企業領導

Target新掌舵人：從實習生到CEO的逆襲之路！

Latte Pal

Nov 12, 2025 — 5 min read

還記得小時候，爺爺常常帶我去Target採購嗎？那種充滿色彩、商品琳瑯滿目的感覺，總能讓我興奮不已。當時，我還不明白Target的成功背後，隱藏著多少考量與挑戰。現在，我要跟大家分享一位名叫Michael Fiddelke的故事，他將接任Target的CEO，而他的經歷，就像一場精彩的零售產業大戲。

從實習生到CEO：一場漫長的旅程

Michael Fiddelke的故事，就像一碗熱騰騰的滷肉飯，看似簡單，卻蘊含著許多細節。他從Target的實習生做起，一路爬升到CEO的位置，這段旅程可不是走馬關西，而是經歷了無數次的考驗與磨練。想像一下，一個剛畢業的學生，進入一家大型零售公司，從最基層的工作開始，要如何一步步累積經驗、建立人脈，並最終獲得公司的信任，成為領導者？這需要的不僅是專業知識，更需要的是一顆堅韌的心和對零售產業的熱情。

Target的獨特魅力：就像阿嬤的秘方

Target的成功，並非偶然。它就像阿嬤的秘方，看似普通的食材，經過精心的調配，就能做出令人回味的美食。Target的品牌形象，一直以來都以獨特性為核心。它不像Walmart那樣走低價路線，也不像Macy's那樣走高端路線，而是創造了一種介於兩者之間的風格，也就是所謂的“cheap chic”。這種風格，讓Target吸引了廣大的年輕族群，也讓它在競爭激烈的零售市場中脫穎而出。然而，要維持這種獨特的品牌形象，並不容易。它需要不斷地創新，不斷地適應市場的變化，同時又要避免失去自己的特色。

經濟風暴中的Target：就像船中的舵手

在Michael Fiddelke的任內，Target經歷了無數次的經濟風暴。就像一艘在大海上航行的船隻，必須不斷地調整方向，才能避免觸礁。2008年的金融危機、2020年的疫情，都對Target造成了巨大的衝擊。然而，在Michael Fiddelke的領導下，Target不僅成功地渡過了難關，還在危機中尋找了新的機會。他調整了公司的策略，加強了線上業務，並推出了新的產品線，讓Target在競爭激烈的市場中保持了領先地位。

消費者的期待：就像變幻莫測的天氣

消費者的期待，就像變幻莫測的天氣，難以預測。今天他們喜歡這個，明天他們又喜歡另一個。Target必須不斷地關注消費者的動態，了解他們的需求，才能提供他們想要的產品和服務。Michael Fiddelke深知這一點，他鼓勵Target的員工多與消費者互動，了解他們的想法，並將這些信息反饋給產品開發團隊，讓他們能夠不斷地推出符合消費者口味的新產品。

零售業的快速演進：就像高速公路上的車流

零售業的快速演進，就像高速公路上的車流，速度越來越快。Target必須不斷地學習新的技術，採用新的商業模式，才能跟上時代的步伐。Michael Fiddelke積極推動Target的數位轉型，加強了線上業務，並推出了新的支付方式，讓消費者能夠更加方便地購物。他還鼓勵Target的員工學習新的技能，讓他們能夠更好地適應快速變化的工作環境。

平衡傳統與創新：就像老屋翻新

Michael Fiddelke面臨的最大挑戰之一，是如何在保留Target傳統價值的同時，推動創新。這就像老屋翻新，既要保留原有的特色，又要加入現代化的設施。他深知Target的成功，離不開其獨特的品牌形象，因此他非常謹慎地進行改革，避免失去Target的靈魂。他鼓勵員工勇於嘗試新的想法，但同時也要確保這些想法符合Target的整體策略。

財務、策略與營運：就像烹飪的黃金三角

Michael Fiddelke的獨特優勢在於，他同時擁有財務、策略和營運的經驗。這就像烹飪的黃金三角，只有同時掌握這三個要素，才能做出美味佳餚。他能夠從財務的角度分析公司的狀況，從策略的角度制定發展方向，從營運的角度執行決策。這種綜合的視角，讓他能夠更好地應對複雜的挑戰，並為Target的發展指明方向。

未來展望：Target的下一個篇章

Michael Fiddelke的接任，標誌著Target的下一個篇章。他將如何引領Target在競爭激烈的零售市場中繼續發展？他將如何應對不斷變化的消費者需求？他將如何平衡傳統與創新？這些問題，都將在未來得到解答。但可以肯定的是，在Michael Fiddelke的領導下，Target將會繼續為我們帶來更多驚喜。

從實習生到CEO：一個勵志的故事

Michael Fiddelke的故事，不僅是一個零售產業的成功案例，更是一個勵志的故事。它告訴我們，只要有夢想，有努力，有堅持，就能夠實現自己的目標。就像Target的品牌形象一樣，Michael Fiddelke的故事，將會繼續激勵著我們，勇往直前，創造屬於自己的輝煌。

原文

標題：Balancing Legacy and Reinvention at Target
網址：https://hbr.org/2025/11/balancing-legacy-and-reinvention-at-target

