your-ai

AI導入失敗？別讓新工具變角落裝飾品！

```html 你知道嗎？我最近聽到一個朋友的故事，聽起來跟很多公司經歷的狀況很像。他們公司決定導入一個新的AI系統，希望打造「AI優先」的作業流程，結果…慘了！就像我們家裡想換新家電，結果買回家擺了幾天，就被舊習慣淹沒一樣。「AI優先」的夢想，還是準備不足的現實？朋友的公司，XYZ公司，雄心勃勃地要用AI來提升效率，讓工作流程更順暢。他們覺得時間緊迫，必須快點跟上時代的腳步，於是就決定直接上線。結果呢？就像我們家裡新買的空氣清淨機，擺了幾天就被堆在角落一樣，大部分的前線團隊根本沒有持續使用這個新系統。有些人偶爾用一下，遇到問題就回歸到舊習慣，有些人乾脆完全無視這個新系統，繼續用Excel、Email，或是他們熟悉的應變方法。就像過年時的「新春紅包」這件事讓我想到過年時發紅包的情形。爸媽總是想著要給孩子們「新的一年，紅紅火火」的祝福，於是準備了一大堆紅包。但如果孩子們沒有準備好接收這些紅包，或是不知道如何運用這些錢，紅包的意義就會大打折扣。有些孩子會興高興地花掉，有些孩子會收到就忘記，甚至有些孩子會覺得紅包是「多餘」的。「AI優先」

從「笑話」到創新：別小看為長輩設計的好點子！

還記得小時候，爺爺家的浴室嗎？那種老舊的磁磚，加上高高的浴缸邊緣，每次洗澡都得小心翼翼，生怕滑倒。當時的我，總覺得浴缸是專門給大人用的，小孩根本不方便。直到長大後，才明白有些長輩，或是身體不便的人，浴缸對他們來說，就像一座大山。而現在，市面上出現了一種「泡澡浴缸」，帶有門，方便進出，一開始我也覺得不可思議，甚至覺得有點好笑。但仔細想想，這不就是一種巧妙的轉變嗎？它不僅解決了特定族群的需求，也開啟了更多可能性。從「笑話」到創新：浴缸的轉型故事要從一位名叫羅伯·布埃特的老水電工開始。他曾經聽過一個新創公司，叫做Safety Tub，他們做了一種帶有門的泡澡浴缸。當他第一次看到這個產品時，忍不住笑了出來。他覺得這簡直是個玩笑，或者是一個笨拙的裝置，只適合那些腿腳不方便的老年人。但羅伯並不是一個只會嘲笑新事物的保守派。他開始思考：為什麼這個產品會出現？它背後代表著什麼？他發現，Safety Tub的出現，並不是為了取代傳統浴缸，而是為了滿足那些無法輕鬆跨越浴缸邊緣的人的需求。這群人可能因為年紀大了、

新主管變調？別讓慣例吞噬你的改革夢！

```html 還記得上次公司為了要突破瓶頸，大刀闊斧地找了一位「變革之星」來擔任部門主管嗎？當時大家充滿期待，想像著這位新主管會帶來一陣改革的風暴，把老舊的制度徹底推翻，讓公司煥然一新。但時間一分一秒地過去，我們漸漸發現，這位原本充滿理想與抱負的主管，似乎也慢慢地「變調」了，開始變得和之前的管理者一樣，在既定的框架下打轉，甚至還在一些不必要的流程中耗費時間。這件事，其實也反映了一個很常見的問題：即使是再有魄力的領導者，也難以在缺乏結構性支持的環境中，真正地發揮其價值。「麻辣鍋」的初衷與「清湯鍋」的現實想像一下，你開了一間麻辣鍋店，想讓它成為獨具特色的美食地標。你精心挑選了來自四川的辣椒、花椒，並請來一位經驗豐富的廚師，希望他能做出最正宗、最夠味的麻辣鍋。開店初期，你的麻辣鍋確實吸引了大量的顧客，他們讚不絕口，認為你的麻辣鍋比其他店家更夠味、更有特色。然而，隨著時間的推移，你發現你的廚師開始變得有些「疲態」。他不再像一開始那樣充滿熱情，而是按照既定的菜單和流程來製作麻辣鍋。顧客的口味也開始變得多元化，有些人喜歡清淡的口味，有些人喜歡重口味，但你的廚師卻堅持要按照他認為的「

蔥油餅的秘密：解鎖顧客渴望，讓生意翻倍！

```html 還記得上次去宜蘭玩，在那個超人氣的蔥油餅攤前排隊嗎？那老闆，手裡總是沾滿麵粉，笑瞇瞇的，彷彿在傳遞著什麼幸福的密碼。當時我心想，這蔥油餅不就是個普通的食物嗎？為什麼大家都要排這麼久？後來我才明白，蔥油餅背後，隱藏著一個關於「轉變經濟」的深刻道理。這跟我們平常買東西、消費的邏輯，可能不太一樣，但卻是未來商業趨勢的重要指標。從蔥油餅到轉變經濟：顧客的渴望是什麼？ B. Joseph Pine II 在他的新書《轉變經濟：引導顧客實現他們的渴望》中提出了一個有趣的觀點：現在，人們需要的不再只是產品或服務本身，而是「轉變」。他們渴望透過你的產品或服務，讓自己有所改變，有所成長。就像那間蔥油餅攤，它提供的不是單純的食物，而是滿足顧客對「懷舊」、「傳統」、「美味」的渴望，讓他們在品嚐美味的同時，感受到一種情感上的滿足和連結。四種渴望：我們為什麼買東西？ Pine II 認為，