遊戲行銷

從紅白機到品牌經營：企業如何玩轉遊戲化思維？

Latte Pal

Sep 10, 2025 — 6 min read

還記得小時候，最期待的不是生日禮物，而是爺爺家裡那台老舊的紅白機嗎？一到假日，親戚朋友們就會擠在客廳，輪流挑戰瑪利歐、魂斗羅，歡聲笑語充滿了整個空間。那種簡單卻充滿樂趣的遊戲體驗，深深地烙印在我們的心中。如今，遊戲早已不再只是單純的娛樂方式，它已經悄悄地滲透到我們生活的方方面面，甚至成為了企業經營策略中不可或缺的一環。

遊戲化思維：從紅白機到品牌經營

還記得當時，為了打通一個關卡，我們願意花費多少時間和精力？為了得到一個道具，我們願意付出多少努力？這種沉浸式的體驗，正是遊戲化思維的核心。它不僅僅是讓用戶玩遊戲，而是將遊戲的機制和元素融入到產品、服務和品牌體驗中，讓用戶在不知不覺中參與其中，並從中獲得成就感和樂趣。

就像我們小時候，為了在紅白機上打敗庫巴，我們會不斷地嘗試不同的策略，研究敵人的弱點，甚至和朋友分享打法的經驗。這種積極的參與，讓我們對遊戲產生了強烈的歸屬感。如今，企業也希望能夠通過遊戲化的方式，讓用戶對品牌產生同樣的依賴感和忠誠度。

Burberry的Blankos Block Party：時尚與遊戲的碰撞

最近，Burberry就做了一件很有意思的事情。他們與Mythical Games合作，在Blankos Block Party這個區塊鏈遊戲中推出了他們的新款服裝線。剛開始，Mythical Games的團隊還以為這是一個玩笑，畢竟奢侈品牌和遊戲的結合，聽起來就好像是天馬行空的想像。

但Burberry的團隊非常認真，他們的研究顯示，目標消費族群不再只是在百貨公司購物，他們更喜歡在社群媒體上互動，也熱衷於玩遊戲，而且更重視體驗勝於物質。他們希望藉由這個遊戲，接觸到一個全新的數位受眾。

他們創造了一個名為Sharky B的角色，玩家可以購買並使用這個角色在遊戲中代表自己。這個角色可以穿著Burberry 2021夏季系列的服裝，將時尚與數位娛樂完美結合。限量750個的Sharky B，一上線就以299.99美元的價格在22秒內被搶購一空。這不僅僅是銷售了一個虛擬角色，更重要的是，它成功地將Burberry的品牌形象帶入了遊戲世界。

遊戲的崛起：超越傳統媒體的觸及力

數據顯示，全球有33億人每天都在玩遊戲，佔了網際網路用戶的60%。這已經遠遠超過了傳統媒體的觸及力。想想看，你可能不是一個遊戲玩家，但你一定在無意中接觸過遊戲。你的孩子可能正在玩遊戲，你的同事可能正在玩Wordle，甚至是你坐在飛機上的鄰座，可能正在瘋狂地玩Candy Crush Saga。

就像我們小時候，為了在紅白機上打敗庫巴，我們會不斷地嘗試不同的策略，研究敵人的弱點，甚至和朋友分享打法的經驗。如今，企業也希望能夠通過遊戲化的方式，讓用戶對品牌產生同樣的依賴感和忠誠度。

傳統媒體的觸及力正在下降，而遊戲的影響力卻在不斷上升。企業需要重新思考他們的營銷策略，將遊戲納入其中，才能更好地接觸到目標受眾。

遊戲化策略的應用：從獎勵機制到社群互動

遊戲化策略並不僅僅是創造一個遊戲，而是將遊戲的機制和元素融入到產品、服務和品牌體驗中。例如，獎勵機制可以鼓勵用戶參與活動，社群互動可以增強用戶的歸屬感，排行榜可以激發用戶的競爭意識。

例如，Peloton就利用遊戲化的方式，讓用戶在騎單車的過程中獲得成就感和樂趣。他們會根據用戶的騎行距離和時間，給予不同的獎勵，並將用戶的騎行數據與其他用戶進行比較，激發用戶的競爭意識。

未來趨勢：元宇宙與遊戲的深度融合

隨著元宇宙的興起，遊戲與現實世界的界線將會越來越模糊。未來，我們可能會在元宇宙中體驗到更加沉浸式的遊戲體驗，並在遊戲中進行商業活動。例如，我們可能會在元宇宙中購買虛擬房地產，並在虛擬商店中購物。

企業需要提前布局，抓住元宇宙的發展機遇，將遊戲納入其中，才能在未來的競爭中脫穎而出。

從支付到品牌：遊戲化思維的無限可能

PayPal前總裁Dan Schulman曾說：「人們每天都在玩遊戲，他們也在每天進行多次支付，但他們只使用PayPal幾次每週。我想知道是否有我們可以從遊戲世界學習並應用到支付世界的東西。」這句話點出了遊戲化思維的無限可能。

無論是支付、品牌、還是其他行業，遊戲化思維都能夠帶來意想不到的創新和突破。

原文

標題：Your Company Needs a Gaming Strategy
網址：https://hbr.org/2025/09/your-company-needs-a-gaming-strategy