沒有權力？也能讓大家聽話！職場影響力養成術

你知道嗎？我最近遇到一個超惱人的狀況，跟工作上有時候會發生的事很像。想像一下，你熱情地想推動一個新點子，像是社區要舉辦一場「異國風味美食節」，讓大家認識更多不同文化的美食。你滿腦子都是攤位設計、活動流程、宣傳方式，信心滿滿地跟同事們分享你的想法。結果呢？有些人覺得沒空幫忙，有些人覺得太麻煩，有些人根本不相信這個點子能成功。你明明知道這件事對社區很有好處，但就是動員不了人。這種情況，在職場上其實很常見，而且比你想像的更普遍。「間接影響」：誰說領導者一定要是你的老闆？我朋友小美，她曾經跟我抱怨過類似的問題。她在一家科技公司負責數位轉型專案，但很多關鍵部門的人都不聽她的，因為他們根本不是她的直屬下屬。「我每天都像在跟一堆石頭搏鬥！」她氣得說，「我明明有好的想法，而且我知道這些改變對公司很重要，可是就是說不通。」後來，她跟我介紹了一個名詞：「間接影響」（Indirect Influence）。這聽起來有點學術，但其實就是指你在沒有直接權力的時候，如何讓別人願意跟你一起做事。作者 Pamela Meyer 曾經說過，很多領導者都低估了「間接影響」的重要性，甚至是不願意承認它的

徵才廣告背後的秘密：偷看競爭對手的未來藍圖！

還記得上次去新開的日式拉麵店嗎？排隊人潮一路蜿蜒到隔壁的珍珠奶茶攤位，大家都為了那碗熱騰騰、香氣四溢的拉麵趨之若止。但你知道嗎，老闆在開店前，就已經默默地透過一些「蛛絲馬跡」預測了市場的走向，甚至調整了菜單和店面設計，讓新店開張就能一炮而紅。偵探般的職涯觀察：從徵才廣告中發現商機想像一下，你是一位經驗豐富的偵探，但你的調查對象不是罪犯，而是競爭對手。你的武器也不是放大鏡和筆記本，而是一則又一則的徵才廣告。聽起來是不是有點不可思議？但事實上，許多企業家和策略家早就開始利用這個「秘密武器」，來預測市場趨勢、掌握商機。你可能會想：「徵才廣告只是一個招聘人才的管道啊！跟商業情報有什麼關係？」沒錯，它確實是為了招募人才。但仔細觀察這些廣告，你會發現它們透露了許多關於公司未來發展方向的重要信息。就像拉麵店老闆在開店前，默默地從各家餐飲業者的徵才廣告中，了解了市場對不同口味、不同價位的拉麵的需求。「鬼城」的徵才陷阱：小心那些看似誘人的職位當然，並不是所有的徵才廣告都值得信任。有些公司會刻意發布一些「鬼城」職位，也就是沒有實際打算招聘的人員，只是為了製造一種熱門

遠距時代，人才怎麼找？別讓新芽被遮光！

還記得小時候，爺爺家在鄉下有一間老舊的木工坊嗎？那裡總是充滿著木頭的香氣和爺爺專注的神情。他總說：「好木材不是直接做家具，得先讓它自然乾燥、慢慢打磨，才能發揮最大的價值。」如今，職場也一樣，尤其是在遠距工作的時代，我們對人才的培養方式，更需要像處理老木材般細膩與耐心。遠距時代的人才缺口：就像少了關鍵佐料的滷肉飯最近跟朋友聊天，他經營一家新創公司，正愁著找不到合適的初級人才。他說：「現在要找個願意從零開始、肯學習的年輕人，比挖金子還難！」仔細聊下來，我發現問題的核心並不是人才真的變少，而是我們篩選人才的方式出了點小狀況。想像一下，滷肉飯少了醬油或冰糖，雖然食材都到位了，但味道就差了一大截。同樣的道理，現在許多公司在遠距招聘時，為了縮短培訓時間、提高效率，不免會提高應徵者的門檻，要求他們具備更多技能、更豐富的經驗。這就像是想直接做出完美的滷肉飯，卻忽略了食材需要慢慢入味、香氣需要慢慢散發的過程。「學徒制」的消失：少了導師的學徒以前，職人們通常會透過「學徒制」，將自己的經驗和技能傳授給年輕一代。學徒們在實踐中學習，在導師的指導下成長，逐漸成為合格的

演算法買不停？你的購物行為被 AI 操控了！

還記得上次跟朋友去那間新開的義大利麵店嗎？店裡裝潢得很有氣氛，但點餐的時候卻有點卡。你想要照Menu點，結果發現他們家的「招牌番茄肉醬麵」竟然是個陷阱！Menu上看起來熱騰騰、香氣逼人，實際拿到卻是寡淡無味的番茄醬汁淋在麵條上，肉醬更是寥寥無幾。朋友則想試試看他們的「海鮮焗烤」，結果發現Menu上的圖片跟實際的菜色差了十萬八千里，蝦子、蛤蜊都躲貓咪去了，只剩下一些不知名的魚漿。當時我們兩個抱怨個不停，覺得這家店根本就是欺騙消費者！但事後想想，這家店可能只是還沒準備好迎接「演算法顧客」的到來。演算法顧客：下一個消費趨勢現在，你可能會問：「演算法顧客？那是什麼東西？」簡單來說，就是讓AI代理人為你做決策、完成購物行為的現象。想想看，你是不是有過這樣的經驗：在網路上瀏覽商品時，AI會根據你的喜好推薦商品給你；或是當你在搜尋特定商品時，AI會自動比較不同品牌的價格和評價，幫你找到最划算的選擇。這些都是演算法顧客的雛形。「買給我的」功能：Amazon的開創性早在2025年，Amazon就推出了「Buy for Me」功能，讓AI代理人可以拜訪不同的品牌網站、