人工智慧

AI 時代的領導力：從沙堡到摩天大樓的進化史

Latte Pal

Feb 2, 2026 — 6 min read

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還記得上次在墾丁海灘玩沙子嗎？我家的姪子小豪，興奮地堆著城堡，結果一陣海風吹來，城堡瞬間崩塌。他哭著說：「為什麼我的城堡會倒掉？」當時我告訴他，城堡再堅固，也抵擋不了大自然的變化。現在，我們談論的「AI 與領導力」，就像那座沙堡，快速變化的時代，需要我們重新思考如何建造，如何應對。

咖啡廳裡的對話：AI 就像焦糖

想像一下，我們在一家氣氛不錯的咖啡廳，窗外是熙來攘往的人群。我跟朋友聊天，說到最近AI的發展，簡直像咖啡裡加了焦糖，甜而不膩，但過量了也不行。AI的出現，就像焦糖一樣，可以提升效率、帶來便利，但如果領導者沒有掌握好「甜度」，就會讓整個組織變得失控。

在達沃斯論壇上，一群全球領袖也正討論著這個問題：AI與領導力，如何在快速變化的時代共同演進？他們就像咖啡廳裡的我們，試圖找出最佳的配方，讓AI成為組織成功的催化劑，而不是毀滅性的力量。

領導者：不再是指揮官，而是引路人

過去，領導者常常被視為「指揮官」，發號施令，掌控全局。但AI的崛起，讓這種模式變得越來越不適用。AI可以處理大量的數據，做出快速的決策，甚至在某些領域超越人類。如果領導者仍然堅持「指揮官」的角色，就會阻礙AI的發展，也讓組織失去競爭力。

現在，領導者更應該扮演「引路人」的角色，引導AI走向正確的方向，並確保AI的應用符合組織的價值觀和倫理規範。就像在森林裡，引路人不需要自己砍路，而是要觀察地形，選擇最佳路線，帶領團隊安全到達目的地。

AI 的潛力：從廚房到手術房

AI的應用範圍非常廣泛，從廚房到手術房，幾乎無所不在。在廚房裡，AI可以根據食材的特性，自動生成菜譜，甚至可以控制烹飪的溫度和時間，讓每一道菜都完美無瑕。在手術房裡，AI可以輔助醫生進行精確的手術操作，減少手術風險，提高成功率。

然而，AI的潛力並不僅限於這些。它可以幫助企業分析市場趨勢，預測消費者需求，優化供應鏈管理，提高生產效率。它可以幫助教育機構提供個性化的學習方案，提升學生的學習效果。它可以幫助醫療機構診斷疾病，制定治療方案，改善患者的健康狀況。

領導力的挑戰：擁抱不確定性

AI的快速發展，也帶來了許多挑戰。其中一個最大的挑戰，就是領導者需要擁抱不確定性。AI的發展速度遠超人類的想像，新的技術不斷湧現，舊的模式不斷被顛覆。領導者需要保持開放的心態，勇於嘗試新的事物，並從失敗中學習。

就像在海上航行，風浪無常，難免會遇到暴風雨。領導者需要有堅定的意志和過人的智慧，才能帶領團隊 преодолеть 困難，到達成功的彼岸。

倫理考量：AI 的道德底線

AI的應用也涉及到倫理問題。例如，AI的決策是否公平？AI的數據是否安全？AI是否會取代人類的工作？這些問題都需要領導者認真思考，並制定相應的政策和措施。

就像在建造摩天大樓，需要考慮到建築的安全性和穩定性。領導者需要確保AI的應用符合倫理規範，並避免對社會造成負面影響。這需要跨領域的合作，包括技術專家、倫理學家、法律專家等，共同制定AI的道德底線。

人才培養：打造 AI 時代的領袖

AI時代需要新的領導者。這些領導者不僅要有傳統的領導力，還要具備對AI的理解和應用能力。他們需要能夠與AI協同工作，利用AI的優勢，解決複雜的問題。

就像在培育花園，需要提供適當的土壤、水分和陽光。企業需要加大對人才的培養力度，鼓勵員工學習AI相關知識，並提供機會讓他們應用AI解決實際問題。同時，也需要鼓勵跨部門的合作，促進知識的交流和共享。

案例分享：台塑的轉型之路

我記得幾年前，台塑集團積極轉型，導入AI技術，提升生產效率和產品品質。他們不僅在生產線上應用AI，還在供應鏈管理、客戶服務等方面進行創新。這是一個充滿挑戰的過程，但也讓台塑集團看到了AI的巨大潛力。

台塑的經驗告訴我們，AI的應用需要企業高層的全力支持，以及員工的積極參與。領導者需要勇於改變，鼓勵創新，並建立一個開放、包容的文化，讓AI能夠充分發揮作用。

未來展望：人機協作的時代

展望未來，AI與領導力的關係將更加緊密。AI將成為領導者的得力助手，幫助他們做出更明智的決策，解決更複雜的問題。同時，領導者也需要不斷學習，提升自己的能力，才能應對AI帶來的挑戰。

