AI安全

AI失靈超可怕？你的語音助理可能被入侵了！

Latte Pal

Jan 12, 2026 — 6 min read

最近，我跟朋友小雅抱怨說，她家的AI語音助理好像有點怪怪的。有時候會突然洩漏她家裡私人的行程資訊，有時候又會建議她買一些她完全不需要的東西。小雅說：「我只是問它今天天氣好不好，它卻跟我說我家地址在哪裡，還有我先生的生日！」聽起來有點可怕，對吧？這件事讓小雅開始擔心，她家的AI是不是被駭客入侵了？其實，這並不是什麼新鮮事。最近，關於AI安全的問題，越來越多人開始關注。

AI安全：比想像中更脆弱

你知道嗎？現在AI已經悄悄地融入我們生活的每一個角落。從幫我們篩選新聞、推薦商品，到協助醫生診斷疾病、銀行評估貸款，AI的身影無所不在。但就像任何新科技一樣，AI也帶來了新的安全風險。傳統的安全防護措施，像是防毒軟體、防火牆，對於這些新型的AI攻擊，往往是無效的。

EchoLeak事件：AI安全漏洞的警訊

去年六月，Microsoft的Copilot出現了一個漏洞，被稱為「EchoLeak」。駭客利用這個漏洞，在使用者不知情的情況下，竊取了大量的個人資料。這就像是你的家門被打開了，但你卻不知道有人在裡面偷東西一樣。更可怕的是，這個漏洞並不是因為Copilot本身的程式碼有問題，而是因為它連接到了一些不安全的外部服務。

AI安全：比想像中更複雜

想像一下，你家裡有許多電器，像是冰箱、洗衣機、電視機，這些電器都連上網，你可以用手機遠端控制它們。但如果這些電器被駭客入侵，他們就可以控制你的冰箱，讓你買到過期的食物，或者控制你的洗衣機，讓你洗不乾淨衣服。AI安全也是一樣的，AI系統通常會連接到許多外部的資料來源和服務，這些連接點就可能成為駭客入侵的入口。

AI安全：從「硬體」到「軟體」的全面防護

要保護AI系統的安全，不能只靠傳統的安全防護措施，而是需要從「硬體」到「軟體」的全面防護。就像蓋房子一樣，地基不穩，房子就容易倒塌。AI安全也是一樣的，如果基礎設施不安全，AI系統就容易受到攻擊。

AI安全：人才缺口與供應鏈風險

除了技術上的挑戰之外，AI安全還面臨著人才缺口和供應鏈風險的問題。就像蓋房子一樣，你需要有經驗的工匠來建造，而且你需要有穩定的建材供應。AI安全也是一樣的，你需要有專業的AI安全人才來保護你的AI系統，而且你需要有穩定的硬體和軟體供應鏈。

AI安全：AI反制AI

不過，別擔心，AI本身也可以成為保護AI安全的力量。就像警察用監視器來抓小偷一樣，我們可以利用AI來監控AI系統的行為，及早發現潛在的風險。例如，AI可以分析GPU的運作模式，如果發現有異常的記憶體使用情況，就可能預示著有攻擊正在發生。這就像是你的家裡安裝了一個智能安全系統，它可以自動偵測入侵者，並發出警報。

AI安全：從數據到驅動程式的全面監控

想像一下，你是一位餐廳的老闆，你希望確保你的餐廳的食物安全。你不能只檢查廚房的衛生，還需要檢查食材的來源、烹飪的過程、以及服務人員的衛生習慣。AI安全也是一樣的，你需要對AI系統的每一個環節進行監控，從數據的來源到驅動程式的更新，都要仔細檢查。

AI安全：人才培養與策略合作

要提升AI安全的能力，需要從人才培養和策略合作兩個方面入手。就像你希望你的餐廳生意興隆，你需要培養出優秀的廚師和服務人員，而且你需要與可靠的食材供應商建立合作關係。AI安全也是一樣的，你需要培養出專業的AI安全人才，而且你需要與硬體和軟體供應商建立策略合作關係。

