老闆娘的兒子教我:商業世界也需要哲學思考!

最近在台北車站附近的一間越南河粉店用餐,老闆娘跟我聊到她兒子報考台大哲學系。她說:「我兒子從小就喜歡問『為什麼』,吃飯的時候問為什麼米要煮成飯,睡覺前還問為什麼星星會發光。」 當時我就覺得,這孩子啊,絕對是個有潛力的「哲學家」!因為在商業世界裡,越來越多的人也需要像他一樣,不斷質疑既定的假設,才能找到突破與創新。

當河粉老闆娘遇見管理哲學


我跟她分享了最近讀到的一篇文章,講的是關於「偉大的領導者會質疑哲學假設」。這篇文章說,現在的商業領袖越來越常需要做出涉及哲學思考的決策,但卻很少有人具備應對這種新現實所需的技能。就像河粉老闆娘一樣,她可能不需要精通康德或柏拉圖,但在面對經營上的挑戰時,也需要一些「哲學思辨」的能力。


想想看,如果我們總是照著前人的做法,不問為什麼,那樣怎麼能做出不一樣的產品?怎麼能找到新的市場?就像我第一次吃到越南河粉的時候,完全不知道是什麼東西,但因為我願意去嘗試,才發現了一道美味佳餚。商業上的創新也是一樣,需要勇於挑戰傳統。

「為什麼」是最好的起點


文章中提到,偉大的領導者會不斷質疑那些被認為理所當然的假設。這就像我們在設計新產品的時候,不能只考慮現有的技術和市場需求,還要問自己:「如果沒有這些限制,我們可以創造什麼?」


我記得有一次,我們公司要開發一款新的手機App。團隊一開始的想法是照著其他App的做法,但我在會議中忍不住問了個問題:「為什麼一定要做成這個樣子?有沒有其他的可能性?」 經過一番討論,我們最終設計出了一個完全不同的產品,結果大受歡迎。


這篇文章強調,領導者需要培養一種「哲學思辨」的能力。這種能力並不是指要成為一個哲學家,而是指要能夠清晰地思考問題、挑戰假設、尋找新的可能性。

AI時代的道德困境


文章中也提到,在人工智慧(AI)時代,商業領袖面臨著越來越多的道德困境。例如,如何確保AI系統不會歧視特定群體?如何平衡AI發展與人類就業?這些問題都涉及到深刻的哲學思考。


我記得有一次,我們公司要導入一款基於AI的招聘系統。這個系統可以自動篩選應徵者的履歷,提高招聘效率。但後來有人發現,這個系統可能會因為訓練數據中的偏見而歧視某些族群。這時候,我們就需要做出一個艱難的選擇:是為了追求效率而犧牲公平?還是為了保障公平而降低效率?


解決這些問題需要商業領袖具備一種「倫理意識」。這種意識並不是指要遵守法律法規,而是指要能夠從道德的角度去思考問題,做出符合社會責任的決策。

重新想像政府:AI與公共服務


文章中還提到了一個有趣的例子,那就是如何利用AI來改善政府服務。如果我們能運用AI來分析民眾的需求,就能夠提供更精準、更有效的公共服務。這就像我上次去醫院看病的時候,醫生利用電腦系統快速地查詢我的病史,提高了診斷效率。


但同時,我們也需要警惕AI在政府服務中的潛在風險。例如,如何保護民眾的個人資料?如何避免AI系統被濫用?這些問題都需要仔細考慮。


文章中提到一位名叫Paul Scade的人,他正在寫一本關於「重新想像政府:實現AI的承諾」的書。這本書應該會探討更多關於AI與公共服務的議題。

領導力與組織哲學


文章也強調了領導者在組織中的重要性。一個好的領導者不僅要能夠制定戰略,還要能夠激勵團隊成員,創造積極的工作氛圍。就像我之前在一家新創公司工作的時候,老闆總是鼓勵我們挑戰傳統,勇於創新。


文章中提到一位名叫Sverre Spoelstra的人,他寫了一本關於「領導力與組織:哲學入門」的書。這本書應該會探討更多關於領導力和組織哲學的議題。


我認為,在商業世界裡,哲學思辨的能力越來越重要。它不僅可以幫助我們做出更好的決策,還可以幫助我們創造更美好的未來。

從河粉到AI:持續質疑


回到一開頭的河粉老闆娘和她喜歡問「為什麼」的兒子。我告訴她,哲學思辨的能力並不是只有哲學家才需要,而是每個人都應該培養的能力。就像在商業世界裡,我們需要不斷地質疑既定的假設,才能找到突破與創新。


下次當你吃到美味的河粉時,不妨也問自己一個問題:「為什麼這道菜這麼好吃?我可以從中學到什麼?」 說不定你會發現,哲學思辨的能力就在你的身邊。


文章中提到的幾位專家,Faisal Hoque、Pranay Sanklecha,他們都在不同領域探索著商業與哲學的交集。他們的觀點提醒我們,在快速變化的時代,持續質疑和反思是至關重要的。


就像河粉老闆娘的兒子一樣,保持好奇心,勇於提問,或許就能夠找到屬於自己的答案。


原文

標題:Great Leaders Question Philosophical Assumptions
網址:https://hbr.org/2026/06/great-leaders-question-philosophical-assumptions

