升級之路:別再只說「我」,學會這樣表達你的價值!
記得上次跟客戶開會,我負責帶領團隊討論新產品的市場策略。會議氣氛很熱絡,大家各抒己見,但當我試著總結大家的意見,並提出我對整體方向的建議時,卻突然卡住了。不是因為我沒有想法,而是我不知道該怎麼把我的貢獻說清楚。我不是直接寫程式碼、設計圖表,也不是負責簽約,我的工作更多的是協調、引導、以及確保大家朝著共同目標前進。這時候,我才意識到,當你爬到更高的階梯,要表達自己的價值,可不是像剛入門時,直接秀出你的「戰果」就能行得通。
「我們」先說,再談「我」:像切蛋糕一樣
想像一下,你和幾個朋友一起烤了一個超美味的蛋糕。當有人問你:「這個蛋糕誰做的?」如果你直接說:「是我做的!」,雖然沒錯,但會讓大家覺得你很搶風頭。比較好的方式是說:「我們大家一起做的,小明負責打發蛋,小華負責篩粉,我則是負責調配奶油和糖的比例,讓蛋糕口感更蓬鬆。」這樣一來,不僅表達了你的貢獻,也肯定了其他人的努力,讓大家覺得自己參與其中,氣氛更融洽。
在職場上也是一樣的道理。當你升到更高的職位,不再是直接參與細節的工作,而是負責引導團隊、協調資源、制定策略時,要表達自己的價值,就不能只說「我做了什麼」。而是要用「我們-先說別人-再談我」的結構,先肯定團隊的努力,再說明你在其中扮演的角色。例如,你可以說:「我們團隊這個季度完成了 104% 的目標,Izzy 和 Manuel 在開發潛在客戶方面做得非常出色,而我則重新調整了區域劃分,確保每個負責人都能清楚自己的職責。」
量化你的影響力:像量菜一樣
記得有一次,我向老闆報告專案進度,只是簡單地說:「我負責管理這個專案。」老闆聽了,皺著眉頭問:「負責管理?具體是指什麼?是管理一個小組?還是管理一個跨部門的團隊?是管理一個測試專案?還是管理一個價值百萬美元的品牌重塑專案?」
這時候我才意識到,光是說「我負責管理」是沒有說服力的。就像量菜一樣,如果只說「我買了一公斤蔬菜」,沒有說是什麼蔬菜、多少錢、用來做什麼,老闆根本無法判斷你的工作有多重要。所以,要量化你的影響力,就要提供具體的數據和細節。例如,你可以說:「我負責引導一個影響 10 萬用戶的平台遷移專案,確保在預算範圍內完成,並在期限內推出。」這樣一來,老闆就能清楚地了解你的工作範圍和重要性。
同樣的,使用更具領導力的動詞也很重要。避免使用「我做了」這樣的說法,改用「我引導」、「我批准」、「我推動」、「我審核」、「我監督」、「我爭取支持」等詞語,更能凸顯你的領導能力。
揭示你的戰略思考:像下棋一樣
有一次,我必須決定是否推出一個新的高級會員方案。團隊的建議是立刻推出,認為可以增加收入。但經過市場調查後,我發現消費者對價格非常敏感,因此我決定將資源重新分配到中階方案,以最大化銷售額。當我向老闆報告這個決定時,我沒有只是說:「我決定不推出高級會員方案。」而是詳細說明了我的思考過程:我分析了市場數據,評估了各種風險,並考慮了長期發展的影響。
就像下棋一樣,領導者不僅要看到棋盤上的棋子,更要看到棋局背後的策略。要讓你的同事和老闆相信你的能力,就要展現你的戰略思考能力,說明你如何權衡利弊、做出決策,以及如何將組織的目標融入到你的決策中。
說出幕後的故事:像調解一樣
有一次,臨床團隊和法規部門因為意見不合,導致 FDA 審核延遲。我花了三個月的時間,透過多次溝通和協調,重建了雙方的信任,最終讓審核時間縮短了一半。這件事,如果我沒有主動說出來,是沒有人知道的。就像調解一樣,幕後的工作往往是看不見的,但卻是成功的關鍵。
在職場上,很多時候,你的貢獻並不是直接的成果,而是間接的影響。例如,你可能花了很多時間在部門間的溝通協調,或是解決團隊成員之間的衝突。這些幕後的工作,雖然沒有直接的量化指標,但卻對組織的成功至關重要。所以,不要害怕分享你的幕後故事,讓大家看到你的價值。
培養人才,傳承價值:像園丁一樣
我曾經帶領一個年輕的團隊,他們充滿了活力和創意,但缺乏經驗和指導。我沒有直接告訴他們該怎麼做,而是花時間教導他們如何思考、如何解決問題、如何與人溝通。我鼓勵他們嘗試新的方法,並在他們犯錯時給予支持和鼓勵。幾年後,這些年輕人成長為優秀的領導者,他們不僅帶領團隊取得了卓越的成就,也將我的價值觀傳承下去。
就像園丁一樣,領導者的責任不僅是照顧當下的花朵,更是要培育後代的種子。要讓你的同事和老闆看到你的價值,就要展現你對人才的培養和對組織的傳承的投入。例如,你可以說:「為了讓團隊更具競爭力,我引進了新的培訓計畫,幫助他們提升技能。」或者說:「我看到了小明的潛力,鼓勵他參加跨部門的專案,讓他有機會學習和成長。」
小技巧,大影響:像調味一樣
要表達你的貢獻,並不是一件容易的事。但只要掌握一些小技巧,就能讓你的影響力更加清晰,你的價值更加凸顯。例如,使用「我們-先說別人-再談我」的結構,量化你的影響力,揭示你的戰略思考,說出幕後的故事,以及培養人才,傳承價值。這些小技巧,就像調味一樣,能讓你的表達更加美味可口。
記住,你的可見度會影響到你的預算、你的團隊、以及你的升遷機會。所以,不要等到「比較不忙」的時候才開始表達你的價值,而是從現在開始,用更清晰、更自信的方式,展現你的領導力。
原文
標題:How to Articulate Your Contributions as a Senior Leader
網址:https://hbr.org/2026/01/how-to-articulate-your-contributions-as-a-senior-leader