職場成長

2025 必聽！HBR 節目精華，讓你升級自己！

Latte Pal

Dec 27, 2025 — 6 min read

新的一年，總是讓人充滿期待，也容易燃起一些小小的改變計畫。像是要早起運動、學習新技能、或是改善人際關係。但常常過沒多久，熱情就消退，回到原本的生活步調。我常常覺得自己就像是那碗隔夜的隔寶心，表面看起來還在，但少了那份鮮甜。

「閒聊」的藝術：比你想像的更重要

記得小時候，阿嬤總是在市場買菜的時候，跟攤販東一句西一句地閒聊。當時的我總是覺得很無聊，心想：「趕快買完回家就好！」但長大後，我才明白，那些看似無意義的閒聊，其實是建立信任、了解彼此的重要環節。就像是 Alison Wood Brooks 教授所說的，好的對話，需要選擇合適的話題、提出問題、加入一些輕鬆的元素，以及展現善意。這就像是烹飪，食材再好，調味不當，也無法做出美味佳餚。

時間管理：把生活「切片」

身為一個領導者，時間總是像被偷走一樣。每天要做的事情永遠多過時間，讓人感到焦慮。我曾經試過各種時間管理方法，但效果都不太理想。直到我開始嘗試 Mark Zao-Sanders 提出的「時間切片」技巧，也就是把待辦事項放入日曆，並為每個任務設定時間限制。這就像是把一塊大蛋糕切成小塊，更容易消化。剛開始的時候，會覺得很不習慣，但漸漸地，我發現自己變得更有條理，也更能掌控時間。

向上管理：跟老闆「好好聊聊」

在職場上，向上管理是一項重要的技能。但很多人卻害怕跟老闆溝通，擔心得罪人。我曾經也犯過這個錯誤，結果導致很多誤會和摩擦。後來，我學習了 Melody Wilding 的建議，主動與老闆討論工作優先順序、彼此的領導風格和界線。這就像是跟老闆一起訂製一套合身的西裝，讓彼此都能更舒適、更有效率地工作。

終身學習：像海綿一樣「吸」知識

在這個快速變動的時代，終身學習已經不是一種選擇，而是一種必需。我曾經也覺得學習是一件很枯燥的事情，直到我意識到，學習可以像是一場有趣的探險，帶領我們發現新的世界。INSEAD 教授 Gianpiero Petriglieri 說，領導者應該扮演「新常態的守護者」、「創新的挑戰者」和「跨部門的連接者」。就像是種植一棵樹，需要不斷地澆水、施肥，才能讓它茁壯成長。

勇敢說「不」：保護自己的「能量」

當我們抱持著雄心壯志的時候，很容易答應所有的請求，迎合所有人的意見。但我後來發現，勇敢說「不」也是一種力量。我曾經也因為害怕得罪人，而承擔了超出自己能力範圍的工作，結果身心俱疲。心理學家 Sunita Sah 說，我們應該學會在適當的時候，拒絕那些不符合自己價值觀的請求。就像是保護自己的能量，才能在重要的事情上，投入更多的熱情。

AI 助手：讓工作更「聰明」

生成式 AI 的出現，徹底改變了我們的生活和工作方式。我曾經也對 AI 感到陌生，但後來我開始嘗試利用 AI 助手來處理一些重複性的工作。Alexandra Samuel 說，只要花一些時間學習，任何人都可以打造出自己的 AI 助手。就像是為自己配備了一位超級秘書，讓工作變得更有效率、更聰明。

領導力：像 Amazon 一樣「保持彈性」

Amazon 執行長 Andy Jassy 說，一家公司要保持競爭力，就必須像一家新創公司一樣，不斷地聆聽客戶的聲音、消除官僚主義、擁抱變革。就像是航海，必須隨時調整方向，才能抵達目的地。這也提醒我們，領導者要保持彈性，才能應對不斷變化的環境。

女性領導力：從「故事」中學習

「Women at Work」Podcast 團隊在結束了 11 個精彩的季度後，分享了許多女性領導者的故事，並回答了最後兩個「Ask-the-Amys」問題。就像是聽著一位老朋友分享她的經驗，讓我們在學習的同時，也能感受到溫暖和力量。

展現自信：像 COO Megan Bock 一樣「掌控局面」

一位保險科技公司 COO Megan Bock 和一位認知語言學家 Laura Sicola 共同分享了展現自信的方法，讓任何領導者都能傳達自信和能力。就像是穿上一套合身的禮服，讓自己更加光彩照人。

影響力：像 Muriel Wilkins 一樣「掌握策略」

一位執行教練 Muriel Wilkins 提供了關於如何影響高級領導力的建議，幫助一位策略執行者擺脫了來自高級領導的混合訊號，並更積極地參與成長計畫的決策。就像是成為一位策略家，掌握全局。

Porsche 的成功：從「實驗」中學習

哈佛大學商學院教授 Stefan Thomke 分析了德國汽車製造商 Porsche 如何應對行業競爭和顛覆，並從中汲取了教訓。就像是從實驗中學習，不斷改進。

執行策略：像「How to Manage」系列一樣「問清楚」

「How to Manage」系列分享了如何執行自己可能沒有參與設計的計畫，包括事先提出問題和克服阻力。就像是成為一位實踐者，將策略付諸行動。

在新的一年，讓我們一起制定自我提升計畫，並從這些受歡迎的節目中汲取靈感。祝您新年快樂！

原文

標題：The Most Popular HBR Podcast Episodes of 2025
網址：https://hbr.org/2025/12/the-most-popular-hbr-podcast-episodes-of-2025

