HR 篩才不踩雷？讓他們先挑，效率變超好！

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May 18, 2025 — 6 min read

還記得上次去參加朋友的婚禮嗎？場地布置得很有特色，新娘娘服裝更是美輪美奐，但最讓人印象深刻的，是婚禮籌備過程中，新郎新娘和兩家父母之間的協調與分工。誰負責訂婚蛋糕？誰負責安排座位？誰負責確認婚禮流程？這些看似微不足道的小細節，卻直接影響著婚禮的順利與否。這就像公司裡的招聘流程，如果沒有妥善的安排，可能會導致人才流失，甚至影響到公司的整體發展。

招聘流程的困境：時間與偏見

想像一下，你是一位經驗豐富的廚師，負責為一間高級餐廳設計菜單。你每天要處理大量的訂單，還要應付各種突發狀況。如果你的上司不斷打斷你，讓你花費大量的時間審核每一份食材的進貨單，你還能專心研發新的菜色嗎？這就像很多公司的招聘流程，線管主管（Line Manager）常常需要同時處理日常業務，卻又必須花費大量的時間審核每一份履歷，甚至需要花費大量的時間與應徵者面談。這不僅會影響到主管的工作效率，還可能導致他們在快速決策的過程中，產生一些無意識的偏見。

HR的介入：如同婚禮策畫師

就像婚禮需要一位專業的策畫師來協調各項細節，公司在招聘流程中，也可以讓HR部門（Human Resources Department）來承擔一部分工作。這就像一位婚禮策畫師，負責篩選應徵者，並將最適合的人選推薦給線管主管。這樣做的好處是，HR部門通常擁有更專業的招聘知識，並且能夠更客觀地評估應徵者的能力。更重要的是，HR部門可以將線管主管從繁瑣的招聘流程中解放出來，讓他們能夠更專注於核心業務。

數據的魔力：擺脫主觀臆測

還記得上次訂披薩時，我總是猶豫不決，不知道該選擇哪種口味。直到我看到披薩店的銷售排行榜，我才恍然大悟，原來檸檬口味的披薩才是最受歡迎的。數據就像一位忠實的顧問，能夠幫助我們做出更明智的決策。在招聘過程中，HR部門可以利用數據來分析應徵者的能力，並將最符合條件的人選推薦給線管主管。這樣做的好處是，可以減少主觀臆測，提高招聘的成功率。

文化差異的影響：更寬廣的視野

我曾經在國外旅行，發現不同國家的文化差異很大。在一些國家，女性在職場上的地位比較低，而在另一些國家，女性在職場上卻扮演著重要的角色。這些文化差異會影響到人們對職業的看法，也會影響到招聘決策。在一些國家，人們可能認為女性不適合擔任某些職位，而在另一些國家，人們則認為性別不應該成為招聘的考量因素。HR部門在招聘過程中，需要考慮到這些文化差異，並確保招聘決策是公平公正的。

調查的價值：傾聽員工的心聲

我曾經參加過一次員工滿意度調查，發現公司在一些方面做得還不錯，但在另一些方面則需要改進。調查就像一面鏡子，能夠幫助公司了解員工的需求，並及時做出調整。在招聘過程中，HR部門可以進行員工調查，了解員工對招聘流程的看法，並根據調查結果進行改進。例如，如果員工認為招聘流程太長，HR部門可以縮短招聘時間；如果員工認為招聘流程不透明，HR部門可以增加招聘信息的公開性。

AI的潛力：輔助而非取代

我最近開始使用AI工具來整理文件，發現AI工具可以大大提高工作效率。AI就像一位得力的助手，可以輔助我們完成一些重複性的工作。在招聘過程中，AI工具可以輔助HR部門篩選履歷，但AI工具不能取代HR部門的專業判斷。HR部門需要對AI工具的結果進行審核，確保招聘決策是公平公正的。

細微的改變：帶來巨大的影響

我曾經在一次烹飪比賽中，只改變了一種調味料的比例，卻讓整道菜的味道完全不同。細微的改變，往往會帶來巨大的影響。在招聘過程中，讓HR部門負責初步篩選，這是一個細微的改變，卻可以帶來巨大的影響。它可以提高招聘的效率，減少偏見，並促進多元化。

經驗的累積：持續改進

我曾經在一次登山過程中，因為沒有做好充分的準備，導致體力不支。經驗的累積，需要不斷的嘗試和反思。在招聘過程中，HR部門需要不斷地收集數據，分析結果，並根據結果進行改進。只有這樣，才能不斷提高招聘的效率和質量。

多元化的價值：擁抱不同的聲音

我曾經參加過一個跨文化交流活動，發現不同文化背景的人，有不同的觀點和想法。多元化的價值，在於擁抱不同的聲音。在招聘過程中，HR部門需要積極尋求多元化的應徵者，並確保招聘決策是公平公正的。這不僅可以提高公司的競爭力，還可以促進社會的進步。

結論：打造更美好的未來

就像婚禮需要各方的共同努力才能順利進行，公司在招聘過程中，也需要各方的共同努力才能打造更美好的未來。讓HR部門負責初步篩選，這是一個簡單而有效的改變，可以提高招聘的效率，減少偏見，並促進多元化。這不僅可以幫助公司找到最優秀的人才，還可以幫助公司建立更公平、更包容的職場環境。

原文

標題：Research: The Benefits of Letting HR Decide Who Gets an Interview
網址：https://hbr.org/2025/05/research-the-benefits-of-letting-hr-decide-who-gets-an-interview