AI安全：從風險轉變為機會

現在，AI安全已經成為一個重要的商業機會。就像你希望你的餐廳吸引更多的顧客，你需要提供安全、美味的食物，而且你需要建立良好的口碑。AI安全也是一樣的，企業需要積極投資AI安全，才能建立顧客的信任，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。

小雅的AI安全意識

小雅後來聽了我的建議，開始更加關注AI安全的問題。她調整了Copilot的隱私設定，並定期檢查她的AI系統的更新。她也開始學習一些關於AI安全的基本知識，以便更好地保護自己的個人資料。就像你希望你的家裡安全一樣，你需要了解一些基本的防盜知識，並採取一些預防措施。

AI安全：持續演進的挑戰

AI安全是一個持續演進的挑戰。就像你希望你的餐廳保持競爭力一樣，你需要不斷創新，並適應市場的變化。AI安全也是一樣的，你需要不斷學習新的技術，並應對新的威脅。

AI安全：企業責任與社會責任

AI安全不僅是企業的責任，也是社會的責任。就像你希望你的社區安全一樣，你需要與鄰居互相合作，共同維護社區的治安。AI安全也是一樣的，政府、企業、學術界和社會大眾都需要共同努力，才能建立一個安全可靠的AI生態系統。

AI安全：擁抱AI，也要保護自己

AI的發展為我們帶來了無限的可能，但同時也帶來了新的安全風險。我們需要擁抱AI，但同時也要保護自己。就像你享受美食的同時，也要注意飲食均衡一樣。AI安全是一個需要持續關注和努力的議題，讓我們一起為建立一個更安全、更可靠的AI未來而努力吧！

原文

標題：Research: Conventional Cybersecurity Won’t Protect Your AI
網址：https://hbr.org/2026/01/ts-research-conventional-cybersecurity-wont-protect-your-ai

職場突襲！蔥油餅老闆的溝通密笈，讓你應對自如！

```html 還記得上次參加宜蘭蔥油餅節嗎？人潮擁擠，熱情奔放，你努力地想向攤販老闆解釋你的需求，卻發現他正忙著煎餅，根本聽不進去。你試著調整語氣、改變說法，甚至用手勢比劃，但老闆的注意力始終不在你身上。這時候，你可能會感到挫敗、甚至有些惱怒，但你必須在短時間內找到一個有效的溝通方式，才能順利拿到你心儀的蔥油餅。這就像在職場上，當你正準備向高層匯報工作進度，卻突然被問到一個意想不到的問題，你該如何應對？突襲式提問：如同熱鍋上的青蛙想像一下，你精心準備了一份專案進度報告，要向老闆和來自其他部門的資深同事們展示。你花了一週的時間，對報告內容信心滿滿。但就在你講到一半，部門負責人突然插話：「順便問一下，舊系統的遷移進度如何？」你的心頭一震，彷彿熱鍋上的青蛙，原本的計畫被打亂。你趕緊翻出追蹤表格，向她說明相關的依賴關係，並解釋目前的開發週期。她點點頭，但接著又追問：「那十二月份我們做的價格實驗呢？」你再次提供所有數據，但感覺就像在無底洞裡撈水，永遠無法滿足她的好奇心。蔥油餅的配料與系統的依賴這時候，你可以把這個情境想像成製作蔥油餅。蔥油餅的美味，除了酥脆的外皮和香氣

行為經濟學：為什麼我們總是「不理性」？