App 也會「說」？揭秘告白式商業的心理學小撇步！

最近，我發現越來越多App跟我聊天，而且它們好像真的懂我。不是那種「您好，歡迎光臨」的客套，而是更深入的、好像跟在你身後，知道你今天早餐吃了什麼，午餐想吃什麼，甚至連你潛意識裡的小確幸都摸透了。這種「知你所想」的體驗，背後藏著一個新名詞：「confessional commerce」，也就是「告白式商業」。它不是讓你買東西，而是讓你「說」東西，而這些「說」出來的東西，反過來又讓你得到更個人化的服務。告白式商業：從心理諮商室到App 以前，我們買東西，就像逛菜市場一樣，挑選自己喜歡的、符合需求的商品。現在，很多App開始鼓勵我們分享更私密的資訊，像是健康狀況、學習進度、甚至外貌焦慮。這聽起來有點奇怪，但它們的邏輯是：你越坦誠，它們就越能幫你。我記得有一次，我跟朋友抱怨最近皮膚狀況不好，她就推薦了一款美妝App。App一開始就問我：「你最近壓力大嗎？有沒有熬夜？

別當領頭羊！學會當好下屬，你也能成為領導者！

還記得小時候，爺爺常常說：「做牛不如做人。」當時年紀小，不太懂，只覺得做牛一定很辛苦，但長大後才明白，他想表達的其實是，人有思考、有選擇的權利，不該只是被操控的工具。這也提醒了我，領導力並非高高在上，而是要學會如何成為一個好的追隨者，才能真正帶領團隊前進。就像一艘船，船長再厲害，也需要水手們的配合，才能抵達目的地。「神」一般的領導者？我們常常在新聞上看到那些被神化了的領導者，他們似乎擁有超能力，能憑藉一己之力改變世界。這種刻板印象讓許多人誤以為，領導力就是一種天生的才能，只有少數人才能擁有。但事實上，真正的領導力，往往來自於對追隨者的深刻理解。就像我阿嬤做的芋圓，外表看起來不起眼，但裡面卻充滿了細節，每一塊芋圓都經過精心製作，才能做出那種Q彈的口感。領導者也是一樣，要了解團隊的需求，才能做出正確的決策。聽進來，才能走得遠我曾經在一家新創公司工作，當時的創辦人總是堅持自己的想法，不聽取團隊的意見。結果呢？產品延遲上市，客戶不滿，最後公司也經營得鐵炮火。後來我才明白，一個好的領導者，必須學會傾聽。

亂流中的領導力：烤肉、實驗廚房與霧中航行指南

最近跟朋友聊天，他跟我抱怨說，現在開公司就像在海上航行，風浪多到讓人喘不過氣。AI 突飛猛進、國際局勢瞬息萬變、經濟也時不時給你一記悶棍，根本沒辦法好好規劃未來。他跟我說，每天都活在焦慮和不確定之中，感覺快要撐不住了。我聽了，心有戚戚焉，因為身邊越來越多人跟我表達類似的感受。這時候，我們需要的不是更精密的預測，而是更強的適應力，也就是心理學上說的「不確定性容忍度」。像烤肉一樣：錨定你的價值觀想像一下，你正在烤肉。炭火正旺，肉香四溢，但你不知道下一秒會不會有突如其來的大雨。如果你的烤肉攤沒有一個明確的目標，例如「提供最美味的台灣風味烤肉」，那麼當下雨天來臨時，你可能會慌亂地把東西收進去，甚至直接放棄。但如果你已經清楚知道自己要堅持的價值觀，例如「用最好的食材、最傳統的烹調方式，讓客人吃到最道地的台灣味」，那麼即使遇到下雨，你也會想辦法撐下去，例如搭起雨棚、提供室內座位，甚至推出雨天限定的套餐。 Airbnb 的創辦人 Brian Chesky 就經歷過類似的狀況。2020 年，

行為陷阱大揭秘：咖啡、購物、還有你我！

```html 週末下午，我跟朋友約在永康街的咖啡店，陽光灑進店裡，暖洋洋的。朋友點了一杯拿鐵，我則選了杯冰滴咖啡，苦甜交織的滋味，總能讓我思考一些事情。今天，我們聊的是關於「行為設計」的事情，聽起來很專業，但其實跟我們每天的生活息息相關。就像這杯咖啡，它不是隨便丟給你，而是經過設計，從咖啡豆的烘焙、研磨，到沖煮的方式，每一個環節都經過考量，目的是為了讓你喝得更美味、更享受。行為設計也是一樣，它關注的是如何影響人們的行為，讓他們更容易達成目標，不管是咖啡店想讓你消費，還是政府想鼓勵你環保，背後都有行為設計的影子。「 nudge」的力量：小小的推動，大大的改變你知道「 nudge」（小推力）這個詞嗎？它來自於行為經濟學家 Richard Thaler 和 Cass Sunstein 的著作《小推力：誰在操控你的選擇》。簡單來說，「 nudge」就是一種毫無強制力的小改變，