AI時代

AI時代，經驗比誰都重要！年輕同事這樣辦？

Latte Pal

Feb 4, 2026 — 7 min read

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還記得上次跟朋友去那間新開的台式早午餐店嗎？店裡擠滿了人，點了招牌的刈包，結果朋友吃了一口就皺著眉頭說：「這肉燥感覺有點怪怪的，好像少了什麼靈魂。」我嚐了一口，也覺得不太對勁，但又說不上來是哪裡怪。後來才知道，他們家的AI系統生成的食譜，雖然看起來很完美，但少了那種老手廚師多年累積的經驗和直覺。這件事，讓我想到最近職場上一個很普遍的現象：AI時代，資深員工的價值和經驗，比以往任何時候都更重要了，但年輕同事卻常常不知道該怎麼判斷AI生成的成果，更別說如何進一步提升了。

AI食譜的困境：年輕廚師的迷茫

那間早午餐店的例子，其實很貼近現在許多公司的狀況。幾年前，我剛開始接觸生成式AI，發現一個有趣的現象：對我來說，AI就像一位經驗豐富的助手，能大幅提升我的工作效率。但對於一些經驗較淺的同事，他們卻常常對AI生成的內容感到困惑，不知道該如何判斷好壞，更別說如何進行優化了。就像那間早午餐店的年輕廚師，他們可能很會操作AI系統，但缺乏實際經驗，很難分辨AI生成的食譜是否真的好吃。

經驗的累積：老手廚師的獨門秘訣

想想看，一位老手廚師，他不是光靠食譜就能做出好吃的菜。他會根據當季的食材、顧客的口味、甚至是當天的天氣，調整烹調方式。他會觀察顧客的反應，從中學習，不斷改進。這些經驗，是任何AI系統都無法取代的。就像我一樣，我多年在諮詢業的經驗，讓我能更快速地理解客戶的需求，並利用AI工具來解決問題。我能判斷AI生成的方案是否可行，並根據實際情況進行調整。這是一種直覺，一種經驗的結晶。

AI的雙刃劍：效率提升與判斷力缺失

AI的確能大幅提升效率，但它也可能帶來一些問題。如果年輕員工缺乏經驗，他們很難分辨AI生成的內容是否正確，更別說如何進行優化了。這就像那間早午餐店，如果他們只依賴AI生成的食譜，而不去嘗試、去創新，那麼他們就永遠無法做出真正美味的菜餚。AI就像一把雙刃劍，用得好可以事半功倍，用不好則可能適得其反。

培養判斷力：從模仿到創新

那麼，我們該如何幫助年輕員工培養判斷力，讓他們在AI時代也能發揮價值呢？我認為，最重要的是讓他們從模仿開始，逐步走向創新。就像學做菜一樣，初學者需要先跟著食譜做，模仿老手廚師的技巧。等他們累積了一定的經驗，才能開始嘗試自己的配方，創造出獨特的菜餚。同樣地，年輕員工可以先從分析AI生成的內容開始，學習如何評估其優缺點。然後，他們可以嘗試修改AI生成的內容，看看效果如何。透過不斷的嘗試和反饋，他們就能逐漸培養出自己的判斷力。

導師制度：經驗的傳承與啟發

除了模仿和創新，導師制度也是培養年輕員工判斷力的一個重要途徑。一位經驗豐富的導師，可以分享自己的經驗和知識，引導年輕員工學習。就像一位老手廚師，可以教導年輕廚師烹調技巧，分享自己的心得。導師可以幫助年輕員工理解AI的局限性，並教他們如何利用AI工具來解決問題。更重要的是，導師可以啟發年輕員工的創新思維，鼓勵他們挑戰傳統，創造出新的價值。