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新創銷售不再靠嘴!老闆這樣做客戶才買帳🐟🚀

還記得小時候,爺爺總說:「賣魚要對得住魚,才能賣得好。」當時年紀小小,只覺得他老土又囉嗦。 現在回想起來,這句話其實點出了銷售的本質:了解你的「顧客」,才能找到最有效的方式去「說服」他們。但時代變了,我們不是在傳統市場上叫賣,而是要在數位化的海洋裡與無數競爭者爭奪客戶的注意力。 尤其對於新創公司的創辦人來說,銷售不再是簡單的推銷技巧,而是一場複雜的戰役。過去那些「標準答案」式的銷售手冊,已經跟不上時代的腳步了。 數位海洋裡的迷航船隊 想像一下,你是一位新創公司的船長,帶著你的產品駛入一片廣闊無垠的數位海洋。 這片海洋裡漂浮著成千上萬艘相似的船隻,每艘船都宣稱自己擁有最棒的貨物、最優惠的價格。 過去,你可能只需要大聲吆喝幾句,就能吸引到一些顧客上你的船。 但現在呢? 顧客們已經對各種廣告和推銷活動麻木不仁,他們對新產品的懷疑也越來越強烈。 「標準答案」已失效 過去那些銷售手冊裡寫滿了:「先讚美對方」、「再引出你的產品」、「最後強調優點」。 就像是教你怎麼寫萬年不變的履歷表,雖然沒錯,但已經過時了。 現在的顧客們聰明多了,他們會立刻察覺到你的「套路」,甚至會因此對你產生反感。

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別再煩惱!這四招教你找回心中希望能量✨

最近天氣變化這麼大,常常早上還覺得可以穿短袖,下午就得把外套拿出來了。這種時候,最讓人感到無助的莫過於對未來的不確定感。就像我們在職場上,偶爾也會遇到一些挑戰,讓我們感到迷茫,不知道該怎麼辦才好。但你知道嗎?心理學家們發現,有一個叫做「希望」的東西,它跟樂觀主義不太一樣,卻能幫助我們度過難關。 希望的四種面向:就像餐桌上的不同菜色 我記得有一次去參加朋友開的台式早午餐店,那家店的特色就是提供多樣化的選擇。除了常見的三明治、鬆餅,還有滷肉飯、刈包等等,應有盡有。心理學家們對「希望」的研究也類似,他們將希望拆解成四種不同的面向,就像餐桌上的不同菜色,各有風味,滿足不同的需求。這四種希望分別是:希望的意願(willingness)、希望的想像力(imagery)、希望的信念(belief)、以及希望的目標(goal-directed energy)。 希望的意願:打開冰箱的大門 想像一下,你肚子咕嚕咕嚕叫個不停,但冰箱裡卻黑漆漆一片,你看不到任何東西。這時候,你需要做的不是抱怨肚子餓,

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告別「躺贏」!利率時代,企業家務必學會這門超實用功課

還記得上次去宜蘭礁溪泡溫泉嗎?那時候,飯店的貸款利率特別低,老闆興高采烈地說:「這就像是天上掉下來的金子啊!可以多蓋幾間房、多買一些設備了!」當時的我,心想這便宜的資金,大概就是文章要講的事情吧。現在,這個「金子」不再那麼容易取得,我們得重新學習如何聰明地運用資源了。 「免費午餐」時代的落幕 過去二十年來,全球經濟就像是個大自助餐趴踢,各家公司都能輕鬆拿到便宜到不行的貸款。記得金融海嘯之後,為了刺激經濟,各國央行紛紛祭出降息、量化寬鬆等手段,市場上充斥著大量的資金。這時候,很多企業家的想法就是:「借錢蓋房子、擴大生產線、投資新事業,反正利息很低,壓力不大。」就像是免費午餐一樣,大家覺得理所當然地享受著便宜資金帶來的紅利。 「金子」不再掉落:利率上漲的影響 但現在,「免費午餐」時代已經悄然落幕。隨著通膨壓力日益嚴重,各國央行不得不開始升息,市場上的資金成本也隨之水漲船高。這對企業來說,意味著原本可以輕鬆負擔的貸款利息,現在變得越來越沉重。就像是礁溪飯店老闆,原本覺得便宜的貸款利率能讓飯店發展得更好,但現在利率上漲,他可能需要重新評估擴張計畫,

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AI 團隊這樣組才對!多元模型打造最強組合

最近公司新來了一批「同事」,他們不是人類,而是AI代理人(Agentic AI)。一開始大家有點摸不著頭皮,畢竟跟機器人一起工作,感覺像科幻電影才有的情節。但很快地,我們發現這些AI代理人的能力超乎想像,而且各自擅長不同的領域。就像一個團隊,如果只有一樣的技能,再厲害也撐不久,對吧? 「麻辣鴨血」與多元模型 記得第一次跟主管討論這個問題時,他用了一個很貼切的比喻:「想像一下,我們要做一份完美的『麻辣鴨血』。如果只用一種辣椒、一種豆瓣醬、一樣的油品,那味道一定不好。」 「就像現在很多公司,只選擇單一類型的AI模型來建立代理人團隊,這就好像只用一種辣椒做麻辣鴨血,少了層次感,少了驚喜。」他繼續說:「最好的『麻辣鴨血』,一定是結合了不同風味的辣椒、豆瓣醬、香料,甚至還有一些獨門配方。同樣地,最強大的AI代理人團隊,也必須建立在多元模型(Different Models)的基礎上。」 這讓我恍然大悟,原來AI代理人的組合,就像廚師調味一樣,需要不斷嘗試,找到最佳平衡點。

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