創業迷茫？滷肉飯老闆娘的智慧解惑！

```html 還記得上次去宜蘭礁溪泡湯，那間老屋翻新的溫泉旅店嗎？老闆娘跟我說，她一開始經營的時候，每天晚上都睡不好，不是怕生意不好，就是害怕客人不喜歡。她跟我說：「那種感覺，就像是站在一座看不見底的懸崖邊，隨時可能掉下去。」後來，她跟她爸爸聊了很久，爸爸告訴她：「創業就像煮一鍋好吃的滷肉飯，不是只有配方，還有心。」這句話，讓她茅塞頓開，也讓她開始思考，創業的真正意義。創業的迷霧：比滷肉飯更難掌握的配方很多人認為創業是一場戰役，需要精準的市場定位、充足的資金、高效的團隊，甚至要懂得如何「出奇制勝」。這些當然重要，但就像煮一鍋完美的滷肉飯，光有配方是不夠的，還需要掌握火候、調整醬汁的濃淡、甚至要懂得如何處理那些「意外」的狀況。創業的過程，常常會讓人感到迷茫，彷彿置身於濃霧之中，看不清方向，也無法預測下一步會發生什麼。自我懷疑：懸崖邊的恐懼我曾經跟一位新創公司的創辦人聊天，他跟我說，他最害怕的不是失敗，而是自我懷疑。他覺得自己好像永遠無法勝任這個角色，

台南牛肉麵的嘆息：戰爭如何影響你的錢包？

```html 還記得上次在台南老街吃碗牛肉麵的時候嗎？那時候老闆娘跟我說，最近進口牛肉的價格又漲了，她嘆了口氣，說：「這幾年啊，世界上的事，真真是讓人摸不著頭腦。」當時我還笑笑地說，這句話說得真好。沒想到，幾週後，這句話卻成了對全球經濟最精準的描述。事情的起因，是中東地區爆發了一場戰爭，而這場戰爭，比我們想像的還要影響深遠。戰爭陰影下的銀行情境模擬幾年前，我跟 ING 銀行的一些分析師聊過，他們當時正在做一些情境模擬，試圖預測未來可能發生的各種情況。當時的討論還算理性，大家認為，即使中東地區發生衝突，對全球經濟的影響也應該是可控的。但這次，我再跟他們聊起來，發現氣氛完全不一樣了。他們臉上的表情，充滿了擔憂和疲憊，語氣也變得更加謹慎。他們告訴我，他們正在重新評估風險，而且這次的評估結果，比之前的任何一次都更令人沮喪。咖啡廳裡的低聲討論想像一下，你坐在咖啡廳裡，周圍的人都在低聲討論著什麼。他們談論著油價飆升、供應鏈中斷、通貨膨脹加劇等等。這些話題，就像是無形的陰影，籠罩在每個人的頭頂。你試圖理解他們在說什麼，

香草奶茶消失了？全球經濟的警訊！

還記得上次油價暴漲的時候嗎？那時候為了省錢，我跟朋友討論要不要把車賣掉，騎腳踏車上班？結果討論到一半，發現腳踏車根本騎不到公司，因為路上塞得水洩不通，大家都在抱怨油價太貴，生活壓力好大。現在，情況比那時候更糟，而且才剛開始。「香草奶茶」的消失危機我跟朋友約在一家新開的咖啡店，點了一杯香草奶茶。這間店的香草奶茶可是出了名的好喝，每次去都要排隊半小時。但今天，店員卻跟我說，因為油價上漲，他們進不到香草精，可能要暫停販售這款飲品。「什麼？香草奶茶要停賣？」我簡直不敢相信，這可是我最近唯一的慰藉啊！朋友解釋說，這跟最近的中美以伊朗為中心的戰爭有關。伊朗關閉了霍爾木茲海峽，這個海峽是全球石油運輸的重要樞紐，有全球20%的石油要經過這裡。「就像香草奶茶的香草精一樣，很多東西都需要靠進口，如果運輸路線被阻斷，那就會造成很大的影響。」霍爾木茲海峽：全球經濟的命脈霍爾木茲海峽，聽起來很陌生，但它其實是全球經濟的命脈。想像一下，台灣的電子產業需要大量的原物料，這些原物料很多來自中東地區，而這些原物料的運輸，很大一部分要經過霍爾木茲海峽。現在，這個海峽被關閉了，就像是切斷了台灣

投資理財就當煮咖哩：新手也能學會的致富密笈

```html 週末午後，陽光灑進廚房，我正試著做一道泰式綠咖哩。咖哩醬的香氣撲鼻而來，但總覺得少了點什麼，味道有點平板。我翻遍了冰箱，發現一包忘記買的青檸葉。這時，我突然想到，這就像我們在規劃投資組合一樣，少了關鍵的元素，再怎麼努力，也難以達到預期的效果。投資，就像烹飪，需要精準的調配，才能創造出令人驚豔的美味。風險承受力：咖哩的辣度想像一下，你喜歡吃辣嗎？有些人喜歡超級辣的，有些人只能接受微辣，還有一些人完全不吃辣。這就像你的風險承受力。風險承受力是指你願意承受多少投資損失的能力。如果你是個重度辣椒控，那你的風險承受力可能比較高，敢投資一些波動性比較大的股票或加密貨幣。但如果你是個怕辣的人，那你的風險承受力可能比較低，更適合投資一些比較穩健的債券或儲蓄險。選擇適合自己的辣度，才能享受美食，投資也一樣，選擇適合自己的風險承受力，才能安心持有，避免因市場波動而驚慌失措。投資目標：咖哩的風味綠咖哩的風味是濃郁、香辣、帶點檸檬的清新感。不同的咖哩，風味也大不相同，紅咖哩偏甜，黃咖哩則比較濃稠。你的投資目標就像咖哩的風味，