創業迷茫？滷肉飯老闆娘的智慧解惑！

```html 還記得上次去宜蘭礁溪泡湯，那間老屋翻新的溫泉旅店嗎？老闆娘跟我說，她一開始經營的時候，每天晚上都睡不好，不是怕生意不好，就是害怕客人不喜歡。她跟我說：「那種感覺，就像是站在一座看不見底的懸崖邊，隨時可能掉下去。」後來，她跟她爸爸聊了很久，爸爸告訴她：「創業就像煮一鍋好吃的滷肉飯，不是只有配方，還有心。」這句話，讓她茅塞頓開，也讓她開始思考，創業的真正意義。創業的迷霧：比滷肉飯更難掌握的配方很多人認為創業是一場戰役，需要精準的市場定位、充足的資金、高效的團隊，甚至要懂得如何「出奇制勝」。這些當然重要，但就像煮一鍋完美的滷肉飯，光有配方是不夠的，還需要掌握火候、調整醬汁的濃淡、甚至要懂得如何處理那些「意外」的狀況。創業的過程，常常會讓人感到迷茫，彷彿置身於濃霧之中，看不清方向，也無法預測下一步會發生什麼。自我懷疑：懸崖邊的恐懼我曾經跟一位新創公司的創辦人聊天，他跟我說，他最害怕的不是失敗，而是自我懷疑。他覺得自己好像永遠無法勝任這個角色，

台南牛肉麵的嘆息：戰爭如何影響你的錢包？

```html 還記得上次在台南老街吃碗牛肉麵的時候嗎？那時候老闆娘跟我說，最近進口牛肉的價格又漲了，她嘆了口氣，說：「這幾年啊，世界上的事，真真是讓人摸不著頭腦。」當時我還笑笑地說，這句話說得真好。沒想到，幾週後，這句話卻成了對全球經濟最精準的描述。事情的起因，是中東地區爆發了一場戰爭，而這場戰爭，比我們想像的還要影響深遠。戰爭陰影下的銀行情境模擬幾年前，我跟 ING 銀行的一些分析師聊過，他們當時正在做一些情境模擬，試圖預測未來可能發生的各種情況。當時的討論還算理性，大家認為，即使中東地區發生衝突，對全球經濟的影響也應該是可控的。但這次，我再跟他們聊起來，發現氣氛完全不一樣了。他們臉上的表情，充滿了擔憂和疲憊，語氣也變得更加謹慎。他們告訴我，他們正在重新評估風險，而且這次的評估結果，比之前的任何一次都更令人沮喪。咖啡廳裡的低聲討論想像一下，你坐在咖啡廳裡，周圍的人都在低聲討論著什麼。他們談論著油價飆升、供應鏈中斷、通貨膨脹加劇等等。這些話題，就像是無形的陰影，籠罩在每個人的頭頂。你試圖理解他們在說什麼，

香草奶茶消失了？全球經濟的警訊！

還記得上次油價暴漲的時候嗎？那時候為了省錢，我跟朋友討論要不要把車賣掉，騎腳踏車上班？結果討論到一半，發現腳踏車根本騎不到公司，因為路上塞得水洩不通，大家都在抱怨油價太貴，生活壓力好大。現在，情況比那時候更糟，而且才剛開始。「香草奶茶」的消失危機我跟朋友約在一家新開的咖啡店，點了一杯香草奶茶。這間店的香草奶茶可是出了名的好喝，每次去都要排隊半小時。但今天，店員卻跟我說，因為油價上漲，他們進不到香草精，可能要暫停販售這款飲品。「什麼？香草奶茶要停賣？」我簡直不敢相信，這可是我最近唯一的慰藉啊！朋友解釋說，這跟最近的中美以伊朗為中心的戰爭有關。伊朗關閉了霍爾木茲海峽，這個海峽是全球石油運輸的重要樞紐，有全球20%的石油要經過這裡。「就像香草奶茶的香草精一樣，很多東西都需要靠進口，如果運輸路線被阻斷，那就會造成很大的影響。」霍爾木茲海峽：全球經濟的命脈霍爾木茲海峽，聽起來很陌生，但它其實是全球經濟的命脈。想像一下，台灣的電子產業需要大量的原物料，這些原物料很多來自中東地區，而這些原物料的運輸，很大一部分要經過霍爾木茲海峽。現在，這個海峽被關閉了，就像是切斷了台灣

投資理財就當煮咖哩：新手也能學會的致富密笈

```html 週末午後，陽光灑進廚房，我正試著做一道泰式綠咖哩。咖哩醬的香氣撲鼻而來，但總覺得少了點什麼，味道有點平板。我翻遍了冰箱，發現一包忘記買的青檸葉。這時，我突然想到，這就像我們在規劃投資組合一樣，少了關鍵的元素，再怎麼努力，也難以達到預期的效果。投資，就像烹飪，需要精準的調配，才能創造出令人驚豔的美味。風險承受力：咖哩的辣度想像一下，你喜歡吃辣嗎？有些人喜歡超級辣的，有些人只能接受微辣，還有一些人完全不吃辣。這就像你的風險承受力。風險承受力是指你願意承受多少投資損失的能力。如果你是個重度辣椒控，那你的風險承受力可能比較高，敢投資一些波動性比較大的股票或加密貨幣。但如果你是個怕辣的人，那你的風險承受力可能比較低，更適合投資一些比較穩健的債券或儲蓄險。選擇適合自己的辣度，才能享受美食，投資也一樣，選擇適合自己的風險承受力，才能安心持有，避免因市場波動而驚慌失措。投資目標：咖哩的風味綠咖哩的風味是濃郁、香辣、帶點檸檬的清新感。不同的咖哩，風味也大不相同，紅咖哩偏甜，黃咖哩則比較濃稠。你的投資目標就像咖哩的風味，