就像在太空探索，人類需要與機器人協同工作，才能克服重重困難，實現探索的目標。AI與領導力的結合，將開啟人機協作的新時代，為人類創造更美好的未來。

從沙堡到摩天大樓：持續的建造

回到一開始，我跟小豪說的沙堡。AI的發展就像海風，不可避免地會帶來變化和挑戰。但就像我們不斷學習如何建造更堅固的沙堡，領導者也需要不斷學習如何應對AI帶來的變革。

現在，我們需要建造的不再是沙堡，而是摩天大樓。這需要更堅固的基礎、更精密的設計、更專業的團隊。而AI與領導力的協同，就是這棟摩天大樓的關鍵基石。

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原文

標題：AI and Humane Leadership: A Davos Discussion
網址：https://hbr.org/2026/01/ai-and-humane-leadership-a-davos-discussion

AI時代，經驗比誰都重要！年輕同事這樣辦？

```html 還記得上次跟朋友去那間新開的台式早午餐店嗎？店裡擠滿了人，點了招牌的刈包，結果朋友吃了一口就皺著眉頭說：「這肉燥感覺有點怪怪的，好像少了什麼靈魂。」我嚐了一口，也覺得不太對勁，但又說不上來是哪裡怪。後來才知道，他們家的AI系統生成的食譜，雖然看起來很完美，但少了那種老手廚師多年累積的經驗和直覺。這件事，讓我想到最近職場上一個很普遍的現象：AI時代，資深員工的價值和經驗，比以往任何時候都更重要了，但年輕同事卻常常不知道該怎麼判斷AI生成的成果，更別說如何進一步提升了。 AI食譜的困境：年輕廚師的迷茫那間早午餐店的例子，其實很貼近現在許多公司的狀況。幾年前，我剛開始接觸生成式AI，發現一個有趣的現象：對我來說，AI就像一位經驗豐富的助手，能大幅提升我的工作效率。但對於一些經驗較淺的同事，他們卻常常對AI生成的內容感到困惑，不知道該如何判斷好壞，更別說如何進行優化了。就像那間早午餐店的年輕廚師，他們可能很會操作AI系統，但缺乏實際經驗，很難分辨AI生成的食譜是否真的好吃。經驗的累積：老手廚師的獨門秘訣想想看，一位老手廚師，他不是光靠食譜就能做出好吃的菜。他

AI 柚木魔法：企業進化不再痛苦！

```html 還記得小時候，阿嬤家後院那棵老柚木嗎？它經歷過無數次的颱風、日曬雨淋，每次都被吹得東倒西歪，但總能奇蹟般地挺了起來。以前，我們總覺得要等它老了，才能讓它倒下，重新種植新的樹苗，這就是企業變革的寫照，痛苦且間斷。但現在，有了生成式 AI，這一切正在改變，就像柚木有了魔法，可以持續地調整枝幹，適應環境，而不需要等到完全枯竭才換棵新樹。柚木的魔法：生成式 AI 如何重塑企業進化過去幾十年，企業變革就像硬體升級，一次到位，但往往事與願違。想像一下，你花了好幾個月時間，把家裡的家具重新配置、重新粉刷，結果發現生活並沒有因此變得更好，甚至更糟。這就是傳統的企業變革，耗時、耗力，而且效果不盡人意。原因在於，變革的成本太高，協調人、管理資訊、對齊工作，就像在柚木林裡開路，充滿了阻礙。從「突擊」到「持續進化」

AI導入不只是換蒸籠！麵攤老闆的智慧，你學到了嗎？

還記得小時候，外婆家裡的那間老式麵攤嗎？那間麵攤的特色就是，所有的東西都繞著那台老舊的蒸籠轉。蒸籠是心臟，所有的食材、碗筷、甚至老闆的叫賣聲，都圍繞著它運作。如果想讓蒸籠運轉得更快、更有效率，最簡單的方法就是換一台新的蒸籠，對吧？但這樣真的能讓麵攤變得更好嗎？不一定。就像現在的企業，很多人認為導入AI就能提升效率，就像當年換掉老舊蒸籠一樣，但這往往只是一種表面的改變，真正的轉變，需要更深層次的調整。從蒸汽到電力：麵攤的進化與AI的潛力當年，麵攤老闆換了新的蒸籠，也就是說，把原本的蒸汽引擎換成了電動馬達。看起來好像進步很多，但如果麵攤的格局還是維持原樣，廚房還是堆滿了雜物，麵攤的效率真的能提升嗎？當然，短時間內可能會有那麼一點點的改善，但效果微乎其微。因為，真正的突破，來自於改變整個麵攤的設計，讓廚房更寬敞、動線更流暢，讓老闆和夥計可以更有效率地工作。 AI和機器學習也是一樣。很多人認為，只要把AI工具加進現有的工作流程中，就能立刻看到效率的提升。但就像當年把電動馬達塞進原本的蒸汽引擎格局裡一樣，效果往往不如預期。要真正發揮AI的潛力，就必須重新設計整個組織的結構，改變工

包裹運費變動超快？過年年菜效應讓你了解動態定價！

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