2025 必聽!HBR 節目精華,讓你升級自己!

新的一年,總是讓人充滿期待,也容易燃起一些小小的改變計畫。像是要早起運動、學習新技能、或是改善人際關係。但常常過沒多久,熱情就消退,回到原本的生活步調。我常常覺得自己就像是那碗隔夜的隔寶心,表面看起來還在,但少了那份鮮甜。

「閒聊」的藝術:比你想像的更重要


記得小時候,阿嬤總是在市場買菜的時候,跟攤販東一句西一句地閒聊。當時的我總是覺得很無聊,心想:「趕快買完回家就好!」但長大後,我才明白,那些看似無意義的閒聊,其實是建立信任、了解彼此的重要環節。就像是 Alison Wood Brooks 教授所說的,好的對話,需要選擇合適的話題、提出問題、加入一些輕鬆的元素,以及展現善意。這就像是烹飪,食材再好,調味不當,也無法做出美味佳餚。

時間管理:把生活「切片」


身為一個領導者,時間總是像被偷走一樣。每天要做的事情永遠多過時間,讓人感到焦慮。我曾經試過各種時間管理方法,但效果都不太理想。直到我開始嘗試 Mark Zao-Sanders 提出的「時間切片」技巧,也就是把待辦事項放入日曆,並為每個任務設定時間限制。這就像是把一塊大蛋糕切成小塊,更容易消化。剛開始的時候,會覺得很不習慣,但漸漸地,我發現自己變得更有條理,也更能掌控時間。

向上管理:跟老闆「好好聊聊」


在職場上,向上管理是一項重要的技能。但很多人卻害怕跟老闆溝通,擔心得罪人。我曾經也犯過這個錯誤,結果導致很多誤會和摩擦。後來,我學習了 Melody Wilding 的建議,主動與老闆討論工作優先順序、彼此的領導風格和界線。這就像是跟老闆一起訂製一套合身的西裝,讓彼此都能更舒適、更有效率地工作。

終身學習:像海綿一樣「吸」知識


在這個快速變動的時代,終身學習已經不是一種選擇,而是一種必需。我曾經也覺得學習是一件很枯燥的事情,直到我意識到,學習可以像是一場有趣的探險,帶領我們發現新的世界。INSEAD 教授 Gianpiero Petriglieri 說,領導者應該扮演「新常態的守護者」、「創新的挑戰者」和「跨部門的連接者」。就像是種植一棵樹,需要不斷地澆水、施肥,才能讓它茁壯成長。

勇敢說「不」:保護自己的「能量」


當我們抱持著雄心壯志的時候,很容易答應所有的請求,迎合所有人的意見。但我後來發現,勇敢說「不」也是一種力量。我曾經也因為害怕得罪人,而承擔了超出自己能力範圍的工作,結果身心俱疲。心理學家 Sunita Sah 說,我們應該學會在適當的時候,拒絕那些不符合自己價值觀的請求。就像是保護自己的能量,才能在重要的事情上,投入更多的熱情。

AI 助手:讓工作更「聰明」


生成式 AI 的出現,徹底改變了我們的生活和工作方式。我曾經也對 AI 感到陌生,但後來我開始嘗試利用 AI 助手來處理一些重複性的工作。Alexandra Samuel 說,只要花一些時間學習,任何人都可以打造出自己的 AI 助手。就像是為自己配備了一位超級秘書,讓工作變得更有效率、更聰明。

領導力:像 Amazon 一樣「保持彈性」


Amazon 執行長 Andy Jassy 說,一家公司要保持競爭力,就必須像一家新創公司一樣,不斷地聆聽客戶的聲音、消除官僚主義、擁抱變革。就像是航海,必須隨時調整方向,才能抵達目的地。這也提醒我們,領導者要保持彈性,才能應對不斷變化的環境。

女性領導力:從「故事」中學習


「Women at Work」Podcast 團隊在結束了 11 個精彩的季度後,分享了許多女性領導者的故事,並回答了最後兩個「Ask-the-Amys」問題。就像是聽著一位老朋友分享她的經驗,讓我們在學習的同時,也能感受到溫暖和力量。

展現自信:像 COO Megan Bock 一樣「掌控局面」


一位保險科技公司 COO Megan Bock 和一位認知語言學家 Laura Sicola 共同分享了展現自信的方法,讓任何領導者都能傳達自信和能力。就像是穿上一套合身的禮服,讓自己更加光彩照人。

影響力:像 Muriel Wilkins 一樣「掌握策略」


一位執行教練 Muriel Wilkins 提供了關於如何影響高級領導力的建議,幫助一位策略執行者擺脫了來自高級領導的混合訊號,並更積極地參與成長計畫的決策。就像是成為一位策略家,掌握全局。

Porsche 的成功:從「實驗」中學習


哈佛大學商學院教授 Stefan Thomke 分析了德國汽車製造商 Porsche 如何應對行業競爭和顛覆,並從中汲取了教訓。就像是從實驗中學習,不斷改進。

執行策略:像「How to Manage」系列一樣「問清楚」


「How to Manage」系列分享了如何執行自己可能沒有參與設計的計畫,包括事先提出問題和克服阻力。就像是成為一位實踐者,將策略付諸行動。

在新的一年,讓我們一起制定自我提升計畫,並從這些受歡迎的節目中汲取靈感。祝您新年快樂!


