策略會議這樣玩!從菜市場到AI實驗室的創新旅程
上次參加公司策略會議,簡直像在看一齣大型的「猜謎遊戲」。大家準備了半個月,資料堆得跟小山一樣高,還花大錢請了一間氣派的飯店、一位專業的會議主持人。兩天下來,除了肚子吃飽了,好像沒產生多少真正有價值的策略選項。最後,我們總共提出四個方向,但每次討論都兜圈子,感覺就像是大家在努力地「發揮創意」,卻始終找不到突破口。
阿嬤的菜單:策略會議的困境
我媽說她最怕去菜市場,因為每回都卡住。不是因為她不會挑菜,而是因為太多選擇了!魚、肉、雞蛋、豆腐、蔬菜… 每一種都看起來不錯,但要決定晚餐吃什麼,簡直是個難題。最後,她通常會選那樣做幾次後覺得最方便的組合,而不是真的想出什麼新奇美味的菜色。
公司的策略會議也常常這樣。我們就像阿嬤在菜市場裡,面對一堆選項,努力地思考、討論,但最終還是回到熟悉的路線。原因不是因為我們沒有能力,而是因為時間和精力有限,很難真正去探索那些未知的可能性。
咖啡廳的「創意」:標準答案的陷阱
記得有一次我去一家新開的咖啡廳,他們主打「客製化咖啡」。你可以選擇豆子的種類、烘焙程度、沖泡方式… 聽起來很棒,但實際操作起來卻發現,大部分的人還是點那幾款最受歡迎的口味。為什麼?因為選擇太多了,反而不知道該怎麼選!
策略會議也是一樣。我們鼓勵大家「發揮創意」,提出不同的想法,但往往會陷入一種「標準答案」的陷阱。大家都害怕提出與眾不同的觀點,擔心被認為不夠專業或不夠成熟。結果就是,提出的選項都差不多,缺乏真正的創新。
麵攤老闆的智慧:快速迭代的價值
我阿公是做麵攤的。他每天早上五點就開始準備,煮麵、切菜、備料… 他的麵很好吃,但不是因為他用了什麼特殊的食材或秘方,而是因為他不斷地在調整和改進。
有時候,他會試著加入一點新的香料;有時候,他會改變麵條的粗細;有時候,他會調整湯頭的味道。這些改變可能很小,但累積起來就能產生很大的影響。他就像一個「快速迭代」的實驗者,不斷地嘗試、觀察、調整,直到找到最佳的組合。
策略會議也應該學習這種精神。我們不應該害怕失敗,也不應該追求一蹴可幾。相反地,我們應該把每一次會議都當作一次學習和改進的機會,不斷地試驗新的方法,直到找到最適合我們的方向。
原住民部落的傳統:群體智慧的力量
我朋友是位原住民,他跟我說,在他們部落裡,重要的決策不是由一個人做出的,而是由整個族人共同參與。每次有重大事件發生,大家都會聚集在一起,分享彼此的想法和經驗,然後一起討論出最佳的解決方案。
這種「群體智慧」的力量是不可思議的。因為每個人都有不同的視角和知識,當這些視角和知識被整合起來時,就能產生更大的力量。策略會議也應該學習這種精神。我們不應該讓少數幾個人主導討論,而是應該鼓勵所有參與者積極發言,分享彼此的想法和經驗。
新住民家庭的融合:多元觀點的重要性
我鄰居是個新住民家庭。他們來自不同的文化背景,有不同的價值觀念和生活習慣。剛開始的時候,他們常常因為文化差異而產生摩擦,但隨著時間的推移,他們學會了互相尊重、互相理解,最終達成了融合。
這種「多元觀點」的重要性在策略會議中也體現。我們應該邀請來自不同部門、不同背景的人參與討論,讓他們分享彼此的想法和經驗,這樣才能避免陷入單一思維的陷阱。
AI 的角色:拓展思考邊界的工具
現在,有了 AI 工具,我們可以更有效地進行策略決策。AI 可以快速生成、評估和綜合大量資訊,幫助我們拓展思考邊界,發現那些原本被忽略的可能性。
想像一下,AI 就像一位不知疲倦的助手,它可以幫你整理資料、分析趨勢、預測結果… 這樣一來,你就可以把更多時間和精力放在更重要的工作上,例如:發揮創意、溝通協調、建立共識。
從「猜謎遊戲」到「實驗室」:策略會議的轉型
我希望我們的策略會議不再像大型的「猜謎遊戲」,而是變成一個充滿活力的「實驗室」。在這裡,我們可以自由地探索新的想法、試驗新的方法、犯錯並從中學習。
這需要我們改變思維方式,鼓勵創新文化,建立信任氛圍。只有這樣,我們才能真正發揮團隊的力量,找到那些能夠帶領公司走向成功的策略選項。
結語:持續迭代的旅程
策略決策不是一次性的任務,而是一個持續迭代的旅程。我們需要不斷地學習、改進和適應,才能在快速變化的市場環境中保持競爭力。
就像阿嬤的菜單、咖啡廳的客製化、麵攤老闆的智慧、原住民部落的傳統、新住民家庭的融合、AI 的角色… 每一個例子都告訴我們,真正的創新來自於不斷地嘗試和學習。讓我們一起努力,把策略會議變成一個充滿活力和創意的實驗室吧!
原文
標題:AI Is Revolutionizing Strategic Decision-Making
網址:https://hbr.org/2026/09/ai-is-revolutionizing-strategic-decision-making