跨部門合作：多元視角的碰撞

此外，跨部門合作也是培養年輕員工判斷力的一個有效方法。不同部門的人，擁有不同的專業知識和經驗。透過跨部門合作，他們可以互相學習，碰撞出新的火花。就像一位廚師，可以和農夫合作，了解當季的食材；可以和營養師合作，設計健康的菜單。跨部門合作可以幫助年輕員工拓寬視野，提升判斷力。

案例分享：台企海外擴張的經驗

我曾經輔導一家台企到東南亞擴張，他們遇到的最大問題就是人才的培養。當時，他們引進了AI系統來優化營運流程，但許多年輕員工對AI的應用感到陌生。經過一段時間的觀察和調整，我們發現，最有效的方法就是建立一個導師制度，讓資深員工指導年輕員工。同時，我們也鼓勵跨部門合作，讓不同領域的員工互相學習。經過這些努力，台企的年輕員工逐漸掌握了AI的應用技巧，並在工作中發揮了更大的價值。

AI時代的價值：經驗與智慧的結合

在AI時代，經驗和智慧比以往任何時候都更重要。AI可以幫助我們提高效率，但它無法取代人類的判斷力。就像一位老手廚師，他不僅會操作AI系統，更重要的是，他能運用自己的經驗和智慧，創造出真正美味的菜餚。我們需要培養年輕員工的判斷力，讓他們在AI時代也能發揮價值。這不僅是企業的責任，也是我們每個人的責任。

持續學習：擁抱變革的關鍵

AI技術日新月異，我們需要不斷學習，才能跟上時代的步伐。就像一位廚師，他需要不斷學習新的烹調技巧，才能保持競爭力。我們需要鼓勵年輕員工持續學習，擁抱變革。同時，我們也需要資深員工分享自己的經驗，幫助年輕員工成長。只有這樣，我們才能在AI時代取得成功。

從刈包到未來：經驗的傳承與創新

回到那間早午餐店，我希望他們能重視經驗的價值，讓老手廚師參與到AI食譜的開發過程中。讓他們用自己的經驗和智慧，指導AI系統，創造出更美味的菜餚。就像我們在職場上，需要將經驗傳承給年輕一代，讓他們在AI時代也能發揮價值。這不僅是為了企業的發展，更是為了我們每個人的未來。

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原文

標題：How Do Workers Develop Good Judgment in the AI Era?
網址：https://hbr.org/2026/02/how-do-workers-develop-good-judgment-in-the-ai-era

別當老張！企業成長投資這樣玩！

你知道嗎？我最近跟朋友聊天，發現大家好像都對「投資成長」這件事有點困惑。不是說不該投資，而是不知道該怎麼分配資源，投入多少才剛好。就像我們家裡要裝潢一樣，廚房、客廳、臥室，哪個比較重要？要花多少錢在每個地方？如果預算不足，又該怎麼辦？這其實跟企業的資本配置很像，但規模更大、影響也更廣泛。「老張」的麵攤與時代變遷我記得小時候，我家附近的「老張」麵攤可是超級熱門。他做的牛肉麵湯頭濃郁，麵條Q彈，每次排隊都要等半小時才買得到。老張很傳統，覺得麵攤就是做牛肉麵就好，其他的都不用花心思。後來，隔壁開了一家新的麵店，老闆年輕有活力，除了牛肉麵，還推出了日式拉麵、韓式炸雞麵、義大利麵等等，裝潢也超級漂亮，吸引了許多年輕人。老張覺得生意越來越不好，很困惑，為什麼自己做的東西明明很好吃，卻賣不出去？他沒有意識到，時代在變，消費者的口味也在改變，如果只做一種東西，就很容易被淘汰。資本配置：