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標題:The Most Popular HBR Podcast Episodes of 2025
網址:https://hbr.org/2025/12/the-most-popular-hbr-podcast-episodes-of-2025

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菜市場阿嬤的經營智慧:教你變身機會管理者!

還記得小時候,爺爺常常帶我去菜市場。那時候的菜市場可不是現在這些乾乾淨淨、貨架整齊的超市,而是充滿人聲鼎沸、攤販叫賣聲不絕於耳的熱鬧地方。爺爺總是笑著說:「你看,這些攤販啊,他們不是單純在賣菜,他們是在『創造』機會,在『管理』風險,在『追求』比現在更多更好的東西。」當時我還不明白,只覺得爺爺說得很有趣。直到長大後,我才明白爺爺說的是什麼,而這一切,都跟一位名叫霍華德·史蒂文生的學者有著千絲萬縷的關係。 從「創業家性格」到「機會管理」:菜市場攤販的智慧 以前,人們研究創業家,總是著重在他們的個人特質:是不是有瘋狂的創意?是不是有不服輸的個性?是不是有天馬行空的想像力?就像研究菜市場攤販,只看他們是不是脾氣火爆、口才一流,卻忽略了他們背後的經營智慧。霍華德·史蒂文生改變了這種觀念。他認為,創業並不是單純的「創業家性格」研究,而是一種「機會管理」的藝術。

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Harvey 颶風教會我們:企業如何打造員工「超能力」?

還記得那年夏天, Harvey 颶風過後,休士頓的景象一片狼藉嗎?我當時在美國參加一個研討會,新聞裡充斥著災後重建的畫面,讓人心痛不已。當時,我認識的一家建設公司,竟然允許員工在工作時間,以全薪補助,參與災後重建的志工工作。這件事當時就讓我印象深刻,因為這不僅體現了企業社會責任,更讓我好奇,這些參與災後重建的員工,究竟從中得到了什麼?後來,我才知道,這件事背後,隱藏著一個關於韌性、適應力和創新的驚人發現。 災後重建:比喻企業韌性的淬鍊 想像一下,你家被淹水了,牆壁泡爛、家具爛掉,生活一片混亂。這時候,一群陌生人出現,幫你清理、修繕,讓你感受到希望。這就是 Harvey 颶風過後,休士頓的景象。當時,那家建設公司做的,就是這群陌生人的角色。他們不僅提供了人力,更重要的是,他們讓員工參與到這場充滿挑戰的重建過程中。就像在企業裡,面對突發危機,例如疫情、市場變動、或是競爭對手的打擊,企業需要快速應變,

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AI 恐慌?領導者說話方式決定公司未來!

最近公司開始大肆宣傳人工智慧,搞得辦公室像個科幻電影場景。有人討論AI取代工作,有人憧憬AI賦予超能力,各種說法像天花板上的水管,漏出不同的聲音。我記得上次這種氣氛,還是十年前,當時是雲端運算,大家討論雲端會不會讓IT部門失業。現在,AI成了新的主角,但核心問題沒變:領導者如何講故事,直接影響到大家對變革的感受和行動。 咖啡廳裡的AI猜想 週末,我在咖啡廳遇到老朋友阿哲,他剛好在一家科技公司擔任工程師。他嘆了口氣說:「老闆每天講的都是『AI將會改變世界』、『AI是未來』,但完全沒有說這對我們這些工程師有什麼影響。我每天都在想,我學的這些東西,會不會在一年後就變成過時的技能?」。我聽著,心有戚戚焉。這就像是,你點了一杯拿鐵,店員只跟你說咖啡豆來自哥倫比亞,卻沒有告訴你這杯拿鐵的濃度、溫度、甚至有沒有加糖。你怎麼知道這杯拿鐵是不是你喜歡的口味? 領導者的故事:是希望還是恐懼? BCG最近做了一項研究,發現領導者如何描述AI,直接影響到員工對AI的接受度和公司的整體績效。如果領導者能用清晰、充滿希望、且能激發成長的故事來描述AI,員工就會更積極地擁抱變革,公司也會因此受益。反之,

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毛孩電商的溫暖心機:Chewy 如何擄獲顧客的心?

還記得上次在 Costco 遇到那位超級熱情的員工嗎?他不僅幫你找到你想要的商品,還主動跟你聊聊最近的寵物展,甚至分享了他自己養的狗狗的照片。這種超出你預期的服務,讓你覺得自己不是在消費,而是在跟朋友互動。Chewy,這家美國寵物用品電商,就做得這類事情,而且做得比 Costco 更加精準、更加個人化。他們在寵物用品這個領域,打造出了一種獨特的顧客關係,讓人驚嘆。 手繪肖像與慰問卡片:超越預期的溫暖 想像一下,你訂了一包狗糧,沒多久,就收到一幅手繪的狗狗肖像畫,畫得栩栩如生,彷彿狗狗在你面前搖尾巴。或者,當你的貓咪過世,你收到了一張手寫的慰問卡片,上面寫著:「我們知道失去毛小孩是多麼難過,希望這些小小的舉動能給你一些安慰。」這不是什麼夢境,而是 Chewy 常態性的行為。他們深知,顧客需要的,不只是商品,更是一種情感上的連結。 AI 時代的顧客癡迷:如何保持溫度? 現在,AI 正在改變一切。聊天機器人、自動化客服、個性化推薦…

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