```html 週末下午，我跟朋友約在永康街的一間老店喝咖啡。窗外人潮擁擠，空氣中瀰漫著咖啡豆的香氣和淡淡的甜點味。朋友點了一杯拿鐵，我則選了招牌的卡布奇諾。我們邊喝咖啡，邊聊著最近的生活瑣事。她抱怨工作上的壓力，我則分享了最近在研究的一個新概念：行為經濟學。「衝動」的背後：為什麼我們總是做出不理性的決定？「行為經濟學？」朋友挑了挑眉毛，「聽起來好專業啊！跟我的生活有關係嗎？」我笑了笑，拿起咖啡勺攪拌了一下卡布奇諾。「有啊！你想想看，為什麼你明明知道吃太多甜點不健康，還是忍不住要再咬一口？為什麼明明知道股票風險很高，還是忍不住想碰碰運氣？這些，都跟行為經濟學有關。」「那…是說，我這份拿鐵，也是行為經濟學的影響嗎？」她開玩笑地問。「當然有可能！行為經濟學研究的是人類在決策時，會出現的各種偏差和謬誤。它挑戰了傳統經濟學的假設，認為人並不是完全理性的個體，而是會受到各種心理因素的影響。」「錨定效應」：價格標籤的魔力我繼續說：「你知道為什麼餐廳會把菜單上的價格標示得很高嗎？這跟一個叫做『錨定效應』的概念有關。」「錨定效應？什麼東西？」「簡單來說，

AI導入後，員工的心情勒勒放？別掉漆！

最近公司導入了AI，大家都很興奮，覺得效率一定會大幅提升。但實際操作起來，卻發現事情沒那麼簡單。就像我阿嬤做的芋圓，外表Q彈誘人，但如果糖水不夠甜，或是芋圓太硬，就會讓客人覺得少了那份幸福感。AI也是一樣，如果沒有好好考慮到對員工心理的影響，再多厲害的技術，也可能適得其反，讓原本想提升的效率，反而變成降低士氣的導火線。「AI 導入後，我的工作變成什麼了？」我記得第一次接觸AI的時候，心裡充滿了期待。想像著AI可以幫我處理那些重複、繁瑣的工作，讓我能把更多時間放在更有創意、更有挑戰性的任務上。就像我上次去那間新開的日式拉麵店，老闆說他導入了機器手臂幫忙煮麵，這樣就能確保每一碗拉麵的品質都一樣，而且速度更快。聽起來很棒，但當我吃到那碗拉麵時，卻覺得少了那種手工拉麵的溫度和彈性，少了那種「人」的味道。但現實往往比想像中更複雜。AI導入後，我發現自己花了很多時間在「監督」AI，確認它沒有出錯，或是修正它犯下的錯誤。有時候，AI的建議甚至讓我感到困惑，因為它沒有考慮到一些複雜的背景因素，或是人性的細微差異。就像我阿姨去泰國旅遊，用Google Maps導航，結果卻繞了個大彎，

董事會的「玻璃天花板」：別讓美貌才華變壓力！

還記得上次參加朋友的婚禮嗎？新娘氣質又幹練，在職場上也是個小有成就的女性高管。婚禮上，大家羨慕她事業有成，讚嘆她美貌與才華兼具。但你知道嗎，在董事會這個更高層級的舞台上，女性的晉升之路，其實暗藏著不少意想不到的挑戰。董事會的「玻璃天花板」：名望的瓶頸研究顯示，在英國FTSE 100（倫敦交易所市值前100名公司）的董事會中，女性董事的出現，似乎形成了一種有趣的現象。她們比男性更容易獲得額外的職位，這聽起來像是個好消息，但這個優勢卻會在某個階段突然消失，甚至反轉。就像是爬山時，你以為已經看到山頂，卻發現前方出現了更陡峭的懸崖，讓人措手不及。這就像我阿姨經營的麵店一樣。阿姨的手藝一流，店裡生意非常好，很多人慕名而來。她也常被鼓勵去參加一些烘焙比賽，甚至有人說她有機會拿到獎金。但阿姨總是說：「我已經很忙了，比賽也太耗時間了，而且就算拿了獎，也比不過每天看到客人吃得開心。」她把時間和精力都放在了她最擅長、最在意的麵店生意上，這也算是一種選擇，但同時也放棄了更多可能性。董事會的女性，就像那些有潛力在烘焙比賽中大放異彩的阿姨，她們已經站在了高處，但更高的位置，卻需要付出更多，承受更多