柚木人才學：打造團隊，發掘無限潛力！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它不像鄰居家的蘋果樹，每年都結滿鮮紅的果實，總是被大家爭相摘取。柚木就靜靜地站在那裡，枝繁葉茂，卻很少開花結果。但每當夏天到來，它巨大的樹蔭就能為我們提供一個涼爽的避暑場所，讓我們可以在樹下嬉戲玩耍，享受著微風拂過的清涼。柚木與人才：潛力的發掘就像那棵老柚木，許多人在職場上可能並不像那些「高產」的同事一樣，總是能快速地完成任務、帶來亮眼的成績。他們或許默默無聞，但卻擁有著巨大的潛力，等待著被發現和培養。就像阿嬤常說：「柚木雖然不常結果，但它的價值在於它為我們遮風擋雨。」「資本」：人才的隱形資產想像一下，你經營一家手工餅乾店。有些客人一進門就直奔櫃台，大聲點餐，他們是「經濟資本」，代表著銷售額和市場佔有率。另一些客人則喜歡在店裡慢慢逛，與你聊聊食材的來源、烘焙的技巧，他們是「社會資本」，帶來的是口碑和人脈。還有一些客人，他們對你的餅乾讚不絕口，甚至寫信給雜誌社推薦你的產品，他們是「文化資本」，代表著專業認可和品牌價值。經濟資本：銷售額與市場佔有率就像那間餅乾店的銷售紀錄，

變革卡關？這鍋滷肉飯少了什麼關鍵配料？

最近跟朋友聊天，他跟我抱怨公司正在進行一場大刀闊斧的變革，說是為了適應市場變化、提升競爭力，但實際操作起來卻是烏龍一部。大家每天開會討論各種策略，擬定無數計畫，結果就是效率降低、士氣低落，根本沒有看到任何轉圜的跡象。我聽了實在很心疼，因為我知道他不是不努力，而是可能缺少了什麼重要的東西。變革就像煮一鍋好吃的滷肉飯滷肉飯啊，是台灣人的國民美食，要做出好吃的滷肉，可不是簡單的事情。首先要有好的食材：肥瘦適中的豬五花、香氣十足的蔥蒜薑、還有那醬油、米酒、冰糖等調味料，比例拿捏得恰到好處才能讓味道融合得完美。變革也是一樣，你需要有正確的目標、清晰的願景、以及願意承擔風險的團隊。如果少了其中任何一個要素，就像滷肉飯少了一味重要的香料，再怎麼努力也煮不出美味的味道。我朋友的公司，可能就是缺少了這份「香料」。他們制定了很多策略，但卻沒有真正理解變革的本質是什麼。變革不是簡單地改變流程或組織結構，而是要改變企業文化、價值觀和思維方式。領導者是滷肉飯裡的醬油在滷肉飯裡，醬油扮演著非常重要的角色。它不僅能賦予滷肉鹹香的味道，還能讓各種食材的味道融合在一起。變革也是一樣，領導者

AI導入不靠運氣：跟著削柚子，搞懂中辦的秘密！

還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它枝繁葉茂，每年夏天都結滿飽滿的果實。但要吃到那些甜美的果肉，可不是直接咬一口就能得逞的。柚子皮厚又粗糙，需要耐心、技巧，還有一些小訣竅才能將美味釋放出來。AI在企業中的應用，就像那顆老柚木，潛力巨大，但要真正吃下它的「甜美」，也需要掌握一些關鍵步驟，不能只靠直覺或一時的衝勁。柚子皮下的「中辦」困境許多企業老闆都想讓AI快速提升效率、創造利潤。就像我們想立刻吃到柚子的果肉一樣，他們急著把AI導入各種部門，希望看到立竿見影的效果。但現實往往不如人意。很多時候，導入AI後，情況並未如預期般改善，甚至出現了新的問題。這就像我們用力咬柚子，卻只吃到苦澀的皮，根本無法享受到果肉的香甜。原因是什麼？簡單來說，就是忽略了「中辦」的角色。在中間辦公室，負責處理那些非例常、需要彈性應變的工作，像是合約審閱、風險管理、法規遵循等等。這些工作不像前線的客戶服務或後端的資料輸入，有固定的流程可循，而是充滿了各種突發狀況和例外情況。就像柚子皮上的紋路，每塊都不一樣，需要不同的處理方式。